evo pošto mahom ne kritikujem, ali sad stvarno moram!
Pošto svakog mjeseca uključujemo ARENU, prošlog mjeseca smo je uključili onog dana kad smo saznali za akciju nedje 5. septembra i nakon 2 sata saznamo da ćemo je dobiti besplatno, zovnemo operatera objasnimo situaciju i isključimo ARENU uz njegovo objašnjenje da će nam biti obračunato samo ta dva sata koliko je bila uključena...došao nam je račun i ARENA je naplaćena 5 eura!!!
Ajde mi recite, sve da je nijesmo isključivali sami, zar nije FER i NORMALNO da nama kao korisnicima EXTRA TRIO 5, koji imaju pravo na vašu "nagradu" jednostavno ne naplatite taj račun? Ili eventualno, da nam ovog mjeseca pustite ARENU plaćenu prošlog mjeseca kad je niko nije platio?
Mi smo napisali žalbu u T-com juče i stvaro mi je smiješno da moram oko takvih sitnica da se cimam, idem u poslovnicu pričam sa vašim radnicima koji POJMA NEMAJU, jer nekio nam govore jedno, neki drugo!
jedan nam je rekao da mora da nam se naplati, drugi da je došlo do njihove greške...ko ovdje zna nešto o ovome? Sale?