Trgovački lanci | poslovna politika i odnos prema kupcima

[Don Danilo]

Evo dolje, prva slika je kad sam htio da kupim....a druga je sa kuponom od juce, i tek sad stoji zakljucani artikli.

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

[aigokeros]

hahaha kakvi lopovi... a je li ti stojalo iznad artikla crvena naljepnica "zaključana cijena" ?
ako nije, onda su trebali da ti obračunaju popust!
ili neka ne daju ovakve "akcije"...

[Don Danilo]

hahaha kakvi lopovi... a je li ti stojalo iznad artikla crvena naljepnica "zaključana cijena" ?
ako nije, onda su trebali da ti obračunaju popust!
ili neka ne daju ovakve "akcije"...

Radnice mi rekle da ne mogu da mi daju popust jer stoji da im je zakljucan artikal. Na moje pitanje kako sam do sad mogao da kupujem isti taj viski, samo su slegle ramenima...sto me i ne cudi, nista krive nisu. Inace, taj viski je 35 eura....kao da je 3500 pa ga zakljucavaju.

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

[Fidel Castro]

Te zakljucane proizvode su 'uveli' zbog tebe, u veliki minus si ih baco

Ideju izbjegavam ja kilometar, makar ova nasa 'bivsa Kaca' ima najjace cijene od svih prodavnica. Zadnji put kad sam bio (ima po' godine) sve neke cijene u 10 boja i tu se nista ne zna. Na uzeo par stvari i na kasi mi sve to izaslo znatno skuplje pa sam na kraju jedva nasao onu 'super karticu' i sa njom sam platio onoliko koliko sam mislio da cu platit' i bez nje. Jos mi prodavacica kaze "slabo nesto koristis ovu karticu"... ja joj rekoh "greskom udjoh, necu opet" i tako i bi.

[Petronas]

Radnice mi rekle da ne mogu da mi daju popust jer stoji da im je zakljucan artikal. Na moje pitanje kako sam do sad mogao da kupujem isti taj viski, samo su slegle ramenima...sto me i ne cudi, nista krive nisu. Inace, taj viski je 35 eura....kao da je 3500 pa ga zakljucavaju.

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

Da pogodim, i ti si fan Bleka?

Sent from my POCOPHONE F1 using Tapatalk

[Don Danilo]

Da pogodim, i ti si fan Bleka?

Sent from my POCOPHONE F1 using Tapatalk

Ne Glenfidih 12

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

[Don Danilo]

Te zakljucane proizvode su 'uveli' zbog tebe, u veliki minus si ih baco

Ideju izbjegavam ja kilometar, makar ova nasa 'bivsa Kaca' ima najjace cijene od svih prodavnica. Zadnji put kad sam bio (ima po' godine) sve neke cijene u 10 boja i tu se nista ne zna. Na uzeo par stvari i na kasi mi sve to izaslo znatno skuplje pa sam na kraju jedva nasao onu 'super karticu' i sa njom sam platio onoliko koliko sam mislio da cu platit' i bez nje. Jos mi prodavacica kaze "slabo nesto koristis ovu karticu"... ja joj rekoh "greskom udjoh, necu opet" i tako i bi.

Srecom se otvorio i Bis market u blizini, 'preselicu' se kod njih.

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

[techlinkit]

Ne mogu da se sjetim đe sam pitao ovo što pišete o smanjenju cijena robi koja odstoji i nije istog kvaliteta kao kad je izložena. Rekli su mi nešto tipa da im je to zakonski i organizaciono teško, jer sve promjene cijena moraju da se unose, šalju , odobravaju ili što već.

No, što se radi sa ovoliko lebova i peciva što ostanu po pekarama? Od koliko ih je u grad, na jednu sam vidio natpis da su cijene peciva posle 21h niže 50 posto, a pekara radi do 22h.
Čini mi se da je bio "Dušan" na Zabjelo.

Sent from my POCOPHONE F1 using Tapatalk

E da stvarno je tesko namjestiti kompjuter da sam spusti cijenu za 30, 40, 50 % ako artikal stoji na lageru odredjeno vrijeme, i zna se da ce da pocne da se kvari. Kakav smijesan izgovor za drustveno neodgovorno ponasanje (da coek ne upotrijebi neki jaci izraz). U normalnim sredinama nista se ne baca, a kod nas marketi, hoteli, restorani i sl. svi bacaju hranu, jer bi to bio smak svijeta kad bi se ista hrana dala besplatno ili po niskoj cijeni ljudima slabije platezne moci.

[stefke]

U pravu je kolega, to je fora sa zakonom...

Skoro sam se prepirao sa inspekcijom što sam prijatelju kucao 10%, kaže to ne smije, to je stavljanje kupca u neravnopravan položaj...

Znaju stariji priču za Market (diskoteku) trebale su cijene da se mijenjaju u toku noći ali je to bilo neizvodljivo zbog inspekcije, zakona itd..cijena smije samo jednom mjesecnk da se niveliše (ja mislim)

A za svaki popust, akciju moras donositi odluku..

[Fidel Castro]

Ja bi volio da vidim tu odluku, crno na bijelo, za ovaj slucaj koji pomenuh na prethodnoj strani a sve cesce ga gledam --- akcija koja traje i znatno NAKON isteka proizvoda.

Kako se opravdava takav "previd"?

[montenegrina]

Srecom se otvorio i Bis market u blizini, 'preselicu' se kod njih.

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

Ja živim u tom kvartu i trgujem u Alfa Market u Blok 9 u sivo-žutu zgradu. Manja radnja, cijene baš korekten i ne sjekiram se

[Don Danilo]

Ja živim u tom kvartu i trgujem u Alfa Market u Blok 9 u sivo-žutu zgradu. Manja radnja, cijene baš korekten i ne sjekiram se

Hvala za info, svraticu tamo

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

[mrgo]

U pravu je kolega, to je fora sa zakonom...

Skoro sam se prepirao sa inspekcijom što sam prijatelju kucao 10%, kaže to ne smije, to je stavljanje kupca u neravnopravan položaj...

Znaju stariji priču za Market (diskoteku) trebale su cijene da se mijenjaju u toku noći ali je to bilo neizvodljivo zbog inspekcije, zakona itd..cijena smije samo jednom mjesecnk da se niveliše (ja mislim)

A za svaki popust, akciju moras donositi odluku..

I kod mene u februaru ista prica, ova stavka im je postala bas nekako moderna, kad nemaju za drugo sta da se uhvate.
Pitam ja inspektora, ako on godinama kupuje sir kod Vesne na pijacu, da vjerovatno ima neki popust, kao stara musterija?
I onda dodjem ja i kod Vesne kupim po istoj cijeni kao on, da li je on tada u neravnopravnom polozaju, obzirom da je kod Vesne potrosio stotine eura, a ja tek 5 eura?
Vecina stranaca kod nas ocekuju popust, to im je i prva rijec koju nauce na nasem jeziku, za vece kupovine, pa skoro da je discount, skidka, indirim obavezan.

[Don Danilo]

Ovo je juce bilo....i dalje nista

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

[aigokeros]

Neka što su ubacili da ne važi na "zaključane" zbog tebe, sad su i spustili popust sa 25 na 20% hahaha

[Don Danilo]

Hahaahahaha....sve zbog mene i 6-7 eura hahahha

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

[Don Danilo]

I dalje bez odgovora

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

[aigokeros]

Ne znaju što da kažu... :loyal:

[Fidel Castro]

Mogu ti i ja slobodno odgovorit' na mail i bice isti kao i njihov, AKO odgovore.

Ne znam sam sadrzaj samog mail-a ali odgovor ce bit' tipa da je prozivod koji si pokusao da kupis zakljucan u skladu sa novom akcijom/kuponom/sta vec. Uz to je moguce da ti daju neki link gdje mozes da vidis taj novi "pravilnik" i eventualno proizvode za koje vazi ili ne vazi i na kraju eventualno napisu da se izvinjavaju na smetnji, nesporazumu ili sta vec. I da ih slobodno kontaktiras ako imas dodatnih pitanja na koja ce ti oni ponovo skroz debilno odgovorit', ne rjesavajuci tvoj problem jer ih realno ne zanimas.

To ti je moderna politika i odnos sa klijentima koji su irelevantni za sam biznis.

[no-mercy]

Pa kao i sa svakom trgovinom, bude akcija, prodje akcija i to je to.
Dodjes u castelanu dajte mi gume po akcijskoj cijeni, a nema ih vise

Sent from my ONEPLUS A6000 using Tapatalk

[Don Danilo]

A garant ce tako nesto biti....al su mi poslali karticu dje to nidje ne pise...pa da vidimo sta ce reci...poslao sam im i to.

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

[Fidel Castro]

Pa kao i sa svakom trgovinom, bude akcija, prodje akcija i to je to.
Dodjes u castelanu dajte mi gume po akcijskoj cijeni, a nema ih vise

Sent from my ONEPLUS A6000 using Tapatalk

Ne trgujem u Ideji, ne koristim njihovu karticu pa je moguce da nisam dovoljno informisan.

Medjutim, koliko kapiram, ovo nije bas da se akcija zavrsila i to je to.

Vec su, u toku akcije, neke proizvode zakljucali, preko noci, bez ikakvog obavjestenja ili prethodne najave.

Nisam siguran koliko je to u skladu sa pravilima i sl. ali definitivno zvuci kao 'prljava rabota'.

A garant ce tako nesto biti....al su mi poslali karticu dje to nidje ne pise...pa da vidimo sta ce reci...poslao sam im i to.

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

Super karticu? Pa reci ce ti da ne mogu svi detalji da pisu na kartici i da je tvoja duznost da se informises za detalje na njihovom sajtu ili gdje vec objavljuju te stvari. Kako god okrenes, oni ce bit' u pravu. Cak i da nisu, jesu. Jer nemas apsolutno kome da se zalis i da trazis pravdu. Ne pricam za ovu glupost vec za mnogo vece stvari jer na stranu potrosaca bi navodno trebalo da stoji CEZAP koji se bavi svim i svacim osim zastite potrosaca (ima i tema, da ne idem u sirinu).

Sve u svemu, ne ocekuj nista jer ces se u protivnom sigurno razocarat'.

Moja jedina taktika je da pri takvom odnosu ja u potpunosti iskuliram takve prodavce/prodavnice i sl. Nema to nikakav uticaj na takve lance trgovina ali se makar ja bolje osjecam.

[Don Danilo]

A ne ocekujem iskreno nista..al ocu da vidim sta ce im izgovor biti. Prije im nije pisalo da ae akcija ne odnosi na zaklucane proizvode, sad pise...imas postovao sam prije 2-3 dana, sa sve slikama.

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

[Don Danilo]

Evo odgovora....
Ocekivano

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk

[Don Danilo]

Kome mogu da posaljem sve ovo? Kao zalbu ili kao ukaz na los rad i slicno?

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk