ADSL - prica za prodaju i marketing

[Bøgíñjå]

Korisnici placaju cijenu definisanu ugovorom.

Pa to znači da niste izjednačili stare i nove korisnike ADSL-a, odnosno radite onako kako bi obezbijedili najveći profit za firmu.
Za dialup korsnike bilo da su stari ili novi ste izjednačili uslove korišćenja , pa stare korisnike primoravate da potroše svoje sate do 31.12 jer u suprotnom će im biti oduzeti sati koje su platili.

Ovo samo može kod nas da se dešava i nigdje više :mad:

[Trinity from Zion]

Pa to znači da niste izjednačili stare i nove korisnike ADSL-a, odnosno radite onako kako bi obezbijedili najveći profit za firmu.
Za dialup korsnike bilo da su stari ili novi ste izjednačili uslove korišćenja , pa stare korisnike primoravate da potroše svoje sate do 31.12 jer u suprotnom će im biti oduzeti sati koje su platili.

Ovo samo može kod nas da se dešava i nigdje više :mad:

Welcome to the real world... :roll:

[Bøgíñjå]

Welcome to the real world... :roll:

Odavno sam ja u taj svijet


Međutim , stvarno me ljuti način na koji vi posluje. Ukoliko važe uslovi iz ugovora , onda treba da važe za sve a ne samo u slučaju kada ste u poiziciji da izvučete što više novca od korisnika. :!:

[Trinity from Zion]

Odavno sam ja u taj svijet


Međutim , stvarno me ljuti način na koji vi posluje. Ukoliko važe uslovi iz ugovora , onda treba da važe za sve a ne samo u slučaju kada ste u poiziciji da izvučete što više novca od korisnika. :!:

Na zalost, to drzava dozvoljava... zakoni su puni rupa.

[Hell Raiser]

Korisnici placaju cijenu definisanu ugovorom.

Ok, na osnovu kojeg ugovora vi meni za deset dana gasite dial-up nalog sa nepotrosenim satima, i to ne jedan, nego tri? Ako sam potpisao ugovor sa starim pravilima na osnovu cega danas moram da to potrosim za deset dana. Boze moj, kad je to placano, isto kao i ADSL i tad je vazio drugaciji ugovor.

[helpdesk]

Ok, na osnovu kojeg ugovora vi meni za deset dana gasite dial-up nalog sa nepotrosenim satima, i to ne jedan, nego tri? Ako sam potpisao ugovor sa starim pravilima na osnovu cega danas moram da to potrosim za deset dana. Boze moj, kad je to placano, isto kao i ADSL i tad je vazio drugaciji ugovor.

Nova dial up ponuda pocela je 16. avgusta 2006. i od tada je korisnicima komunicirano da stare sate mogu potrositi do kraja ove godine. Mail koji su korisnici dobili u petak 15.12. je samo podsjecanje da sate mogu potrositi do 31.12.2006

[Trinity from Zion]

Nova dial up ponuda pocela je 16. avgusta 2006. i od tada je korisnicima komunicirano da stare sate mogu potrositi do kraja ove godine. Mail koji su korisnici dobili u petak 15.12. je samo podsjecanje da sate mogu potrositi do 31.12.2006

To "mogu potrositi" bi se moglo prevesti u "morate potrositi"...

[Jocker]

Nova dial up ponuda pocela je 16. avgusta 2006. i od tada je korisnicima komunicirano da stare sate mogu potrositi do kraja ove godine. Mail koji su korisnici dobili u petak 15.12. je samo podsjecanje da sate mogu potrositi do 31.12.2006

Pitane postavljeno tebi helpdesk je bilo na osnovu kog ugovora to radite, a ne da li ste kominicirali sa korisnicima. Cinjenica je da vi na to nemate pravo isto kao sto je cinjenica da Agencija za telekomunikacije ne radi svoj posao, pa vi maksimalno zloupotrebljavate to stanje.

[Hell Raiser]

Nova dial up ponuda pocela je 16. avgusta 2006. i od tada je korisnicima komunicirano da stare sate mogu potrositi do kraja ove godine. Mail koji su korisnici dobili u petak 15.12. je samo podsjecanje da sate mogu potrositi do 31.12.2006

Let's go again. Sklonimo na stranu dva dial-up naloga koji su otvoreni posebno. Uz ADSL ste svima inicijalno dali 10 sati dial-up konekcije na isti nalog na koji se vodi i ADSL. Ako se pozivate na stavke ugovora kod placanja istog, zasto onda gasite i tih 10 sati koje ste dali zajedno sa paketom i obuhvaceni su istim ugovorom?

[Djoks]

Evo konkretnog primjera:

UGOVOR o koriscenju usluga "Internet Crna Gora" d.o.o.
zakljucen dana 17.08.1999. g.

Clan 1. Koriscenje i cijena usluga

Tacka 1: Prihvatanjem ovog Ugovora (Ugovor "po pristupu"), Korisnik stice pravo da na neodredjeno vrijeme koristi usluge "Internet CG" i istovremeno se obavezuje da avansno izmiruje ugovorenu cijenu usluga "Internet CG".


Ovaj stav se dijametralno kosi sa Vasom odlukom o ponistenju neiskoriscenih sati koji su "avansno izmireni". Dakle: Korisnik je DUZAN avansno da izmiri ugovorenu cijenu usluga, ali Internet CG NIJE DUZNA da mu omoguci pravo da na neodredjeno vrijeme koristi placene usluge?!

Vjerovatno smo ja i hiljade drugih korisnika ludi i glupi, pa smo naucili da stavke Ugovora citamo i primjenjujemo bukvalno. Mozda se "izmedju redova" krije neko drugo znacenje?

Eh, kad se samo sjetim... Na strani "Za Internet CG" sam ovaj Ugovor potpisao nekoliko stotina puta... To znaci da mogu da ocekujem napade, tuzbe ili kakav drugi nacin sikaniranja od tih nekoliko stotina korisnika?

Ko ce odgovarati za ovo?

[Hell Raiser]

Nova dial up ponuda pocela je 16. avgusta 2006. i od tada je korisnicima komunicirano da stare sate mogu potrositi do kraja ove godine.

Aj da ti i ovo ispostujem, ali...
Niko mene nije pitao da li ja zelim tu vasu novu ponudu, vec ste nas sve samostalno prebacili na nju. Zasto onda me "samostalno" ne prebacite na nizu cijenu ADSL paketa, pa me ne morate ni obavjestavati nista. Budite posteni pa kazite, primjenjujemo pravila onako kako kompaniji odgovara i kako da ostvari maksimalan profit, a ne imate oraza da mi se pozivate na ugovor za jedno, a nista me ne pitate za drugo.

[Jocker]

T-com-e, da necete objavit imena srecnih dobitnika, posto nismo bas svi mogli da se nacrtamo ispred TV-a danas u 16:30h

[laciale]

to sam i ja htio da pitam

[Djoks]

Bas cemo dobiti mi sto ovoliko pljujemo po T-Komu. Najbolje bi bilo da nas izvuku. :mrgreen:

[Trinity from Zion]

Bas cemo dobiti mi sto ovoliko pljujemo po T-Komu. Najbolje bi bilo da nas izvuku. :mrgreen:

ha ha ha... samo se ti nadaj...

[Bøgíñjå]

Bas cemo dobiti mi sto ovoliko pljujemo po T-Komu. Najbolje bi bilo da nas izvuku. :mrgreen:

To će dobiti zadovoljni korisnici surf paketa (ako ih ima ) :lolblue:

[Trinity from Zion]

To će dobiti zadovoljni korisnici surf paketa (ako ih ima ) :lolblue:

Vjerujem da ih ima...

[SNAKE]

sto se tice ove nagradne igre, ja glavu dajem da je neko nagradno putovanje dobio poodavno i lijepo ladio ONAJ na kubu ili dje li se vec TREBALO ODIT.

a sto se tice ove grke oko novih pravila za dial up, i muke oko adsl-a...
trazili smo i trazimo reforme, a dobili smo i dobijamo po PRKNU svi redom

[Trinity from Zion]

sto se tice ove nagradne igre, ja glavu dajem da je neko nagradno putovanje dobio poodavno i lijepo ladio ONAJ na kubu ili dje li se vec TREBALO ODIT.

a sto se tice ove grke oko novih pravila za dial up, i muke oko adsl-a...
trazili smo i trazimo reforme, a dobili smo i dobijamo po PRKNU svi redom

I trebalo bi da se zaustavimo? Nikako, moramo da izguramo do kraja, jer nam je dosta neodgovornosti i nemarnosti.

[SNAKE]

I trebalo bi da se zaustavimo? Nikako, moramo da izguramo do kraja, jer nam je dosta neodgovornosti i nemarnosti.

naravno da idemo do kraja. ni na kraj pameti mi nije da odustanem na pola puta

nego, oprosticete mi ako je off topic, ako agencija za telekomunikacije vrsi ulogu "nadzornog organa", tj. vrsi kontrolu regularnosti rada preduzeca T-COM, zna li neko mozda, postoji li neka institucija koja vrsi kontrolu rada agencije za telekomunikacije?

[OutLook]

Agentel je vladina agencija. Iznad nje je vlada, koja je postavila odbor Agentela i, naravno, ne moze da prizna gresku (ako postoji, mislim, ako ovo nije cilj vlade, sto bi opet bilo logicno). Dalje, iznad nje je skupstina, koja moze da formira tijelo za preispitivanje rada nekog drzavnog organa, bez saglasnosti vlade... Takodje, tu je i drzavni tuzilac koji bi (u nekom idealnom svijetu) trebao da pokrene postupak protiv svakog krsenja statuta (samim tim i zakona) agencije... U nastavku bi isle medjunarodne institucije. Vazno je da niko ne radi svoj posao, osim kada se uzimaju pare.

T-Com nije toliko los, radi svoj posa, bogati se.. zasto bi birala sretstva? Losa je Agencija koje (svjesno ili nesvjesno) nema da radi svoj posao - Zastiti narod od zlocinackog odnosa T-Coma prema korisnicima.

[SNAKE]

ajd ovako, uputio sam zahtjev agenciji zato sto T - Com krshi Zakon! a kome da uputim zahtjev jer agencija krshi taj isti Zakon ?

u vladu ne mogu sam! u skupstinu isto! znaci na sud!

[Bøgíñjå]

ajd ovako, uputio sam zahtjev agenciji zato sto T - Com krshi Zakon! a kome da uputim zahtjev jer agencija krshi taj isti Zakon ?

u vladu ne mogu sam! u skupstinu isto! znaci na sud!

Polako ... znaš da je pokrenuta Gradjanska inicijativa (pročitaj pažljivije pa će ti biti jasno )

[SNAKE]

Polako ... znaš da je pokrenuta Gradjanska inicijativa (pročitaj pažljivije pa će ti biti jasno )

znam ja to, upucen sam ne brini i za inicijativu sam do kraja. jedini je problem u svemu ovome sto moze da potraje dolazak svega ovoga na dnevni red skupstine, a ja da bih radio u skladu sa pravilima moram paziti na neke rokove jel tako. znaci, ukoliko blagovremeno ne reagujem racuna se da sam odustao od daljeg "ćeranja", a ja to ne zelim

[Bøgíñjå]

znam ja to, upucen sam ne brini i za inicijativu sam do kraja. jedini je problem u svemu ovome sto moze da potraje dolazak svega ovoga na dnevni red skupstine, a ja da bih radio u skladu sa pravilima moram paziti na neke rokove jel tako. znaci, ukoliko blagovremeno ne reagujem racuna se da sam odustao od daljeg "ćeranja", a ja to ne zelim

Pa onda ti ostaje jedino da ih tužiš , ali moraš imati u vidu da i ovo može jako da se oduži i naravno tu su još i troškovi suda, advokata...
Srećno šta god da odlučiš