Ukoliko imate problema sa Browser Hijacker-ima ili neki drugi problem, post-ujte HijackThis Log na ovaj forum. HijackThis je program koji se koristi kako bi pomogao da rijesimo prilican broj razlicitih problema sa racunarima. On pruza korisne informacije o pokrenutim procesima na racunaru (pomaze nam da detektujemo viruse itd.), o startup vrijednostima i drugim informacijama o browseru i racunaru. HijackThis ne pruza bas sve informacije o vasem racunaru, niti narusava vasu privatnost, on pruza samo kljucne karakteristike koje u mnogome ubrzavaju proces rjesavanja vaseg problema, tako da nema razloga za brigu.

HijackThis mozete skinuti ovdje, a instrukcije o postovanju loga mozete naci na ovoj stranici, malo nize.

Postoji mogucnost da cete nekada morati iskljuciti System Restore. Instrukcije za razlicite vrste operativnih sistema imate na ovoj adresi.

Takodje, mozda cete nekada morati da promjenite nacin prikazivanja fajlova na vasem racunaru, tako sto cete ukljuciti opciju "Show Hidden Files and Folders". Instrukcije o ovoj operaciji imate na ovoj adresi.

I na kraju, ako budete morali startovati racunar u Safe Mode-u, kliknite ovdje za korisne savjete.
__________________________

> PRIJE NEGO STO POSTUJETE LOG

Prije nego sto postujete log, dobro bi bilo da unaprijet ocistite vas sistem, a samim tim maknete vecinu spyware-a i ljudima koji vam pomazu omogucite bolje uslove za otkrivanje i rjesavanje daljnjeg problema. Vas sistem mozete ocistiti koristeci programe navedene ispod:

CWShredder - NAPOMENA: ne pokrecite CWShredder prije nego sto postujete log. Ukoliko ne poznajete ovaj program dovoljno, CWShredder pokrenenite samo ukoliko vam je tako savjetovano. CoolWebShredder ce vam pomoci da maknete vecinu Browser Hijack-era (Browser Hijacker-i su tipovi spyware koji mijenjaju vasu default home stranicu i default stranicu za pretragu). Download-ujte CWShredder klikom na gore napisano ime ili kliknite ovdje. Da bi CWShredder zapoceo proces uklanjanja, pokrenite CWShredder, kliknite "Fix" i kliknite "Ok" na sve poruke koje dobijate. CWShredder ce tako da zapocne proces uklanjanja.

Spybot Search & Destroy - takodje, to je program koji ce vam pomoci da uklonite vecinu spyware-a sa vaseg sistema. To je odlican program sa velikom bazom podataka o raznim spyware-ima. Download-ujte Spybot S&D klikom na gore napisano ime ili kliknite ovdje. Pokrenite download-ovani fajl i instalirajte Spybot Search And Destroy na vas racunar. Nakon toga, slijedite ove instrukcije:

1. Idite na "Start>Programs>Spybot-Search and Destory" i kliknite "Spybot-S&D".
2. Nakon sto se program ucita, potrebno je da prvo izvrsite update njegove baze podataka tako sto cete u lijevom panelu kliknuti "Update". Zatim kliknite na "Search For Updates" u vrhu.
3. Ukoliko update-i postoje, kliknite na "Download Updates" i pustite Spybot da download-uje update-e. Ukoliko imate problema sa update-om, promijenite "mirror" koristeci buton koji se nalazi odmah pored "Search For Updates".
4. Nakon sto je update izvrsen, potrebno je da skenirate vas racunar sa Spybot-om. U lijevom panelu kliknite "Search And Destroy" i onda kliknite na "Check For Problems" u vrhu.
5. Spybot ce zapoceti pretragu vaseg sistema. Kada je skeniranje zavrseno, check-irajte sva polja ispred svih nadjenih problema i kliknite na "Fix Selected Problems" na vrhu. Ovako ce da makne nadjene Spyware sa vaseg racunara.

Ad-aware - to je jos jedan program koji sluzi za detekciju i uklanjanje spyware-a sa vaseg racunara. Jako je vazno imati na racunaru oba programa, Ad-aware i Spybot-S&D, zbog toga sto ukoliko se desi da jedan program promasi neki dio spyware-a, velika je vjerovatnoca da ce ga onaj drugi pronaci i ukoniti sa vaseg racunara. Download-ujte Ad-aware klikom na gore napisano ime ili kliknite ovdje. Pokrenite download-ovani fajl i instalirajte Ad-aware na vas racunar. Nakon toga, slijedite ove instrukcije:

1. Idite na "Start>Programs>Lavasoft Ad-aware SE Personal" i kliknite na Ad-aware SE Personal.
2. Nakon sto se program ucita, potrebno je da prvo izvrsite update njegove baze podataka tako sto cete na dnu kliknuti na "Check For Updates", odmah pored "Start" butona. Kliknite na "Connect to check for updates". Ukoliko Ad-aware detektuje i jedan update, slijedi potvrda da li zaista zelite da izvrsite download update-a. Kliknite "Ok" i on ce da download-uje i instalira update.
3. Kada se update zavrsi, kliknite na "Finish". Sada je potrebno da skeniramo racunar i uklonimo spyware koje pronadjemo. Kliknite "Start" u dnu. Zatim kliknite "Perform Smart System Scan" i onda kliknite "Next".
4. Ad-aware ce da preskenira vas racunar trazeci Spyware-e. Nakon sto je skeniranje zavrseno, Ad-aware ce vam prikazati koliko objekata je pronadjeno. Jednostavno, kliknite "Next" i on ce da vam izlista sve sto je pronasao prilikom skeniranja.
5. Checkirajte polja ispred svih vrijednosti (ili desni klik na bilo koju pronadjenu vrijednost i kliknite na "Select All Objects"). Zatim kliknite Next. Ad-aware ce potvrditi da vi zelite da uklonite pronadjene i selektovane vrijednosti, jednostavno kliknite na "Ok" i Ad-aware ce da izvrsi uklanjanje.

Nakon sto ste odradili sve ove operacije, post-ujte HijackThis log na nas forum. Sa ova dva programa, potrebno je da preskenirate vas racunar makar jednom sedmicno (naravno, sa prethodno izvrsenim update-om programa).
__________________________

> SPRIJECAVANJE VRACANJA PROBLEMA

Nakon sto je vas problem rijesen na forumu, ono sto bi TREBALI da ucinite jeste da slijedite nize navedena uputstva i savjete kako biste izvrsili preventivu vracanja problema. Mozete kliknuti na naslov da bi dobili pristup programu ili web stranici koju preporucujemo:

1. Posjetite Windows Update
posjetite Windows Update stranice, skenirajte racunar i download-ujte SVE "Critical Updates" i "Service Packs". Novi update-i se obicno objavljuju jednom mjesecno, stoga jednom mjesecno provjerite da li postoji neki novi update za vas sistem.

2. Download-ujte Antivirus Software
Ukoliko nemate vec instaliran Antivirus Software, to bi MORALI odmah da ucinite. Postoje razne vrste AV programa, kao sto su: Norton AV, Kaspersky, Nod32, Avast, Panda... (navedeni AV programi nisu izlistani po kvalitetu). Pri izboru AV programa morate voditi racuna i o "jacini" vaseg racunara (procesor, RAM i sl.) Bez obzira na koji se odlucili, ne zaboravite da izvrsite redovan update AV programa (dnevno, sedmicno - u zavisnosti od tipa koji izaberete). Uvijek na racunaru treba da imate SAMO jedan AV program, jer dva AV programa znaju da naprave konflikt i izazovu nezeljene probleme.

3. Download-ujte Firewall
Ukoliko ga vec nemate, jako je vazno da download-ujete neki firewall. Firewall je preventiva za neautorizovani pristup vasem racunaru i "curenje" podataka sa vaseg racunara. Mozda mislite da se takvo nesto nece dogoditi bas vama, ali Hakeri ne mare ko ste, sta radite, gdje zivite - oni jednostavno zele vase podatke. Firewall ce ove uljeze drzati podalje od vaseg racunara. Postoje razne vrste: Sygate Personal Firewall, Zone Alarm, AT Guard, itd. (navedeni AV programi nisu izlistani po kvalitetu). Za koji god da se odlucite, nemojte zaboraviti da prije instalacije procitate uputstvo za koriscenje, jer moze da vam se desi da blokirate sami sebe. Samo pazljivo.

4. Sprijecite ulazak Spyware-a kroz Internet Explorer
Prilicno mnogo spyware-a na vas racunar udje kroz Internet Explorer i to onda kada vas settings nije dovoljno strog. Spyware Blaster je program koji ce sprijeciti ulazak velikog broja spyware i instalaciju tzv. "tracking cookies"-a. Program se jednostavno pokrece "Start>Programs>Spyware Blaster", kliknite "Enable All Protection" i program ce da vas stiti. Taj program ne mora da bude otvoren da bi vas stitio! Napomena: update-ovati program jednom u 7-15 dana. Navedeni program ne treba shvatiti kao najbolju soluciju, vec kao primjer!

5. Konstantna Spyware Zastita
Veoma je vazno da imate konstantnu spyware zastitu. Spyware Guard radi kao anti virus program, samo sto on detektuje Spyware-e. Taj program ce konstantno da stiti vas sistem od Spyware. Provjerite update mjesecno. Navedeni program ne treba shvatiti kao najbolju soluciju, vec kao primjer!

SVAKI od ovih koraka je jako, jako, jako vazan i VEOMA je preporucljivo da download-ujete sve programe koje smo pomenuli gore (mozda ne bas gore navedene, ali definitivno i jako VAZNO jeste: update windows-a, download anti virusa, download firewall-a, download programa za sprijecavanje ulaska spyware-a kroz IE, download programa za konstantnu zastitu od spyware-a). Ne zaboravite da izvrsavate redovan update svega (ukljucujuci i Windows putem Windows Update-a)! Dobra varijanta je da jednom u 7-15 dana izvrsite skenirane racunara sa anti virus i anti spyware programima (u zavisnosti koliko vremena provodite na internetu, u zavisnosti kakve sajtove posjecujete, u zavisnosti koliko podataka unosite na vas racunar putem disketa, CD-ova, download-a i sl. putevima, itd.)