++ Informacije o internet kupovini

[Cyberkurajber]

Meni je sve postalo smece iskreno... Mozda treba da imam malo vise 'saosjecajnosti' sa novo-nastalom situacijom ali ebem li ga... ne moze jedna posiljka da prodje bez nekih zayebancija...

Sa Fasttech-a recimo u zadnje vrijeme samo neke komplikacije... cekajuse odredjeni artikli iako je pisalo da je sve tu i spremno za slanje bilo odma ili u roku od par dana... Pa se onda otkazuju artikli, zamjenjuju drugima koji su navodno tu a onda se opet ceka u nedogled. Nikad duze nisam cekao niti se vise cimao sa podrskom. Zadnjoj posiljci je trebalo preko mjesec dana da je posalju, da stigne ne znam jer je jos cekam ali je jos toliko vec proslo. Prije toga je opet bilo peripetija nedeljama i na kraju su poslali pogresan artikal koji mi nista ne treba. Nakon dosta poruka, slika, objasnjenja i prepucavanja.. poslali su taj artikal ponovo. Racunam da ce mozda stic' za jedno 2 mjeseca. Ovo mi je bila glavna prodavnica za 'vape' a moglo se zakacit' jos ponesto. Sve je bilo na jednom mjestu, postarina je bila dzabe i sve je islo brzo. Sad na artiklima i dalje pise "free shipping" ali kad placate onda birate koju cete postarinu i generalno nisu jeftine opcije uopste. Od nekih 10-20 dolara za obicnu sporu postu do 50-70 dolara za DHL. Ako bi im prije davao ocjenu to bi bilo vjerovatno negdje 8/10, sad je to recimo 3/10.

eBay isto prilicno katastrofalna iskustva u zadnjih par mjeseci. Cekao sam preko mjesec dana lika da posalje 3 artikla i na kraju je poslao 2. Treci sam trebao da cekam jos mjesec dana a na kraju nikad nije poslat taj treci artikal. U medjuvremenu je od narudzbe proslo 90 dana tako da eBay-a boli patka za taj neposlati artikal i tih 30-ak dolara koje platih za njega. Lik od pocetka kaze da ne brinem i da ce poslat artikal ali zbog restrikcija (COVID mrtvi) ne moze. Na kraju je rekao da ce vratit' pare. U zadnjih 10-ak dana pise da je u bolnici i da nema pristup kompjuteru. Bice to "izio vuk magarca". Pored toga dosta posiljki sam narucivao i onda prodavac pocne da izmislja neke price za malu djecu kako ne moze da posalje artikal. Ukratko, ovako nesto:
- Zasto ne mozes da posaljes artikal koji sam narucio i platio?
- Kurirska sluzba kaze da ne moze.
- Kurirska sluzba ti je poslala ti je poruku da ne moze?
- Da, rekli su da ne mogu da salju.
- Pokazi mi tu poruku.
- Ne mogu da ti pokazem poruku, ne mozemo da saljemo.
- Koja je kurirska sluzba?
- DHL.
- DHL salje svima, nema nikakvih restrikcija. Zasto lazes?
- Nije DHL nego "International Delivery".
- Takva kurirska sluzba ne postoji. Zasto izmisljas gluposti?
- Zao mi je, ne mozemo da saljemo. Poslacemo povrat novca.
- Necu povrat novca, ocu artikal koji sam platio.
- Poslali smo refund. Hvala.

I onda posalje "cancellation request" i to stavi razlog "buyer doesn't want the item". Znaci da izgoris. I nije to jedan prodavac nego vise njih ISTA prica u zadnjih mjesec dana. Kontam da je to neki "veci prodavac" jer su odgovori prakticno isti iako je pod razlicitim nalozima. Kontaktirah podrsku eBay-a ali njih to ne zanima. Kazu ne mogu da forsiraju prodavca da salje artikal, imaju pravo da otkazu artikal kad oce i kako oce. Ovakve price za malu djecu i preglupe lazi su im isto okej skroz. Inace podrska im je takva da jedva dodjete do mjesta gdje ih kontaktirate a nakon toga dobijete neki genericki odgovor od nekog Kumara iz Bombaja koji ne zna ni za koga radi ni sto pise nego na Desktop-u ima folder sa 'template'-ima i samo rokaj. Na njihovu poruku NE mozete da odgovorite niti nastavite diskusiju nego je njihov odgovor ujedno i kraj svake diskusije na tu temu. Napisao bih "gore ne moze" ali danas je moderno da uopste i ne mozete da kontaktirate podrsku pa znam da moze i gore od Kumara.



Bilo je tu jos propusta kao kad sam dobio aukciju jednog prodavca iz Amerike. Kasnije (kad sam dobio aukciju) je provalio da mu se ipak ne isplati da salje za CG pa je otkazao istu (nakon isteka aukcije). Na moje poruke nije NIJEDNOM odgovorio. Samo je otkazao narudzbu i ponovo je postavio iskljucivsi Crnu Goru sa liste zemalja gdje salje. eBay je ponudio fantasticno rjesenje - daj prodavcu negativnu reputaciju. Kao da ja imam nesto od toga... Pfff.


AliExpress skoro i ne otvaram. Postarine su kriminalne, bez obzira na kolicinu ili vrijednost artikala. Tih par sto sam uspio da "nadjem" su prolazile bez vecih problema ali uglavnom je postarina skuplja od samog artikla i nikako se ne isplati narucivat' ista.


Ove druge prodavnice necu ni pominjat' jer su uglavnom fokusirane na 'vape' sto vecinu ne zanima ali i tu je bilo svega - od otkazivanja narudzbe, cekanja na povrat novca u nedogled pa do uklanjanja stranice za podrsku i nestajanje sa interneta sveukupno.

Bas neko zayebano vrijeme za narudzbe a mi "srecom" bez toga ne mozemo jer nam se sve bazira iskljucivo na uvozu.

Eto tako... ko je procitao, svaka mu cast.

I'm out.

Pročitah)
Bolje sam sreće (za sad) Ebay uglavnom. AliExpress je na - ignore - do daljnjeg. Da mi još neke stvari stignu i stop za svu online trgovinu. Slažem se sa svim što napisa'


Sent from my MHA-L29 using Tapatalk

[Apolo]

Bojim se da se cijene i postarina nikad vise nece vratiti ni priblizno nivou od prije covida.

[smfilip]

Ja generalno sve u zadnje vrijeme narucujem sa ebay, iz uk se ceka 30+ dana, iz njemacke 40-50, iz kine oko dva mjeseca... Ali za sve sto narucim i ne gledam tracking, da se ne nerviram... Aliexpress je na globalnom nivou pukao, ocekuje se neka nova platforma (makar iz informacija sa reddita)

Sent from my SM-G985F using Tapatalk

[Fidel Castro]

Evo recimo 'povoljnih' postarina za CG, za artikal koji kosta $9.80.



Ne, hvala.

[NoLimit]

Bojim se da se cijene i postarina nikad vise nece vratiti ni priblizno nivou od prije covida.

I ja sam tog misljenja, mada nas moze neka nova platforma iznenadit pa ce biti na dobrom glasu

[dadic]

Ja generalno sve u zadnje vrijeme narucujem sa ebay, iz uk se ceka 30+ dana, iz njemacke 40-50, iz kine oko dva mjeseca... Ali za sve sto narucim i ne gledam tracking, da se ne nerviram...

I ja jedino narucujem sa eBay. Meni iz UE obicno stize za 2 sedmice a iz Kine je jedna stigla za manje od mjesec dana (free shipping). Ova druga ko zna dje je zavrsila.
UK: iskreno, trebalo bi brze od mjesec racunajuci da shipping i nije tako jeftin.

[GaD]

Moram vam se pohvalit, 2021-03-30 narucio sam jedan paket 15x15x10 sa AliExprexa , 2021-03-31 je poslat, evo danas urucen. Posta Cainiao Standard For Special Goods (12.36EUR postarina, cijena proizvoda 24 EUR).

[Dasho]

Moram vam se pohvalit, 2021-03-30 narucio sam jedan paket 15x15x10 sa AliExprexa , 2021-03-31 je poslat, evo danas urucen. Posta Cainiao Standard For Special Goods (12.36EUR postarina, cijena proizvoda 24 EUR).

Slična dinamika i u mom slučaju, porudžbina sa AliExpressa od 07.03. isporučena 02.04.

Poslano sa mog SM-N975F koristeći Tapatalk

[NoLimit]

Kod mene nesto drugacije, poslednja posiljka narucena 15.02 a stigla juce 29.04

[smfilip]

Mislim da bi bilo korisno napisati koji shipping je ko koristio da bi vidjeli koji je trenutno najbrzi

Sent from my SM-G985F using Tapatalk

[Bugi]

Yanwen, naručeno 03.12. došlo 25.04
Yanwen naručeno 04.01. Došlo 03.04

Meni sve piše Yanwen..

Poslato sa ultra moderne pisaće mašine Note X

............ ¯\_(ツ )_/¯............. from my

[NoLimit]

Meni je zadnjih par posiljki stiglo sa Cainiao super economy global

[alfa.]

Znam da mi ne možete pomoći, ali da se bar izjadam...
Situacija je sledeća:
Slučaj 1: Proizvod naručen i plaćen 9. januara 2021.
Na moje iznenađenje 22. januara dobijam od AliExpressa mejl sa upitom da li sam zadovoljna proizvodom. Njihov tracking pokazuje Delivered Delivery successful. Provjerim na https://t.17track.net/ i tamo je 2021-01-22 16:13 Centro Operativo Poste Grottaferrata (RM), Consegnata. Isporučeno u Italiji! Pošaljem poruku prodavcu i on kaže „Otvorite dispute, vratićemo novac“. Međutim, ja „pametno“ čekam, možda stigne, tek je 2 nedjelje od narudžbe... (!@“#$%&/). U pošti kažu da nije stizalo. Prođe mjesec, prođe dva. Opet pošaljem poruku, sad mi traži dodatni novac da pošalje ponovo(!?!?). Naravno da to ne dolazi u obzir i otvorim dispute. Obično se čeka par dana dok AliExpress ne „uskoči“ i presudi. Međutim, ovo bi gotovo za par sati i nema refunda (!!!) Uložim žalbu i čekam (kažu 2-5 radnih dana). Tek danas, poslije 18 dana, javljaju „da im je žao ali žalba nije prihvaćena“...uhhhhh
U međuvremenu imam vrlo sličnu situaciju sa drugom porudžbinom i drugim prodavcem.
Slučaj 2: Proizvod naručen i plaćen 14. febuara 2021.
Opet dobijam od AliExpressa mejl sa upitom da li sam zadovoljna proizvodom (9. marta).
Njihov tracking: Delivered
17track: 2021-03-09 00:00 Votre courrier a été distribué à l'adresse (au destinataire, ou directement dans sa boîte à lettres, au gardien).
Ovaj put je Francuska! Pošaljem poruku prodavcu, ali on ne odgovara. Naravno, pitam u pošti i opet kažu nije stizalo. Poslije 10-tak dana pokrenem dispute. I opet nema refunda!!! Kažu isporučeno (!@“#$%&/). Uzalud ape(a)lujem...

Eto... šta da radim? Baš ću tražiti od pošte zvaničnu izjavu da nisam primila pošiljku (tako su napisali poslije „žao nam je“...) pa da im pošaljem. Mada mislim da samo gubim vrijeme i živce...

[Sale]

Probaj online chat https://alimebot.aliexpress.com/intl/index.htm

[smfilip]

Znam da mi ne možete pomoći, ali da se bar izjadam...
Situacija je sledeća:
Slučaj 1: Proizvod naručen i plaćen 9. januara 2021.
Na moje iznenađenje 22. januara dobijam od AliExpressa mejl sa upitom da li sam zadovoljna proizvodom. Njihov tracking pokazuje Delivered Delivery successful. Provjerim na https://t.17track.net/ i tamo je 2021-01-22 16:13 Centro Operativo Poste Grottaferrata (RM), Consegnata. Isporučeno u Italiji! Pošaljem poruku prodavcu i on kaže „Otvorite dispute, vratićemo novac“. Međutim, ja „pametno“ čekam, možda stigne, tek je 2 nedjelje od narudžbe... (!@“#$%&/). U pošti kažu da nije stizalo. Prođe mjesec, prođe dva. Opet pošaljem poruku, sad mi traži dodatni novac da pošalje ponovo(!?!?). Naravno da to ne dolazi u obzir i otvorim dispute. Obično se čeka par dana dok AliExpress ne „uskoči“ i presudi. Međutim, ovo bi gotovo za par sati i nema refunda (!!!) Uložim žalbu i čekam (kažu 2-5 radnih dana). Tek danas, poslije 18 dana, javljaju „da im je žao ali žalba nije prihvaćena“...uhhhhh
U međuvremenu imam vrlo sličnu situaciju sa drugom porudžbinom i drugim prodavcem.
Slučaj 2: Proizvod naručen i plaćen 14. febuara 2021.
Opet dobijam od AliExpressa mejl sa upitom da li sam zadovoljna proizvodom (9. marta).
Njihov tracking: Delivered
17track: 2021-03-09 00:00 Votre courrier a été distribué à l'adresse (au destinataire, ou directement dans sa boîte à lettres, au gardien).
Ovaj put je Francuska! Pošaljem poruku prodavcu, ali on ne odgovara. Naravno, pitam u pošti i opet kažu nije stizalo. Poslije 10-tak dana pokrenem dispute. I opet nema refunda!!! Kažu isporučeno (!@“#$%&/). Uzalud ape(a)lujem...

Eto... šta da radim? Baš ću tražiti od pošte zvaničnu izjavu da nisam primila pošiljku (tako su napisali poslije „žao nam je“...) pa da im pošaljem. Mada mislim da samo gubim vrijeme i živce...

To mi je čudno, jer se po trackingu vidi gdje je isporuceno

Sent from my SM-G985F using Tapatalk

[Fidel Castro]

To mi je čudno, jer se po trackingu vidi gdje je isporuceno

Sent from my SM-G985F using Tapatalk

Upravo ovo htjedoh da napisem.

Ne znam kako je za druge zemlje ali za CG je specificno i zna se koje informacije 'pisu' kad artikal stigne u CG i kad se dostavi na adresu.

To sto ti vrljavi 'tracking' pise da je 'delivered' nema apsolutno nikakve veze, pisali smo o tome 100 puta.

Meni se dosta puta desavalo da mi daju pogresan 'tracking' i da taj koji ja pratim zavrsi u nekoj drugoj zemlji ali svaki put mi je na upit slat pravilan 'tracking' ili bi se artikal ponovo poslao. U tom smislu nisam imao problema iako mi se tako nista nije desavalo u zadnjih godinu/dvije...

[alfa.]

No1 5P33C13766607

"We are sorry to inform that your appeal request was rejected.

Based on the tracking information, the package has been successfully delivered to your address. If you have not received the package, please kindly request an official statement from the local post office and provide it for us via: https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm.

Please accept our apologies for any inconvenience caused."



No2 LE165040390CN


"The package has accurately delivered to buyer's address. Hope you can check with shipping company to check the package location and confirm your family members or neighbors if they signed the package in the name of you. Under this condition, we will release the full payment to the seller. We apologize for any inconvenience caused. Your understanding will be highly appreciated."

[alfa.]

To sto ti vrljavi 'tracking' pise da je 'delivered' nema apsolutno nikakve veze, pisali smo o tome 100 puta.

Upravo zbog toga se i nisam oslanjala na tu informaciju, ali ispada da im je to opravdanje. Pitala sam u Pošti oba puta, kažu da nije stizalo.
Malo je reći da sam bila šokirana rezultatom dispute-a.

[Fidel Castro]

Upravo zbog toga se i nisam oslanjala na tu informaciju, ali ispada da im je to opravdanje. Pitala sam u Pošti oba puta, kažu da nije stizalo.
Malo je reći da sam bila šokirana rezultatom dispute-a.

99.9% nije stizalo a sve su prilike da to sto je dostavljeno na drugu adresu uopste nije tvoj artikal nego ti je (slucajno ili namjerno) dat pogresan 'tracking'.

Ishod 'dispute'-a je ocajan ali sad ni oni ne znaju odakle im puca pa je vecina toga automatski odgovori i 'template'-i bez mnogo aktivacije sive mase.

Ne odustaj, napisi u poruci da se na 'tracking'-u jasno vidi adresa gdje je isporuceno sto je sasvim druga zemlja od tvoje. Da je prodavac dao pogresan 'tracking' i da ces angazovati advokata ukoliko ti se artikal ne posalje ponovo ili vrati uplaceni novac. (to je prazna prica ali nerijetko 'radi', tj. aktivira one uspavane sive celije jer se zjenice malo prosire a dupe malo skupi.

Srecno.

[alfa.]

99.9% nije stizalo a sve su prilike da to sto je dostavljeno na drugu adresu uopste nije tvoj artikal nego ti je (slucajno ili namjerno) dat pogresan 'tracking'.

Ishod 'dispute'-a je ocajan ali sad ni oni ne znaju odakle im puca pa je vecina toga automatski odgovori i 'template'-i bez mnogo aktivacije sive mase.

Ne odustaj, napisi u poruci da se na 'tracking'-u jasno vidi adresa gdje je isporuceno sto je sasvim druga zemlja od tvoje. Da je prodavac dao pogresan 'tracking' i da ces angazovati advokata ukoliko ti se artikal ne posalje ponovo ili vrati uplaceni novac. (to je prazna prica ali nerijetko 'radi', tj. aktivira one uspavane sive celije jer se zjenice malo prosire a dupe malo skupi.

Srecno.

Misliš u poruci na ovoi helppage... ?

Uzalud sam ja i u dispute i u apeal napisala da je to druga zemlja. Za ovaj drugi artikal još nije riješen apeal, ali mislim da će biti copy/paste

[masaj]

Shipment № LE165040390CN

Tracking number: Shipment type: Lettre Suivie Internationale To address:Haute Savoie Rumilly, France In transit:10 days

[Fidel Castro]

Misliš u poruci na ovoi helppage... ?

Uzalud sam ja i u dispute i u apeal napisala da je to druga zemlja. Za ovaj drugi artikal još nije riješen apeal, ali mislim da će biti copy/paste

Ne mogu ja da otvorim tu stranicu, cak ni kad sam logovan. Samo me baca na pocetnu Ali stranicu kad odem na taj link.

Pokusaj i tu potvrdu iz poste da dobijes. Ako je ne dobijes, 'izfejkuj je', ionako ko zna na sta bi licila da potvrda od poste i koliko mi znacila Ali-ju na nasem jeziku... A da ih pitas da je napisu na ENG, trebao bi konzilijum da se nadje neko ko zna da napise dvije prosto-prosirene na ENG jeziku...

Ako nista, onda pricaj malo sa njihovim robotom dok se ne trigger-uje 'human' pa objasni situaciju, u kratkim crtama. Ali mi se cini da su Kinezi na odmoru do 5. maja, slave dane rada...

[Drug Tito]

Deutsche post - poruceno 28 Aprila uruceno danas. Da nisu poceli komercijalni letovi iz Njemacke?

Sent from my LG-H930 using Tapatalk

[Bor1s]

Deutsche post - poruceno 28 Aprila uruceno danas. Da nisu poceli komercijalni letovi iz Njemacke?

Sent from my LG-H930 using Tapatalk

Ne znam đe je otčepilo, al izgleda da je napokon nešto proradilo.

Deutsche post - paket naručen 16. aprila, 29. aprila bio neuspio pokušaj uručenja, juče ga podigao u pošti.

USPS Priority Mail International - naručen 21. aprila, 5. maj se pojavio na sajtu pošte, piše da je spreman za slanje na domaću lokaciju. I za divno čudo, tracking broj radi i sa ove strane Atlantika.

[smfilip]

Royal mail, tracked, poslato 28.4, danas stiglo u izmjenicnu

Sent from my SM-G985F using Tapatalk