Nesto ne mogu da nadjem nikakvu temu za 'Air Montenegro' niti ista slicno pa ajde da je ja 'nacnem'.
Naime, u pitanju je karta kupljena prije nekih mjesec dana na relaciji Podgorica - Pariz, za 23. jun. Kupljena direktno od strane 'Air Montenegro' i sve potvrdjeno, sve u redu.
Prije neki dan gledam da uzmem jos jednu kartu za isti let jer je jedini koji odgovara kako bi se vezao iduci (Pariz - Panama City) i vidim nema ga uopste...
Rekoh mozda su sva mjesta prodata pa se ne pojavljuje ni na jednoj pretrazi al' reko ajde da posaljem ovim balvanima iz 'Air Montenegro' poruku, da mi potvrde da je sve ok sa tom prvom kartom.
Odgovor stize jutros da je let otkazan i da su putnici pomjereni za iduci dan, 24. jun. Taj let apsolutno ne odgovara i sa ovim otkazivanjem su se pokakili u sve planove.
Ipak, ono sto mene zanima je kako je moguce da sam ja slucajno saznao za to otkazivanje? Kako je moguce da kompanija ne obavijesti putnike koji su kupili kartu da je let otkazan, pomjeren ili sto god?
Ponavljam da je u pitanju karta uzeta direktno kod njih, oni imaju sve podatke poput broja telefona, e-mail adrese i svih mehanizama da jednim klikom posalju poruku svim putnicima koji su kupili kartu za taj let da je on otkazan, pomjeren ili sto vec.
Jos sam ih pitao kad su planirali da mi jave da je let otkazan a oni odgovorili da ce obavjestiti putnike "blagovremeno".
Jeste li imali slicnih iskustava? Strasno su mi se popeli na penis i rado bi ih pljasnuo istim.
Bookmarks