@administracija: dobio sam na mail odgovor T-com PR-a vezano za Flat ADSL (to je pitanje postavljano bar 30x odje). Smije li se postovat odje, il ce i to bit pobrisano?
naime danas mi je odjednom prestao da radi. donio sam identican od drugarice i sa njim je sve ok, pitanje za helpdesk kakva je procedura???
ako mi se da nova oprema imam li pravo da opet dobijem ruter a nisam firma (posto sam nacuo da vise ne dajete rutere bez firmama)
t com - NISTA U MOJOJ KUCI
@administracija: dobio sam na mail odgovor T-com PR-a vezano za Flat ADSL (to je pitanje postavljano bar 30x odje). Smije li se postovat odje, il ce i to bit pobrisano?
Posalji nam na pm za sad, i mene zanima.
Ako nije personifikovano, bilo bi krajnje nekorektno kad ne bi odobrili, jer bi bilo ko od nas dobio dobio takav odgovor da je pitao, ali sve je moguce...
Dostavih ja i broj ali poziva nema.Koliko se dana čeka na uvodjenje adsl-a možda i preko 10 koliko ja čekam
Zasto ne bi smjelo. Ti si kao korisnik kontaktirao emailom (koji je kanal komunikacije osobu zaduženu za odnose sa javnošću u T-com-u. kako smo mi ovdje isto javnost, osim ako ti g. Strugar nije eksplicitno u emailu naveo da je to što ti piše Off the record, naravno da možeš postovati na forumu. By The Way Didi je pomenuo samo PM-ove, mada ja ni tu ne vidim u čemu je problem, pogotovo kada te neko preko PM-a izvrijeđa, kao što je bio samnom slučaj prije oko godinu.
ako si kontaktirao preko maila, mozes da postavis, samo bez mail adrese i imena i prezimena, razmjene preko pm, se nece tolerisati, a jocker i mene vrijedjaju na pm, pa do sad nisam nikoga banovao na pm mogu da se otresaju koliko hoce
/me stetan
Amor dolor est!
Amor vincit omnia!
obavezno, ali obavezno pogledati ---> http://www.svjetlopisi.com/cg/cg.html
A moze li taj pm poslati drugima na pm?:monkey:
dobro je sto nisam krenuo da se bavim pravom....
A ako te predstavnik T-com-a preko PM-a pošalje u PM, to onda nikako ne smiješ da objavljuješ i da šalješ drugima na PM, jer će onda ispasti da i ti preko PM-a šalješ ljude u PM, a neko to može pogrešno protumačiti da ti ustvari šalješ T-com u PM, a onda to ne bi bilo u skladu sa pravilima u vezi sa PM-om.
Jes, nego se konstantno postavlja jedno te isto pitanje a na njega odgovora nema!
Obzirom da u ugovoru stoji da nam se obezbjedjuje NEPREKIDNA konekcija, zashto meni puca veza kad je u "Plav grom u drvo ubio" ?
Priznajte, brate, da ne pruzate usluge kakve ste garantovali i tachka, ustvari ... nastavljamo
Last edited by david_coverdale; 27-11-06 at 19:08.
dakle, ispostovacu da nema postavljanja emaila, imena i prezimena (iako se radi o osobi zaduzenoj za odnose sa javnoscu, ne znam zasto kriti, javnost smo svi mi valjda ), pa cu koristiti inicijale (ako se ni ovo ne svidi administraciji, molim da edituju, a ne pobrisu post!!!).
Gospodina M.S. sam zelio da kontaktiram povodom njegovih izjava datim na NTV Montena. Posto nisam znao mail, isao sam malo logikom ([email protected] i slicno) i poslao nekoliko mailova na pretpostavljene adrese. Jedna od njih je bila ona prava izgleda.
Elem, mail je izgledao ovako:
posle 2 dana sam, na moje cudjenje dobio odgovor:Subject: flat adsl
Gospodine S.,
kao sto mozete vidjeti u sledecem linku:
http://www.t-com.hr/privatni/internet/maxadsl/flat.asp
flat ADSL ne da postoji svuda u svijetu, nego i kod vasih kolega u
Hrvatskoj, zato ne zasmijavajte crnogorsku javnost!
Pozdrav!
(obratite paznju i na netacno napisanu web adresu T-com sajta u potpisu! )Postovani/a,
Koliko sam ja informisan, flat ADSL podrazumijeva istovremeno i fair
usage policy, tako da u stvarnosti, kad se precizno izrazavamo,
"neogranicenost" ne postoji ni kod takvih paketa. Molim Vas da
razumijete da mi nije bio cilj da bilo kog dovedem u zabludu, vec da
objasnim da i kod takvih paketa ima ogranicenja.
Hvala Vam sto ste se javili.
Srdacan pozdrav,
M. S.
Corporate Communications Director
Crnogorski Telekom
Moskovska 29, 81000 Podgorica, Montenegro
+381 81 433 xxx (Tel)
+381 81 400 xxx (Fax)
[email protected]
htpp://www.telekom- cg.com
htpp://www.t-mobile-cg.com
sad, posto onaj link ocigledno nije bio dovoljan, obratio sam se direktno provajderima iz okruzenja, i posle nekoliko dana poslao M.S.-u sledeci mail:
mislim da je proslo oko nedjelju dana otkako sam poslao ovaj email, odgovor, naravno, nisam dobio. Dobio sam samo jos jednu potvrdu veceras:Postovani gospodine S.,
vezano za vas email poslat Nov 20, 2006 3:04 PM i tvrdnju da nigdje na svijetu ne postoji pravi flat ADSL, tj. da je uvijek ogranicen sa tzv. fair use policy, nismo bili lijeni, pa smo se raspitali kako stvari stoje ne na razvijenom Zapadu, vec u zemljama u okruzenju.
Poceo bih sa vasim kolegama iz Hrvatske.
Poslao sam im email sljedece sadrzine:
Poštovani,
Imam 1 pitanje vezano za MAXadsl Flat koji nudi vaša kompanija. Naime, iz nekoliko različitih izvora dobijam i različite informacije po pitanju mjesečnog protoka Flat paketa. Dok jedni potvrđuju da se radi o pravom flat paketu, drugi izvori tvrde da se on zasniva na takozvanom "fair use policy" sistemu, po kojem se korisnik opominje kad prekoraci određenu kolicinu podataka pri downloadu, te zapravo download jeste ograničen. Interesuje me koja je od ove dvije verzije istinita?
Unaprijed zahvalan
Dobio sam odgovor:
Poštovani,
kod MAXadsl Flat paketa ostvareni promet podataka se ne naplaćuje, niti se ograničava.
Za eventualne dodatne informacije molimo Vas da nazovete naš besplatni broj 0800 9000, ili nas ponovno kontaktirajte putem ovog e-maila.
S poštovanjem,
T-Com
Služba za privatne korisnike
Tel: 0800 9000
e-mail: [email protected]
URL: http://www.t-com.hr
MAXadsl za samo 1 kn!
Više na http://maxadsl.t-com.hr ili 0800 9000
Zatim smo pogledali kakvo je stanje u Srbiji. Konkretno, (pod)provajder je Neobee, cija reklama izgleda ovako:
http://img227.imageshack.us/img227/4...64largevo3.jpg
Njima smo poslali sljedeci upit:
Poštovani,
Imam 1 pitanje vezano za ADSL Flat pakete koje nudi vaša kompanija. Naime, iz nekoliko različitih izvora dobijam i različite informacije po pitanju mjesečnog protoka Flat paketa. Dok jedni potvrđuju da se radi o pravom flat paketu, drugi izvori tvrde da se on zasniva na takozvanom "fair use policy" sistemu, po kojem se korisnik opominje kad prekoraci određenu kolicinu podataka pri downloadu, te zapravo download jeste ograničen. Interesuje me koja je od ove dvije verzije istinita?
Unaprijed zahvalan
Dobili smo sljedeci odgovor:
Postovani,
Flat pristup podrazumeva neogranicen protok, sto znaci da ne 'opominjemo'
korisnike, jer jednostavno nema ogranicenja. Verovatno je drugi izvor mislio
na agregaciju, a to je nesto sasvim drugo ('deljena' brzina u najguscem
saobracaju, odnosno kada skoro svi korisnici istovremeno vrse download
podataka)...
--
Srdačno,
Neobee.net ISP
Jevrejska 1, Novi Sad
tel. 0800-012345
http://adsl.neobee.net
Ovu tvrdnju smo provjerili i kod jednog njihovog usera, koji je od februara ove godine upravo premashio cifru od jednog terabajta (!!!) downloadovanih podataka. Evo kako je on zadovoljan uslugom:
Imam 512/128 paket i od uvodjenja 7. februara, vucem minimalno 40Kbyte/s NON-STOP. Vukao bih i vise - oko 53.5Kbyte/s ZAKUCANO (recimo poslednjih para dana), da ne delim konekciju sa cimerom, koji je na srecu mnogo manje zahtevan od mene. Ako sam za ovih 10-ak meseci bio ukupno 20h offline, secem glavu. BTW, vecina prekida (u nekih 3-4 puta) je bila pre nekih mesec dana, kada je Telekom izvodio neke radove. 150 giga je skinuto sa DC++-om, a sve ostalo eMule-om. Skidam iskljucivo lossless muziku i samo ponekad neki film...
Mozda se necemo sloziti, ali kada bi se neki od ova 2 velika provajdera, posle ovakvih eskplicitnih izjava, pozvao na "fair use policy", rizikovao bi tuzbu.
Da li i dalje, kao Corporate Communications Director, stojite iza svoje izjave? I da li je tacno da ste izjavili da ADSL mora biti nestabilan, jer je to "nova tehnologija", maltene eksperimentalna, i samim tim nije stabilan?
Ocekujemo brz odgovor
grupa ADSL korisnika
Toliko od mene, nadam se da post nece biti pobrisan (kao prethodni, vezani za PM prepisku sa Podrskom), i jos jednom apelujem: ako se ovo sa inicijalima ne svidi administraciji, molim da edituju, a ne pobrisu post!!!Tehnicka podrska Neobee.net
to me
show details
7:08 pm (4 hours ago)
Postovani,
Protok nije ogranicen.
Sve informacije na :
http://adsl.neobee.net/
Last edited by cg.; 27-11-06 at 22:34. Reason: nisam pobrisao brojeve telefona M.S.-a :)
Znaci jasno smo utvrdili da ko god u okruzenju nudi "flat" to radi bez ikakvih ogranicenja. Tako da izjave slicne onima koje smo gore procitali od izvjesnog gospodina M.S. nemaju veze sa istinom.
Da li bi imalo efekta da se sve ovo u kompletu prevede i proslijedi madjarima i njemcima? Da li njih uopste interesuje "zadovoljstvo" korisnika ili ih interesuje samo krajnja cifra koja im se prikaze?
imaju oni svoje prevodioce, samo treba iskopati prave adrese na koje bi mogli da posaljemo ovo. Mada, M.S. nije postavljen za PR-a zbog poznavanja materije (koje ocigledno nije dovoljno), vec zbog sposobnosti da zamaze oci neupucenima, sto je i dokazao u gostovanju na Anteni M.
hmmm, ocekivao sam da ce ovaj post imati vise odjeka (komentara) medju vama, ali kako vidim, imao je odjeka na drugom mjestu, gdje je i vise potrebno
zato sam ovdje uporno i pitao kolika je agregacija, jer provajderi znaju da je koriste kod flat paketa, jer vidim da mu je nesto neko rekao, ali on to nije najbolje shvatio, vec, nema to ne postoji, svudje je to ograniceno
ima li jos neko veceras problema sa ovim
Skoro sat vremena nisam bio u mogucnosti da se konektujem. Zvao sam tehnicku podrsku i receno mi je da je problem do njih i da mogu da koristim dial-up. Na moju primjedbu da nemam sati receno mi je da mogu da koristim 9803 koji je kako rekose 83 centa - sat. Kad sam kasnije ponovo nazvao tehnicku podrsku da bih pitao oce li bit sto brzo , receno mi je da ne radi ni ADSL ni dial-up.
Mislim da bi bilo krajne korektno da se u slicnim situacijama ADSL korisnicima obezbjedi besplatan dial-up, jer upucivati na 9803 je krajne bezobrazno obzirom da su duzni da obezbjede 24/7 konekciju.
Hvala Vam što ste mi omogućili ovakvu vrhunsku uslugu , čak ni podršku nisam mogla da dobijem...
Tue Nov 28 21:50:31 2006 : STATUS ALARM : PPP Interface Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:50:31 2006 : STATUS ALARM: PPP Authorization Successful : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:50:28 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:50:26 2006 : STATUS ALARM : ATM VC Up : Interface - aal5-0, PortId=7, Vpi=8, Vci=35
Tue Nov 28 21:50:26 2006 : STATUS ALARM : ATM Interface Up : Interface - atm-0
Tue Nov 28 21:50:26 2006 : STATUS ALARM : DSL Interface Up
Tue Nov 28 21:49:46 2006 : WARNING : ATM VC Down : Interface - aal5-0, PortId=7, Vpi=8, Vci=35
Tue Nov 28 21:49:46 2006 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:49:46 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:49:46 2006 : MAJOR ALARM : ATM Interface Down : Interface - atm-0
Tue Nov 28 21:49:46 2006 : MAJOR ALARM : DSL Interface Down
Tue Nov 28 21:44:48 2006 : STATUS ALARM : PPP Interface Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:44:48 2006 : STATUS ALARM: PPP Authorization Successful : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:44:46 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:44:44 2006 : STATUS ALARM : ATM VC Up : Interface - aal5-0, PortId=7, Vpi=8, Vci=35
Tue Nov 28 21:44:44 2006 : STATUS ALARM : ATM Interface Up : Interface - atm-0
Tue Nov 28 21:44:44 2006 : STATUS ALARM : DSL Interface Up
Tue Nov 28 21:44:20 2006 : WARNING : ATM VC Down : Interface - aal5-0, PortId=7, Vpi=8, Vci=35
Tue Nov 28 21:44:20 2006 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:44:20 2006 : MAJOR ALARM : ATM Interface Down : Interface - atm-0
Tue Nov 28 21:44:20 2006 : MAJOR ALARM : DSL Interface Down
Tue Nov 28 21:44:03 2006 : STATUS ALARM : ATM VC Up : Interface - aal5-0, PortId=7, Vpi=8, Vci=35
Tue Nov 28 21:44:03 2006 : STATUS ALARM : ATM Interface Up : Interface - atm-0
Tue Nov 28 21:44:03 2006 : STATUS ALARM : DSL Interface Up
Tue Nov 28 21:43:38 2006 : WARNING : ATM VC Down : Interface - aal5-0, PortId=7, Vpi=8, Vci=35
Tue Nov 28 21:43:38 2006 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:43:38 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:43:38 2006 : MAJOR ALARM : ATM Interface Down : Interface - atm-0
Tue Nov 28 21:43:38 2006 : MAJOR ALARM : DSL Interface Down
Tue Nov 28 21:43:25 2006 : STATUS ALARM : PPP Interface Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:43:25 2006 : STATUS ALARM: PPP Authorization Successful : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:43:23 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:43:21 2006 : STATUS ALARM : ATM VC Up : Interface - aal5-0, PortId=7, Vpi=8, Vci=35
Tue Nov 28 21:43:21 2006 : STATUS ALARM : ATM Interface Up : Interface - atm-0
Tue Nov 28 21:43:21 2006 : STATUS ALARM : DSL Interface Up
Tue Nov 28 21:42:47 2006 : WARNING : ATM VC Down : Interface - aal5-0, PortId=7, Vpi=8, Vci=35
Tue Nov 28 21:42:47 2006 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:42:47 2006 : MAJOR ALARM : ATM Interface Down : Interface - atm-0
Tue Nov 28 21:42:47 2006 : MAJOR ALARM : DSL Interface Down
Tue Nov 28 21:42:39 2006 : STATUS ALARM : ATM VC Up : Interface - aal5-0, PortId=7, Vpi=8, Vci=35
Tue Nov 28 21:42:39 2006 : STATUS ALARM : ATM Interface Up : Interface - atm-0
Tue Nov 28 21:42:39 2006 : STATUS ALARM : DSL Interface Up
Tue Nov 28 21:36:27 2006 : WARNING : ATM VC Down : Interface - aal5-0, PortId=7, Vpi=8, Vci=35
Tue Nov 28 21:36:27 2006 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:36:27 2006 : MAJOR ALARM : ATM Interface Down : Interface - atm-0
Tue Nov 28 21:36:27 2006 : MAJOR ALARM : DSL Interface Down
Tue Nov 28 21:36:10 2006 : MAJOR ALARM : Failed To Get IP Address : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:36:10 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:36:10 2006 : WARNING : PPP Authorization Failed : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:36:10 2006 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:36:04 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:36:01 2006 : STATUS ALARM : ATM VC Up : Interface - aal5-0, PortId=7, Vpi=8, Vci=35
Tue Nov 28 21:36:01 2006 : STATUS ALARM : ATM Interface Up : Interface - atm-0
Tue Nov 28 21:36:01 2006 : STATUS ALARM : DSL Interface Up
Tue Nov 28 21:29:41 2006 : WARNING : ATM VC Down : Interface - aal5-0, PortId=7, Vpi=8, Vci=35
Tue Nov 28 21:29:41 2006 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:29:41 2006 : MAJOR ALARM : ATM Interface Down : Interface - atm-0
Tue Nov 28 21:29:41 2006 : MAJOR ALARM : DSL Interface Down
Tue Nov 28 21:29:21 2006 : MAJOR ALARM : Failed To Get IP Address : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:29:21 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:29:21 2006 : WARNING : PPP Authorization Failed : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:29:20 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:29:05 2006 : MAJOR ALARM : Failed To Get IP Address : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:29:05 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:29:05 2006 : WARNING : PPP Authorization Failed : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:28:53 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:28:38 2006 : MAJOR ALARM : Failed To Get IP Address : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:28:38 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:28:38 2006 : WARNING : PPP Authorization Failed : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:28:26 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:28:10 2006 : MAJOR ALARM : Failed To Get IP Address : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:28:10 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:28:10 2006 : WARNING : PPP Authorization Failed : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:28:10 2006 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:28:04 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:49 2006 : MAJOR ALARM : Failed To Get IP Address : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:49 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:49 2006 : WARNING : PPP Authorization Failed : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:49 2006 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:43 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:28 2006 : MAJOR ALARM : Failed To Get IP Address : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:28 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:28 2006 : WARNING : PPP Authorization Failed : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:28 2006 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:22 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:06 2006 : MAJOR ALARM : Failed To Get IP Address : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:06 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:06 2006 : WARNING : PPP Authorization Failed : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:27:06 2006 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:26:56 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:26:45 2006 : MAJOR ALARM : Failed To Get IP Address : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:26:45 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:26:45 2006 : WARNING : PPP Authorization Failed : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:26:45 2006 : WARNING : PPPoE Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:26:39 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:21:18 2006 : MAJOR ALARM : Failed To Get IP Address : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:21:18 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:21:07 2006 : STATUS ALARM : PPPoE Up : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:20:33 2006 : MAJOR ALARM : Failed To Get IP Address : Interface - ppp-0
Tue Nov 28 21:20:33 2006 : WARNING : PPP Interface Down : Interface - ppp-0
ja sam bio out oko uru i po (kolko vidim)...
Dobro momci, grmljavina, nevrijeme, imajte obzira
There are currently 2 users browsing this thread. (0 members and 2 guests)
Bookmarks