Page 3 of 489 FirstFirst 12345671353103 ... LastLast
Results 51 to 75 of 12220

Thread: Korisnicki problemi sa TCOM internetom

  1. #51
    Join Date
    Jan 2004
    Location
    Kotor
    Posts
    3,176
    Rep Power
    16

    Default

    Quote Originally Posted by DIDI View Post
    hercules i nsx nisu banovani zbog ovih tema i sl, (i ako biste vi voljeli da jesu) tako da ti ta prica ne pije vodu, i vise da se nije ponovilo da prepisku sa pm postavljas ovjde, mozes drugim da je proslijedis, ( sa ovim mojim postom, je ova prica zavrsena, svako dodatne pisanje ce biti brisano)

    ps: ja sam obrisao sve postove, pa se naucite redu, da sacekate da vam odgovore, ako odgovore nekome ko je postavio pitanje posle vas a vas preskoce, uradite quote vaseg pitanja, i sacekajte!!!
    Didi, mi smo suvise strpljivi bili do sada... tako da je stavno doslo vrijeme da nam odgovore, ako zele da kao njihovi "vjerni korisnici" budemo zadovoljni i da nam uvijek budu u susret.
    If you make people think they're thinking, they'll love you.
    If you really make them think, they'll hate you.

  2. #52
    Join Date
    Jan 2004
    Location
    Montenegro
    Posts
    15,700
    Rep Power
    189

    Default

    Quote Originally Posted by Trinity from Zion View Post
    Didi, mi smo suvise strpljivi bili do sada... tako da je stavno doslo vrijeme da nam odgovore, ako zele da kao njihovi "vjerni korisnici" budemo zadovoljni i da nam uvijek budu u susret.
    ja vas ne mogu tjerati da budete strpljivi, jer ovo je ipak internet, ako vam je toliko hitno onda uzmete tel, ali ako ste vec postavili pitanje, onda sacekajte da odgovore, da topic bude pregledniji, nista drugo!

    i molim vas da vise ne pisemo o vome na ovom topicu, jer nije u skladu sa temom!
    /me stetan
    Amor dolor est!
    Amor vincit omnia!
    obavezno, ali obavezno pogledati ---> http://www.svjetlopisi.com/cg/cg.html

  3. #53
    Join Date
    Jan 2004
    Location
    Niksic
    Posts
    632
    Rep Power
    5609

    Default ADSL ruter mi je izdahnuo

    naime danas mi je odjednom prestao da radi. donio sam identican od drugarice i sa njim je sve ok, pitanje za helpdesk kakva je procedura???

    ako mi se da nova oprema imam li pravo da opet dobijem ruter a nisam firma (posto sam nacuo da vise ne dajete rutere bez firmama)
    t com - NISTA U MOJOJ KUCI

  4. #54
    Join Date
    Nov 2006
    Posts
    353
    Rep Power
    0

    Default

    @administracija: dobio sam na mail odgovor T-com PR-a vezano za Flat ADSL (to je pitanje postavljano bar 30x odje). Smije li se postovat odje, il ce i to bit pobrisano?

  5. #55
    Join Date
    Apr 2005
    Posts
    179
    Rep Power
    15

    Default

    Quote Originally Posted by djbojan View Post
    naime danas mi je odjednom prestao da radi. donio sam identican od drugarice i sa njim je sve ok, pitanje za helpdesk kakva je procedura???

    ako mi se da nova oprema imam li pravo da opet dobijem ruter a nisam firma (posto sam nacuo da vise ne dajete rutere bez firmama)
    Obratite se Helpdesk-u za Internet service ( 080 080 080 ).

  6. #56
    Join Date
    Sep 2004
    Location
    PG
    Posts
    3,245
    Rep Power
    15640

    Default

    Quote Originally Posted by cg. View Post
    @administracija: dobio sam na mail odgovor T-com PR-a vezano za Flat ADSL (to je pitanje postavljano bar 30x odje). Smije li se postovat odje, il ce i to bit pobrisano?
    Ajd tako ti svega,zhivo me zanima sto je odgovorio!

  7. #57
    Join Date
    Nov 2006
    Posts
    353
    Rep Power
    0

    Default

    Quote Originally Posted by Kradem_Shahte View Post
    Ajd tako ti svega,zhivo me zanima sto je odgovorio!
    samo ako dobijem explicitno odobrenje, da ne brisu odma posle (ko zadnji put), ili ako precute ovaj post 2-3 dana (cutanje je znak odobravanja).

  8. #58
    Join Date
    Jan 2004
    Location
    Bar
    Posts
    2,575
    Rep Power
    1559

    Default

    Posalji nam na pm za sad, i mene zanima.

  9. #59
    Join Date
    Mar 2006
    Location
    Podgorica
    Posts
    123
    Rep Power
    14

    Default

    Ako nije personifikovano, bilo bi krajnje nekorektno kad ne bi odobrili, jer bi bilo ko od nas dobio dobio takav odgovor da je pitao, ali sve je moguce...

  10. #60
    Join Date
    Oct 2006
    Location
    Podgorica
    Posts
    402
    Rep Power
    13

    Default

    Dostavih ja i broj ali poziva nema.Koliko se dana čeka na uvodjenje adsl-a možda i preko 10 koliko ja čekam

  11. #61
    Join Date
    Jul 2005
    Location
    Podgorica, Montenegro
    Posts
    2,184
    Rep Power
    596

    Default

    Quote Originally Posted by cg. View Post
    @administracija: dobio sam na mail odgovor T-com PR-a vezano za Flat ADSL (to je pitanje postavljano bar 30x odje). Smije li se postovat odje, il ce i to bit pobrisano?
    Zasto ne bi smjelo. Ti si kao korisnik kontaktirao emailom (koji je kanal komunikacije osobu zaduženu za odnose sa javnošću u T-com-u. kako smo mi ovdje isto javnost, osim ako ti g. Strugar nije eksplicitno u emailu naveo da je to što ti piše Off the record, naravno da možeš postovati na forumu. By The Way Didi je pomenuo samo PM-ove, mada ja ni tu ne vidim u čemu je problem, pogotovo kada te neko preko PM-a izvrijeđa, kao što je bio samnom slučaj prije oko godinu.

  12. #62
    Join Date
    Jan 2004
    Location
    Montenegro
    Posts
    15,700
    Rep Power
    189

    Default

    ako si kontaktirao preko maila, mozes da postavis, samo bez mail adrese i imena i prezimena, razmjene preko pm, se nece tolerisati, a jocker i mene vrijedjaju na pm, pa do sad nisam nikoga banovao na pm mogu da se otresaju koliko hoce
    /me stetan
    Amor dolor est!
    Amor vincit omnia!
    obavezno, ali obavezno pogledati ---> http://www.svjetlopisi.com/cg/cg.html

  13. #63
    Join Date
    Jan 2004
    Location
    OC, California
    Posts
    8,789
    Rep Power
    46431

    Default

    A moze li taj pm poslati drugima na pm?

    dobro je sto nisam krenuo da se bavim pravom....
    Gospode! Vodi me u pravdi svojoj; radi neprijatelja mojih poravni preda mnom put svoj.

  14. #64
    Join Date
    Jul 2005
    Location
    Podgorica, Montenegro
    Posts
    2,184
    Rep Power
    596

    Default

    A ako te predstavnik T-com-a preko PM-a pošalje u PM, to onda nikako ne smiješ da objavljuješ i da šalješ drugima na PM, jer će onda ispasti da i ti preko PM-a šalješ ljude u PM, a neko to može pogrešno protumačiti da ti ustvari šalješ T-com u PM, a onda to ne bi bilo u skladu sa pravilima u vezi sa PM-om.

  15. #65
    Join Date
    Jun 2005
    Location
    Cetinje
    Posts
    2,380
    Rep Power
    9392

    Default

    Jes, nego se konstantno postavlja jedno te isto pitanje a na njega odgovora nema!

    Obzirom da u ugovoru stoji da nam se obezbjedjuje NEPREKIDNA konekcija, zashto meni puca veza kad je u "Plav grom u drvo ubio" ?

    Priznajte, brate, da ne pruzate usluge kakve ste garantovali i tachka, ustvari ... nastavljamo
    Last edited by david_coverdale; 27-11-06 at 19:08.

  16. #66
    Join Date
    Nov 2006
    Posts
    353
    Rep Power
    0

    Default na veliki zahtjev publiiikeeee!!! :cool:

    dakle, ispostovacu da nema postavljanja emaila, imena i prezimena (iako se radi o osobi zaduzenoj za odnose sa javnoscu, ne znam zasto kriti, javnost smo svi mi valjda ), pa cu koristiti inicijale (ako se ni ovo ne svidi administraciji, molim da edituju, a ne pobrisu post!!!).

    Gospodina M.S. sam zelio da kontaktiram povodom njegovih izjava datim na NTV Montena. Posto nisam znao mail, isao sam malo logikom ([email protected] i slicno) i poslao nekoliko mailova na pretpostavljene adrese. Jedna od njih je bila ona prava izgleda.

    Elem, mail je izgledao ovako:

    Subject: flat adsl

    Gospodine S.,

    kao sto mozete vidjeti u sledecem linku:
    http://www.t-com.hr/privatni/internet/maxadsl/flat.asp

    flat ADSL ne da postoji svuda u svijetu, nego i kod vasih kolega u
    Hrvatskoj, zato ne zasmijavajte crnogorsku javnost!

    Pozdrav!
    posle 2 dana sam, na moje cudjenje dobio odgovor:

    Postovani/a,

    Koliko sam ja informisan, flat ADSL podrazumijeva istovremeno i fair
    usage policy, tako da u stvarnosti, kad se precizno izrazavamo,
    "neogranicenost" ne postoji ni kod takvih paketa. Molim Vas da
    razumijete da mi nije bio cilj da bilo kog dovedem u zabludu, vec da
    objasnim da i kod takvih paketa ima ogranicenja.

    Hvala Vam sto ste se javili.

    Srdacan pozdrav,


    M. S.
    Corporate Communications Director
    Crnogorski Telekom
    Moskovska 29, 81000 Podgorica, Montenegro
    +381 81 433 xxx (Tel)
    +381 81 400 xxx (Fax)
    [email protected]
    htpp://www.telekom- cg.com
    htpp://www.t-mobile-cg.com
    (obratite paznju i na netacno napisanu web adresu T-com sajta u potpisu! )

    sad, posto onaj link ocigledno nije bio dovoljan, obratio sam se direktno provajderima iz okruzenja, i posle nekoliko dana poslao M.S.-u sledeci mail:

    Postovani gospodine S.,

    vezano za vas email poslat Nov 20, 2006 3:04 PM i tvrdnju da nigdje na svijetu ne postoji pravi flat ADSL, tj. da je uvijek ogranicen sa tzv. fair use policy, nismo bili lijeni, pa smo se raspitali kako stvari stoje ne na razvijenom Zapadu, vec u zemljama u okruzenju.

    Poceo bih sa vasim kolegama iz Hrvatske.

    Poslao sam im email sljedece sadrzine:

    Poštovani,

    Imam 1 pitanje vezano za MAXadsl Flat koji nudi vaša kompanija. Naime, iz nekoliko različitih izvora dobijam i različite informacije po pitanju mjesečnog protoka Flat paketa. Dok jedni potvrđuju da se radi o pravom flat paketu, drugi izvori tvrde da se on zasniva na takozvanom "fair use policy" sistemu, po kojem se korisnik opominje kad prekoraci određenu kolicinu podataka pri downloadu, te zapravo download jeste ograničen. Interesuje me koja je od ove dvije verzije istinita?



    Unaprijed zahvalan


    Dobio sam odgovor:

    Poštovani,

    kod MAXadsl Flat paketa ostvareni promet podataka se ne naplaćuje, niti se ograničava.

    Za eventualne dodatne informacije molimo Vas da nazovete naš besplatni broj 0800 9000, ili nas ponovno kontaktirajte putem ovog e-maila.

    S poštovanjem,

    T-Com
    Služba za privatne korisnike
    Tel: 0800 9000
    e-mail: [email protected]
    URL: http://www.t-com.hr

    MAXadsl za samo 1 kn!
    Više na http://maxadsl.t-com.hr ili 0800 9000


    Zatim smo pogledali kakvo je stanje u Srbiji. Konkretno, (pod)provajder je Neobee, cija reklama izgleda ovako:

    http://img227.imageshack.us/img227/4...64largevo3.jpg

    Njima smo poslali sljedeci upit:


    Poštovani,

    Imam 1 pitanje vezano za ADSL Flat pakete koje nudi vaša kompanija. Naime, iz nekoliko različitih izvora dobijam i različite informacije po pitanju mjesečnog protoka Flat paketa. Dok jedni potvrđuju da se radi o pravom flat paketu, drugi izvori tvrde da se on zasniva na takozvanom "fair use policy" sistemu, po kojem se korisnik opominje kad prekoraci određenu kolicinu podataka pri downloadu, te zapravo download jeste ograničen. Interesuje me koja je od ove dvije verzije istinita?



    Unaprijed zahvalan



    Dobili smo sljedeci odgovor:

    Postovani,

    Flat pristup podrazumeva neogranicen protok, sto znaci da ne 'opominjemo'
    korisnike, jer jednostavno nema ogranicenja. Verovatno je drugi izvor mislio
    na agregaciju, a to je nesto sasvim drugo ('deljena' brzina u najguscem
    saobracaju, odnosno kada skoro svi korisnici istovremeno vrse download
    podataka)...
    --
    Srdačno,
    Neobee.net ISP
    Jevrejska 1, Novi Sad
    tel. 0800-012345
    http://adsl.neobee.net


    Ovu tvrdnju smo provjerili i kod jednog njihovog usera, koji je od februara ove godine upravo premashio cifru od jednog terabajta (!!!) downloadovanih podataka. Evo kako je on zadovoljan uslugom:

    Imam 512/128 paket i od uvodjenja 7. februara, vucem minimalno 40Kbyte/s NON-STOP. Vukao bih i vise - oko 53.5Kbyte/s ZAKUCANO (recimo poslednjih para dana), da ne delim konekciju sa cimerom, koji je na srecu mnogo manje zahtevan od mene. Ako sam za ovih 10-ak meseci bio ukupno 20h offline, secem glavu. BTW, vecina prekida (u nekih 3-4 puta) je bila pre nekih mesec dana, kada je Telekom izvodio neke radove. 150 giga je skinuto sa DC++-om, a sve ostalo eMule-om. Skidam iskljucivo lossless muziku i samo ponekad neki film...

    Mozda se necemo sloziti, ali kada bi se neki od ova 2 velika provajdera, posle ovakvih eskplicitnih izjava, pozvao na "fair use policy", rizikovao bi tuzbu.

    Da li i dalje, kao Corporate Communications Director, stojite iza svoje izjave? I da li je tacno da ste izjavili da ADSL mora biti nestabilan, jer je to "nova tehnologija", maltene eksperimentalna, i samim tim nije stabilan?

    Ocekujemo brz odgovor


    grupa ADSL korisnika
    mislim da je proslo oko nedjelju dana otkako sam poslao ovaj email, odgovor, naravno, nisam dobio. Dobio sam samo jos jednu potvrdu veceras:

    Tehnicka podrska Neobee.net
    to me

    show details
    7:08 pm (4 hours ago)
    Postovani,

    Protok nije ogranicen.
    Sve informacije na :

    http://adsl.neobee.net/
    Toliko od mene, nadam se da post nece biti pobrisan (kao prethodni, vezani za PM prepisku sa Podrskom), i jos jednom apelujem: ako se ovo sa inicijalima ne svidi administraciji, molim da edituju, a ne pobrisu post!!!
    Last edited by cg.; 27-11-06 at 22:34. Reason: nisam pobrisao brojeve telefona M.S.-a :)

  17. #67
    Join Date
    Jan 2004
    Location
    Bar
    Posts
    2,575
    Rep Power
    1559

    Default

    Znaci jasno smo utvrdili da ko god u okruzenju nudi "flat" to radi bez ikakvih ogranicenja. Tako da izjave slicne onima koje smo gore procitali od izvjesnog gospodina M.S. nemaju veze sa istinom.

    Da li bi imalo efekta da se sve ovo u kompletu prevede i proslijedi madjarima i njemcima? Da li njih uopste interesuje "zadovoljstvo" korisnika ili ih interesuje samo krajnja cifra koja im se prikaze?

  18. #68
    Join Date
    Nov 2006
    Posts
    353
    Rep Power
    0

    Default

    imaju oni svoje prevodioce, samo treba iskopati prave adrese na koje bi mogli da posaljemo ovo. Mada, M.S. nije postavljen za PR-a zbog poznavanja materije (koje ocigledno nije dovoljno), vec zbog sposobnosti da zamaze oci neupucenima, sto je i dokazao u gostovanju na Anteni M.

  19. #69
    Join Date
    Nov 2006
    Posts
    353
    Rep Power
    0

    Default

    hmmm, ocekivao sam da ce ovaj post imati vise odjeka (komentara) medju vama, ali kako vidim, imao je odjeka na drugom mjestu, gdje je i vise potrebno

  20. #70
    Join Date
    Nov 2005
    Posts
    3,578
    Rep Power
    192692

    Default

    zato sam ovdje uporno i pitao kolika je agregacija, jer provajderi znaju da je koriste kod flat paketa, jer vidim da mu je nesto neko rekao, ali on to nije najbolje shvatio, vec, nema to ne postoji, svudje je to ograniceno

  21. #71
    Join Date
    Jun 2004
    Location
    podgorica
    Posts
    3,396
    Rep Power
    2149

    Thumbs down

    Quote Originally Posted by cg. View Post
    hmmm, ocekivao sam da ce ovaj post imati vise odjeka (komentara) medju vama, ali kako vidim, imao je odjeka na drugom mjestu, gdje je i vise potrebno
    imao bi kad se postovi ne bi brisali

  22. #72
    Join Date
    Nov 2006
    Posts
    353
    Rep Power
    0

    Default

    Quote Originally Posted by funky^junkie View Post
    imao bi kad se postovi ne bi brisali
    pa, nije iskljuceno, mada, iskreno, dobijam email notifikacije kad neko nesto novo baci u ovaj topic, nisam primijetio da je nesto brisano (sto ne znaci automatski da nije).

  23. #73
    Join Date
    Nov 2006
    Location
    niksic
    Posts
    618
    Rep Power
    0

    Default

    ima li jos neko veceras problema sa ovim

  24. #74
    Join Date
    Sep 2004
    Location
    Pljevlja City
    Posts
    985
    Rep Power
    0

    Default

    Quote Originally Posted by Zabjeloooo View Post
    ima li jos neko veceras problema sa ovim
    Eo ga nece zvah ih rekose da imaju neki problem i da rade na tome... naravno nemaju pojma kad ce proraditi...
    Ko zNa zNa Ra Ra!

  25. #75
    Join Date
    May 2006
    Posts
    3,683
    Rep Power
    405220

    Default

    Quote Originally Posted by Zabjeloooo View Post
    ima li jos neko veceras problema sa ovim

    Skoro sat vremena nisam bio u mogucnosti da se konektujem. Zvao sam tehnicku podrsku i receno mi je da je problem do njih i da mogu da koristim dial-up. Na moju primjedbu da nemam sati receno mi je da mogu da koristim 9803 koji je kako rekose 83 centa - sat. Kad sam kasnije ponovo nazvao tehnicku podrsku da bih pitao oce li bit sto brzo , receno mi je da ne radi ni ADSL ni dial-up.


    Mislim da bi bilo krajne korektno da se u slicnim situacijama ADSL korisnicima obezbjedi besplatan dial-up, jer upucivati na 9803 je krajne bezobrazno obzirom da su duzni da obezbjede 24/7 konekciju.

Page 3 of 489 FirstFirst 12345671353103 ... LastLast

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Similar Threads

  1. Problemi sa mtelovim internetom
    By BigDogMne in forum Internet
    Replies: 3
    Last Post: 19-04-17, 21:48
  2. Problemi sa mobilnim internetom - m:tel?
    By uzitulovac in forum Operatori
    Replies: 14
    Last Post: 15-01-16, 22:44
  3. telenor korisnicki servis
    By PrijekiLijek in forum Mobilna telefonija i telekomunikacije
    Replies: 4
    Last Post: 27-12-11, 16:32
  4. ProMonte korisnicki servis
    By Vidocq in forum Operatori
    Replies: 9
    Last Post: 10-09-10, 23:53

Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •