Korisnicki problemi sa T-COM internetom

[Trinity from Zion]

Herkule, mozda ti je jasno da na ozbiljna pitanja ne odgovaraju.

[SNAKE]

herki, kad vec pominjes g. Strugara kako se ne sjetis da je on jos onda u emisiji koja je bila na NTV MONTENA rekao i par puta ponovio da FORUM ne smatra vidom komunikacije jer su svi tamo ANONIMNI!?
znaci, po njegovom shvatanju, FORUM je sprdachina dje je svako ANONIMAN i svashta pishe!?:shock:

[hercules]

@Trinity ja da samo da vidim koliko se mogu pravit ludima za te pare sto primaju :-)

@Kuglager ako bude srece, a oce, imacu priliku da razgovaram sa gosn Strugarem pa da ga pitam ko ga je tako lose poducavao u skoli za PR menadzere, jer lagat korisnike da neka usluga ne postoji, a postoji kod njegove maticne firme nego on to NE ZNA, je za svaku osudu. Kakva osuda, za ostajanje bez posla.

[SNAKE]

aj srecno bilo.
samo mu skreni paznju da, KAD TI PRICAS I POSTAVLJAS PITANJA - ON CUTI, e smo vidjeli svi kako umije da mulja dok drugi neko pricha i jos ga uz to pravi ludiJEM :joint:

[Trinity from Zion]

herki, kad vec pominjes g. Strugara kako se ne sjetis da je on jos onda u emisiji koja je bila na NTV MONTENA rekao i par puta ponovio da FORUM ne smatra vidom komunikacije jer su svi tamo ANONIMNI!?
znaci, po njegovom shvatanju, FORUM je sprdachina dje je svako ANONIMAN i svashta pishe!?:shock:

Vi se zafrkavate da je to rekao? Al' se on malo izbezobrazio...

[ferarista]

@Trintiy ja da samo da vidim koliko se mogu pravit ludima za te pare sto primaju :-)

@Kuglager ako bude srece, a oce, imacu priliku da razgovaram sa gosn Strugarem pa da ga pitam ko ga je tako lose poducavao u skoli za PR menadzere, jer lagat korisnike da neka usluga ne postoji, a postoji kod njegove maticne firme nego on to NE ZNA, je za svaku osudu. Kakva osuda, za ostajanje bez posla.

odakle ti to da je on zavrsio skolu za PR menadzere?

Vi se zafrkavate da je to rekao? Al' se on malo izbezobrazio...

da ga citiram iz jednog emaila koji je poslao kolegi: "Forum moze da pokaze dosta toga, da da mnogo informacija, ali se ipak ne moze smatrati medijem zbog toga sto se autori kriju iza laznih imena i ne podlijezu nikakvoj odgovornosti." Znaci, dok se ne predstavimo imenom i prezimenom + br. licne i JMBG, zalud nam pricha

[hercules]

odakle ti to da je on zavrsio skolu za PR menadzere?



da ga citiram iz jednog emaila koji je poslao kolegi: "Forum moze da pokaze dosta toga, da da mnogo informacija, ali se ipak ne moze smatrati medijem zbog toga sto se autori kriju iza laznih imena i ne podlijezu nikakvoj odgovornosti." Znaci, dok se ne predstavimo imenom i prezimenom + br. licne i JMBG, zalud nam pricha

Pretpostavio sam, valjda je zavrsio cuveni kurs kod Boza Mihalovica na fakultet kod nas. Nebitno, PR menadzer ne moze onako da se ponasa.
Sto se tice predstavljanja, meni nece bit problem da u studio ustanem i recem ja sam Milos Markovic, sa foruma poznatiji kao hercules. Eto cisto da skinemo maske, da se ne osjeti ugrozenim.

Podrska a.k.a. Helpdesk oce li ovo prije nove? Mislim odgovor?

[Zabjeloooo]

hahahah ao ka da na tv moras pravo ime rec koje ti je i ka da se ne moze promijenit kad oces

[Trinity from Zion]

Ako je o Strugar bio na kursu kod Boza, lele nama. Ja sam mislila da Bozo "ne radi" sa mediokritetima... divota.:roll:

[helpdesk]

Pretpostavio sam, valjda je zavrsio cuveni kurs kod Boza Mihalovica na fakultet kod nas. Nebitno, PR menadzer ne moze onako da se ponasa.
Sto se tice predstavljanja, meni nece bit problem da u studio ustanem i recem ja sam Milos Markovic, sa foruma poznatiji kao hercules. Eto cisto da skinemo maske, da se ne osjeti ugrozenim.

Podrska a.k.a. Helpdesk oce li ovo prije nove? Mislim odgovor?

Nije u redu da licno vrijedjate covjeka koji u medijima iskljucivo prenosi zvanicne stavove kompanije u kojoj radi, a ne svoje licne. O flatu nije rekao da nigdje ne postoji, vec da mnoge kompanije primjenjuju fair usage policy. Koliko on pokusava u kompaniji da zastiti upravo vase interese, znaju i neki forumasi koji se sa njim licno poznaju.

Posto ovdje neki ispadaju iz teme, ako zelite, mozemo otvoriti topic na kojem ce se pisati i raspravljati o PR profesiji da ne zamaramo ovdje one koje to ne interesuje.

[Mugi]

Dugo pratim ovaj topic, dosta pitanja je postavljeno a vrlo malo odgovora dato od strucnih lica koja rade sa ADSL-om i to sto je dato odgovora, nije neki kvalitet.

Mene interesuje zasto se vecina odgovora zavrsava "Najbolje da pozovete besplatan broj ..." , a posle toga 100 korisnika kaze da se tamo niko ne javlja ili ih samo motaju od lokala do lokala? Zasto je otvoren email nalog [email protected], ako treba da prodju mjeseci da se dobije odgovor?

Ovo je veliki problem vase firme. Ili je tamo nekome muka da odgovara na sva ova pitanja (za sta je i placen) ili ne zna da odgovari na pitanje korisnika. Uvedite malo reda u toj vasoj organizaciji posla, jer na kraju ispastaju korisnici a vi za to budete placeni.

[hercules]

Nije u redu da licno vrijedjate covjeka koji u medijima iskljucivo prenosi zvanicne stavove kompanije u kojoj radi, a ne svoje licne. O flatu nije rekao da nigdje ne postoji, vec da mnoge kompanije primjenjuju fair usage policy. Koliko on pokusava u kompaniji da zastiti upravo vase interese, znaju i neki forumasi koji se sa njim licno poznaju.

Posto ovdje neki ispadaju iz teme, ako zelite, mozemo otvoriti topic na kojem ce se pisati i raspravljati o PR profesiji da ne zamaramo ovdje one koje to ne interesuje.

Ne vrijedjam ga avla, a on forume i ne dozivljava za ozbiljno jer su tamo svi anonimni. na NTV Montena je rekao da flat ne postoji nigdje, i da se primjenjjuje fair use policy. Necemo se igrat macke i misa, znamo odlicno sto je ko progovrio u toj emisiji. Ja se nadam da cu skorih dana (pojasnih na PM) bit u prilici da ga pitam.

Fino fino, poceli smo na pitanja da odgovaramo kokretno, jos ova ostala da odogovrimo, posto smo se slozili da je postavljeno nekoliko pitanja.
Napredak je evidentan, to mi se svidja :-)

[Hell Raiser]

O flatu nije rekao da nigdje ne postoji, vec da mnoge kompanije primjenjuju fair usage policy. Koliko on pokusava u kompaniji da zastiti upravo vase interese, znaju i neki forumasi koji se sa njim licno poznaju.

Aj i ti nemoj da branis glupost. Fair usage policy se koristi kod ogranicenog protoka, sto je najcesce kod satelitskih veza dje je protok ogranicen sirinom propusnog opsega/broj korisnika, ili u firmama koje imaju nadprovajdere tipa u srbiji Sezam, Verat i sl, koji sve zakupljuju od Telekoma Srbije. ICG nema nadprovajdera vec uslugu ADSL-a pruza direktno telekom, pa sad jedino mozemo postaviti pitanje koliko je vama link ka inostranstvu, i na koliko mozete da ga izdijelite. Mada ako cemo iskreno uzeli ste dovoljno para da prosirite i taj link.
Mene uopste ne interesuje sto ste vi stetovali 11 mil eura(i brojem 11 000 000), koje sada T-com mora da vrati. Ka i sve kod nas. Ja moram da placam lopovluk ex uprave T-Coma.
Kazi g. Strugaru ako ga interesuje moje ime neka se samo javi dacu mu ovo i napismeno sa sve potpisom

[ferarista]

Nije u redu da licno vrijedjate covjeka koji u medijima iskljucivo prenosi zvanicne stavove kompanije u kojoj radi, a ne svoje licne. O flatu nije rekao da nigdje ne postoji, vec da mnoge kompanije primjenjuju fair usage policy.

Neistina! Da ne bude da naklapam(o), evo maila koji je poslao kolegi, posle emisije na NTV Montena, zamoljen da prokomentarise svoj stav:

Postovani/a,

Koliko sam ja informisan, flat ADSL podrazumijeva istovremeno i fair
usage policy, tako da u stvarnosti, kad se precizno izrazavamo,
"neogranicenost" ne postoji ni kod takvih paketa. Molim Vas da
razumijete da mi nije bio cilj da bilo kog dovedem u zabludu, vec da
objasnim da i kod takvih paketa ima ogranicenja.

Hvala Vam sto ste se javili.

Srdacan pozdrav,


Miodrag Strugar

Nidje nije pominjao da je to samo kod samo nekih kompanija!!!

[djbojan]

ja dobih ruter, hvala vladi crne gore i resornom ministartstvu za adsl i milanu kovacevicu

[helpdesk]

Dugo pratim ovaj topic, dosta pitanja je postavljeno a vrlo malo odgovora dato od strucnih lica koja rade sa ADSL-om i to sto je dato odgovora, nije neki kvalitet.

Mene interesuje zasto se vecina odgovora zavrsava "Najbolje da pozovete besplatan broj ..." , a posle toga 100 korisnika kaze da se tamo niko ne javlja ili ih samo motaju od lokala do lokala? Zasto je otvoren email nalog [email protected], ako treba da prodju mjeseci da se dobije odgovor?

Ovo je veliki problem vase firme. Ili je tamo nekome muka da odgovara na sva ova pitanja (za sta je i placen) ili ne zna da odgovari na pitanje korisnika. Uvedite malo reda u toj vasoj organizaciji posla, jer na kraju ispastaju korisnici a vi za to budete placeni.

Niko se ne javlja - netacno. Mozemo preformulisati, moguce je da je linija zauzeta .

Ceka se na odgovor mjesecima (misli se na mail)? Molim vas sve koji nijeste dobili odgovore na poslate e-mailove, [email protected] da iste forwarduju na [email protected] i naglase da je za sefa T-Com podrske, pa cemo da vidimo da li i ko ne radi svoj posao.

[helpdesk]

ja dobih ruter, hvala vladi crne gore i resornom ministartstvu za adsl i milanu kovacevicu

Vama smo vec dva puta odgovorili, tako da vas molimo da se ne ponavljamo .

[ggjoni]

bio ja juce, platio racune i sve a hackeri t-coma mi danas suspendovali nalog...

morao sam 10 brojeva njihove sluzbe da nazovem da bi mi na kraju rekli ukljucit cemo ti ADSL iako nemamo tehnickih mogucnosti da provjerimo jeste li izmirili dug, vjerovat cemo vam na rijec. rekoh, ubuduce da ne platimo nimalo kad vec nemaju tehnickih mogucnosti da provjere:grin:

[helpdesk]

bio ja juce, platio racune i sve a hackeri t-coma mi danas suspendovali nalog...

morao sam 10 brojeva njihove sluzbe da nazovem da bi mi na kraju rekli ukljucit cemo ti ADSL iako nemamo tehnickih mogucnosti da provjerimo jeste li izmirili dug, vjerovat cemo vam na rijec. rekoh, ubuduce da ne platimo nimalo kad vec nemaju tehnickih mogucnosti da provjere:grin:

Ovaj problem je u fazi definitivnog rjesavanja. Dakle, ubrzo ce sve biti centralizovano na jedno mjesto (jedan broj) - prvi korak, odnosno nakon placanja telefonskog racuna automatska aktivacija ADSL prikljucka - drugi korak. Do tada, korisnici koji imaju ovaj problem trebaju pozvati 081432615.

[djbojan]

Vama smo vec dva puta odgovorili, tako da vas molimo da se ne ponavljamo .

ocigledno niste procitali moj post do kraja, ili sto je rekao iggy prosirite bazu template odgovora... u svakom slucaju hvala jos jednom

[m@Rk!$@]

imam u kuci 2 linije jednu samo za ADSL jednu za telefon,da ne bih placao pretplatu stavio sam sve to na jedan racun(40e godisnje manje dodje)nosilac racuna je broj linije koju koristim za telefon...sad mi ovi iz adsl-a suspendovali nalog jer ne vidi da je placen i racun za adsl...

Sta da radim da se ovo vise nebi desavalo?da mjenjam nosioca racuna(ako moze uopste)ili mogu da javim u centralu nedje da to ide preko zajednickog racuna(i to ako moze) ili mozda ima neka treca opcija...
hvala

[helpdesk]

imam u kuci 2 linije jednu samo za ADSL jednu za telefon,da ne bih placao pretplatu stavio sam sve to na jedan racun(40e godisnje manje dodje)nosilac racuna je broj linije koju koristim za telefon...sad mi ovi iz adsl-a suspendovali nalog jer ne vidi da je placen i racun za adsl...

Sta da radim da se ovo vise nebi desavalo?da mjenjam nosioca racuna(ako moze uopste)ili mogu da javim u centralu nedje da to ide preko zajednickog racuna(i to ako moze) ili mozda ima neka treca opcija...
hvala

U svakom slucaju prvo preporucujemo da kontaktirate helpdesk i provjerite zbog cega se ne mozete konektovati. Prije nekoliko dana (21. i 22.) je doslo do iskljucivanje telefonskih linija zbog neplacanja telefonskih racuna, samim tim doslo je do moguceg iskljucenja ADSL-a.

Da li vi imate ISDN? U svakom za ukljucivanje ADSL-a nakon placanja tel.racuna mozete se obratiti na broju telefona koji smo pomenuli u predhodnom postu.

[m@Rk!$@]

U svakom slucaju prvo preporucujemo da kontaktirate helpdesk i provjerite zbog cega se ne mozete konektovati. Prije nekoliko dana (21. i 22.) je doslo do iskljucivanje telefonskih linija zbog neplacanja telefonskih racuna, samim tim doslo je do moguceg iskljucenja ADSL-a.

Da li vi imate ISDN? U svakom za ukljucivanje ADSL-a nakon placanja tel.racuna mozete se obratiti na broju telefona koji smo pomenuli u predhodnom postu.

Zvao sam 080 080 080,i oni su mi rekli da mi je suspendovan nalog..i dali su mi neki broj na koji da zovem,tu sam zovnuo i zena me je pitala kad je placen racun i ja joj rekoh,ali mi na cisto povjerenje ukljucila adsl jer nije nasla nista za taj broj...
nemam ISDN.

[Winamp]

Treba li da platim nešto da bi mi deinstalirali adsl, pošto mi je eo isteka ugovor ... mis'im, ono .. ne bi me čudilo.

[laciale]

i meni je istekao prosli mjesec ugovor..tako da znam da oni ne pitaju nista ,nego produzavaju.
Najjace od svega sto ja uopste nemam kopiju ugovora(jer mi je tada lik rekao da svaki primjerak njima ostaje)...i ne znam opet koliko vazi novi ugovor(adsl student)?