Garantna popravka - huawei M service

[Pekmen]

Zdra’o ljudi, majki je krepao wifi na Huawei p8 lite, telefon je uzet u Telekomu, u garanciji je, i pise da je garancija ostvariva u M service - Zagoric.

Koliko sam guglao, to je manje vise fabricka greska koja se desi dosta cesto kod ovoga modela. Nema nikakvo fizicko ostecenje i samim time smatram da bi tel trebao da podlegne garanciji, pa ako neko ima iskustva gdje prvo da idem, telekom ili m service, i da li cu dobiti novi uredjaj jer cisto sumnjam da se ovaj moze pravit’?

Hvala unaprijed


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Adriatic]

Po zakonu o zastiti potrosaca uredjaj u kvaru nosis na mjesto gdje je kupljen, a oni ga o svom trosku isporucuju servisu. Dakle, tvoje je jedino da ga poneses u Telekom i koliko se sjecam, kod njih podneses reklamaciju na ispravnost uredjaja (samo u par recenica opises svoje iskustvo kvara). Moguce je da ce, ako su dobri, to oni iskucati za tebe, ali mozes i ti unaprijed.

Sent from my NOA H10le using Tapatalk

[Pekmen]

Po zakonu o zastiti potrosaca uredjaj u kvaru nosis na mjesto gdje je kupljen, a oni ga o svom trosku isporucuju servisu. Dakle, tvoje je jedino da ga poneses u Telekom i koliko se sjecam, kod njih podneses reklamaciju na ispravnost uredjaja (samo u par recenica opises svoje iskustvo kvara). Moguce je da ce, ako su dobri, to oni iskucati za tebe, ali mozes i ti unaprijed.

Sent from my NOA H10le using Tapatalk

Hvala puno. Ponio bih ga i ja u servis ukoliko je moguce, jer cekajuci telekom ...

[BiTrAtE]

Nije moguće (pričam iz svog iskustva od prije mjesec dana). Procedura je sledeća: Poneseš telefon u Telekom da reklamiras, oni mjesto tebe ispune šta nije u redu sa njim. Isti ili sjutradan šalju Montenomaksom uređaj u M-Service koji isti riješava u roku od 48h ako nije teži kvar i vraće ga u Telekom isto Montenomaksom. Računaj da je kod tebe telefon za 4-5 dana, barem je kod mene takav bio slučaj.