m:tel kablovska

[institucija]

Zvali me 6 mjeseci prije isteka ugovora... posle klasično promo priče, ja odmah rekoh nema problema, može odmah novi ugovor na Box 4.3 ali da dobijem pormo uslove 50% na 6 mjeseci... OK, kažu, poslaćemo upit da li može iiii ne može... Tehnički ne može popust na ugovor koji nije istekao - ne znam samo zašto onda zovu prije isteka ugovora

P.S. bio do poslovnice drugim poslom pa su mi to tamo razjasnili. A išao sam da uzmem treći daljinski od risivera, ništa ne pitajte
Moram da pohvalim Mtel tu jer mi već drugi put daju besplatno daljinski (kad god imaju polovan oni daju besplatno, ako nemaju onda se novi kupuje).

[Djed_Djuro]

cam modul je 20 eura, bas sramota. Koliko se sjećam, risiver od Telekom kablovske je radio i kad nije imao vidljivost sa daljinskim.

[miovrag]

Eto ako se kolega Straus pojavi i obajsni zasto kosta "zajam" cam modula 20e.
To me podsjeca kada je izsao extra tv i naplacivali po 100e da ti iznajme resiver.

Sent from my Redmi Note 7 using Tapatalk

[smfilip]

Zato sto im se moze... Jednostavan odgovor, a logican

Sent from my SM-G985F using Tapatalk

[straus]

Zato što je tako, jos logicniji odgovor

Послато са Redmi Note 8 Pro помоћу Тапатока

[donni_brasko]

Meni je ovaj Move uređaj totalno neupotrebljiv. Pritom ne mislim na klasično usporeno prebacivanje kanala, već na vračanje unazad za gledanje nekog sadržaja.
O jadu se zabavim da đetetu nađem Pepu na NickJr.
Moram da ugasim pa upalim uređaj prvo. Onda javlja da nije povezan sa HDMI kablom (njihov kabal). Moram da raskačim pa zakačim kabal.
Tek onda mogu da prebacim na kanal i prelistam emisije unazad.
Takođe, prvo vraćanje radi i nekako, ali kad hoću opet da vratim za ponovno gledanje, stalno koči slika i izbacuje upit: gledaj od početka ili gledaj od označenog mjesta.

Poslato sa VOG-L29 pomoću Tapatoka

[Ben Dover]

Zato što je tako, jos logicniji odgovor

Послато са Redmi Note 8 Pro помоћу Тапатока

Šalu na stranu, zna li se ova iritantna latencija hoće li se regulisati?

[pumba]

Meni je ovaj Move uređaj totalno neupotrebljiv. Pritom ne mislim na klasično usporeno prebacivanje kanala, već na vračanje unazad za gledanje nekog sadržaja.
O jadu se zabavim da đetetu nađem Pepu na NickJr.
Moram da ugasim pa upalim uređaj prvo. Onda javlja da nije povezan sa HDMI kablom (njihov kabal). Moram da raskačim pa zakačim kabal.
Tek onda mogu da prebacim na kanal i prelistam emisije unazad.
Takođe, prvo vraćanje radi i nekako, ali kad hoću opet da vratim za ponovno gledanje, stalno koči slika i izbacuje upit: gledaj od početka ili gledaj od označenog mjesta.

Poslato sa VOG-L29 pomoću Tapatoka

Moji su sami naučili da premotavaju i samo čujem sina: Makice ne brini sad ću ja restartovati uređaj
tako svaki put kad traže neku epizodu.

[straus]

Šalu na stranu, zna li se ova iritantna latencija hoće li se regulisati?

Bas ne bih znao, ja recimo koristim resiver a koristio sam cam modul i mogu ti reci da mi je resiver iskreno lakse, sortiranje kanala takođe.

Послато са Redmi Note 8 Pro помоћу Тапатока

[nnlusjon]

Moras ih zvati na 1600 da ti resetuju - obrisu prijavu sa prethodnog telefona.. da bi opet mogao se prijaviti

[OldMan]

Ima li vise zadruge na pink M?


Sent from my iPhone using Tapatalk

[BEP]

Ima li vise zadruge na pink M?


Sent from my iPhone using Tapatalk

Nema je 3 dana zbog dana zalosti.

Послато са Redmi Note 9S помоћу Тапатока

[forum]

Nemam interneta od petka. Zvao sam u ponedjeljak i utorak da prijavim problem na 1600 i oni su mi uzeli broj i rekli da ce me neko zvati. Kako niko nije zvao, posao sam u poslovnicu u srijedu i tamo su mi rekli da znaju da sam vec prijavio problem i da ce i oni da prijave i da istaknu da mi je internet potreban za obavljanje posla. Jos me niko nije zvao. Postoji li neki drugi broj koji bih mogao zvati? Koliko im obicno treba da posalju nekoga?

[smfilip]

Raskini ugovor

Sent from my SM-G985F using Tapatalk

[darko cfc]

Ukoliko nemas uslugu krace od 97% vremena u toku mjeseca nisi duzan da platis racun. Pisi zalbu

Sent from my LIO-L29 using Tapatalk

[forum]

Raskini ugovor

Sent from my SM-G985F using Tapatalk

Savjetujes li bazirano na licnom iskustvu ili zato sto 4 dana niko iz MTEL-a ne zove ili pokusava da rijesi ovaj problem? Koju bi kompaniju predlozio za kablovsku i internet, koja reaguje na probleme u razumnom roku?

[institucija]

Ja ih čekam od juče da konačno da riješe net jer od DL 140 nemam ni 100 na kablu (to što nemam (ni) na wifi nije sporno)... Ako ne srede, već vidim da ćemo se pozdravljati...

Sent from my Mi 9T using Tapatalk

[forum]

Ukoliko nemas uslugu krace od 97% vremena u toku mjeseca nisi duzan da platis racun. Pisi zalbu

Sent from my LIO-L29 using Tapatalk

Ovakav servis mi ne odgovara. Bitnije mi je da imam kontinuitet i brz odgovor i popravku problema, nego ocu li im platiti jedan racun ili ne. Vjerovatno cu raskinuti ugovor ako mi ne rijese ovaj problem danas ili sjutra.

[BiTrAtE]

Mail na [email protected] pa ćeš da vidiš kako se problem rješava. Ja zovem samo da prijavim problem, a onda odmah sjutradan ide mail (mark as high importance dabome )
Uglavnom u par sati odgovore a u 24h te neko zove na telefon. Pisani trag je čudo a upiranje preko telefona nema smisla pa neka snimaju oni razgovor po 100%, aj se bakći ti sa tim posle majčin sine...

[smfilip]

Savjetujes li bazirano na licnom iskustvu ili zato sto 4 dana niko iz MTEL-a ne zove ili pokusava da rijesi ovaj problem? Koju bi kompaniju predlozio za kablovsku i internet, koja reaguje na probleme u razumnom roku?

Pa ocigledno ih boli uvo, a na osnovu ovoga imas pravo da raskines...

Sent from my SM-G985F using Tapatalk

[forum]

Mail na [email protected] pa ćeš da vidiš kako se problem rješava. Ja zovem samo da prijavim problem, a onda odmah sjutradan ide mail (mark as high importance dabome )
Uglavnom u par sati odgovore a u 24h te neko zove na telefon. Pisani trag je čudo a upiranje preko telefona nema smisla pa neka snimaju oni razgovor po 100%, aj se bakći ti sa tim posle majčin sine...

Hvala Bitrate, probacu i to. Mislio sam da je samo poziv dovoljan i da ce oni reagovati istog dana.

[darko cfc]

Ovakav servis mi ne odgovara. Bitnije mi je da imam kontinuitet i brz odgovor i popravku problema, nego ocu li im platiti jedan racun ili ne. Vjerovatno cu raskinuti ugovor ako mi ne rijese ovaj problem danas ili sjutra.

Veoma su bezobrazni kad je raskidas ugovor i treba dosta znoja da bi istjerao svoje a naravno moguce je... Ja sam zbog svega toga presao na telekom nisu ni oni zlato ali makar mogu iz fotelje da vide ili rijese problem

Sent from my LIO-L29 using Tapatalk

[smfilip]

Sto se tice podrske telekom je 2000 godina ispred mtela i telemacha... Ali u svemu ostalom su isto toliko iza

Sent from my SM-G985F using Tapatalk

[miovrag]

Samo e mail,nauceno odavno od kolega Bitrate.
Jedan e mail bio dovoljan da te pozovu posle 5 min i da ekipa stigne 10 min nakon toga.
Samo im zaprijeti da ces rakinuti ugovor zbog njihove neozbiljnosti,ujutro ima da ti se stvore.

Sent from my Redmi Note 7 using Tapatalk

[Djed_Djuro]

Zvao juce call centar i pitao ih da li ce cam modul raditi normalno kad ga ubacim u novi uredjaj i rekose da hoce. Danas upalim tv, ne moze da nadje kanale. Zovem opet, druga operaterka kaze da ne moze nego mora servisna ekipa da dodje i podesi to. Kakvi amateri.

Ima li neka fora da to sam podesim?