Može, super,
Hvala
Послато са SM-A515F помоћу Тапатока
Može, super,
Hvala
Послато са SM-A515F помоћу Тапатока
https://www.vijesti.me/vijesti/drust...ona-u-telenoru
Koja je fora sa ovim ako telefon mora da bude ispravan? Ispravan će i dalje da se koristi, pokvareni prave otpad
If you turn a man into a fish, you will catch him for a day
Ne vidim kako se isplati uzet u Telenor tel kad je skuplje drasticno ? Tih 50€ nista ne prave razliku
Sent from my iPhone using Tapatalk
Jeli ovo ukinuta dopuna sa prepaida na prepaid putem aplikacije?
Sent from my Mi 9T Pro using Tapatalk
Always,forever and beyond ...
Kako dobiti operatera na informacije? Cak i kad uspijem da dodjem do opcije da razgovaram ili se niko ne javlja ili se veza prekine.
Kupio sam novi broj u telenor poslovnici. U pitanju je "sekunda" tarifni paket na kom je pretplata nula evra.
Dolazim sjutradan da predam zahtjev da ne budem u javnom imeniku i zahtjev da ne zelim da se koriste moji podaci u marketinske svrhe.
Kazem im da opozivam saglasnost na sve navedene stavke. Dobijam odgovor da zadnja stavka koja se tice JMBG ne moze da se promjeni jer im je potreban moj maticni broj. Da li je to tacno, sa obzirom da na kraju pise da se date saglasnosti mogu opozvati....?
Na kraju dobijam ovo:
Automatski potpisujem i negledajuci sta je u pitanju ( glupost znam ). Dolazim doma i guglam sta je to (gprs i GSM data) i ispada po tome da je meni internet iskljucen??
Ne razumijem kakve ovo veze ima sa mojim zahtjevom da ne budem u javno imeniku i da se moji podaci ne koriste u marketinske svrhe.
Jel moze neko da mi razjasni sta je ovo i sta konkretno dalje da preduzmem?
Pa ti možeš da uradiš opoziv stvari koje su nebitne za ugovor.
Osnovne stvari, ime, prezime, adresa i JMBG moraju da budu dostupne operateru jer ste sklopili neki ugovor, ali ne moraju da budu javne.
Što se tiče GPRS i GSM prvo je za Data a drugi za Voice.
Paket sekunda nema u sebi Data pa je po defaultu ugašen.
Poslato sa škatulice
"Date saglasnosti mogu se u bilo koje doba opozvati na jednostavan i besplatan nacin " Zbog tog dijela pitam i za stavku sa JMBG posto se nije navela kao izuzetak.
A sto se tice gprs i GSM, opet kazem da mi nije jasno kakve ovo veze ima sa mojim zahtjevom da ne budem u javno imeniku i da se moji podaci ne koriste u marketinske svrhe.
Takodje ako pod gprs "data" podrazumjevas internet, to moze da se aktivira pomocu opcije "Internet tarifni dodaci" tako da niti zelim niti sam trazio da mi se ta opcija iskljuci. GSM ( sto kazes "Voice") ne razumijem sta podrazumjeva ali ni zato ne vidim nikakvu povezanost sa onim sta sam ja trazio.
Last edited by Test1235; 26-08-21 at 19:05.
Evo ti info. JMBG je interni podatak i kak takav ga koriste u Telenor da bundluju sve brojeve koji su se vodili/vode na tebe. Postoji proces da sw to podvede pod broj licne karte, ali on je promjenljiv, pa sto ga je JMBG i dalje ultimativan licni broj korisnika.
Sto se tice GSM i GPRS, na paketu Sekunda je svima defaultno upaljen. Ogranicena potrosnja je na 50e (po naredbi Agencije). Ti mozes da trazis da tvoji podaci nisu u javnom imeniku, da niko ne moze da dobije info o tvojim brojevima na upit. I to je to. Naravnk svi podaci ostaju na internu upotrebu Telenoru, ali niko ne smije da ih iznosi.
Sent from my SM-N960F using Tapatalk
Ajde ovako, kada se podnese zahtjev da
1. Opozivam saglasnost na sve navede stavke u ovom primjerku:
Sto je omoguceno: "Date saglasnosti mogu se u bilo koje doba opozvati na jednostavan i besplatan nacin "
2. I kada se preda zahtjev da se moj broj ne nalazi u javnom imeniku
Sta treba da se dobije? Kakva potvrda i sta treba da pise na njoj?
Ja sam dobio ovo:
Po ovome meni je iskljucen gprs i GSM data servis , nesto sto ja uopste nisam trazio niti vidim kakve veze ima sa moja dva navedena zahtjeva.
Podji u poslovnicu i provjeri dal ti je ugasin data saobracaj. Ako nije, s obzirom da je Sekunda paket, trazi suspenziju data saobracaja da ti jedno paljenje greskom ne odnese 50e.
Sto se tice podataka, za to ide drugi formular. U Telenoru se kroz jedan sistem, CRM rade svi zahtijevi korisnika i odatle i izlazi taj papir sto si slikao. A sve se to iz CRMa provisuje u Biling sistem. Moje slobodno tumacenje je da te agent mozda nike razumio, ili da te skinuo "sa dnevnog reda" ako si bio suvise naporan u poslovnici.
Dakle ti samo trazi da podaci koje si dao Telenoru su zasteceni od javnog imenika, to jeste da te nema uopste u javnom imeniku. To je stavka "Don't share" u sistemu Telenora. A svi tvoji podaci moraju biti u sistemu, i to je fakat.
Sent from my SM-N960F using Tapatalk
Imaju opciju :
1 GB svaki mjesec 1.95 EUR
mjesečno*3 GB svaki mjesec 4.95 EUR
mjesečno*10 GB svaki mjesec 9.95 EUR
mjesečno*1 GB jedan mjesec 2.45 EUR
jednokratno*
Pa bih radije da imam mogucnost aktiviranja interneta ako se odlucim da aktiviram jedan od ovih internet dodataka. Mozda bih za svaki slucaj mogao da promjenim parametre u telefonu na osnovu kojeg se povezuje na internet (u periodu kad nemam aktiviran internet dodatak).
A razumjela je ona dobro. Pokazano joj je na sta mislim ( papir/slika prva koja uplodovana ovdje ) I receno jasno da ne zelim da budem u javnom imeniku.
To da me samo skinula sa dnevnog reda je najverovatnije tacan odgovor. Nego naporan nisam bio i to mi je greska.
Kako ide dalje postupak? Prijava EKIP-u, popunjavanje formulara za zalbu?
Ima li to efekta uopste? Treba li covjek advokata da angazuje kad ide kod njih poslovnicu.
Zašto ne provjeriš prvo je li ti zahtjev uslišen?
Poslato sa kornjo komunikatora Z Fold 3
Ne moras ici u EKIP jer ti ne mogu pomoci, a samo bi potrosio vrijeme i malo para bzvz.
Kao to rece Bugi, provjeri jel ti aktivan servis Data saobracaj. I provjeri jesi li u imeniku. Ako nesto od toga ti se ne svidja, pisi reklamaciju Telenoru mailom, i dobices odgovor u 8 radnih dana.
Sent from my SM-N960F using Tapatalk
U pravu si cim ti u firmi godinama onaka radi sa ljudima.
Javi li se
Sent from my SM-A705FN using Tapatalk
Treba si, nasledstvo...
Sent from my VOG-L29 using Tapatalk
Tu es mon héro!
E našto smo spali,može ti neko otet brata,poves ga neđe(Nigerija npr) on se dočepa krijući telefona da te zovne za pomoć a ti...radi 5-6 ili 10 € :"Nisam lud"
Bez zezanja, mene nisu odavno cimali ovakvi br.tel,pa zaboravih:"Đe se 'gine'? Kad se javiš ili treba ti njih da nazoveš?"
Sent from my Redmi Note 8 using Tapatalk
Last edited by joni; 04-09-21 at 08:57.
There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)
Bookmarks