T-Mobile [opšta tema]

[stefke]

A u bg za kes 650e sa 2 god garancije

[SpellStealer]

Dobio i T-Mobile konačno P30 Pro, gledam cijene u odnosu na Telenor i ne vjerujem. Je li realno da je kod Telenora P30 Pro na paket od 50e - 229e dok je kod T-Mobile-a na paket od 60e - 639e?! Nebitno što ovamo dođe "poklon" sat, neće ih 10 biti a cijena će ostati ista i posle, ako su oni normalni...

Evo ne vjerovah dok nisam pogledao... biznis paketi još.. katastrofa. Evo pogledah i za Telekomov Smart Biznis Superior koji je 109.99€ mjesečno, telefon bi koštao 279€. Opet skuplje nego u Telenor. Baš su nedavno (ima mjesec-dva) poskupili sve telefone za 60e i više. Xiaomi Pocophone koštao 49e uz biznis paket od 30e mjesečno, sada košta 109e uz isti taj paket.

[kEDOWN]

Iphone X kupljen preko Telekoma u Februaru 2018, poceo nesto da se gasi, moze li se priznat garancija? Na papiru pise samo 12 mjeseci.

[stefke]

To pise apple limited warranty (znaci ona koju mozes u bilo kojoj apple radnji /servisu ostvariti)
Procitaj unutra valjda pise 24 mjeseca, i upri ih jer MORAJU priznati.... Zakon je jasan a oni nisu iznad zakona, oni moraju da pokrivaju drugu godinu garancije.


Inace 90% radnika im blage veze nema i vjerovatno ce ti reci a na apple je godinu dana...

[kEDOWN]

Hvala Stefke, sad cu opet pogledat garantni list za svaki slucaj.

[MeDo_JE]

Ako budu vrdali, ištampaj član zakona i traži kakvog menadžera ili podnesi pismenu žalbu, moraju prihvatit...

Sent from Tapatalk

[stefke]

Taman, zalbu ako odbiju pa ces imati u pisnaoj formi da odbijaju i onda fino trzisna il cezap (mada su i oni budale)

Bitna stavka je... Ako je uzet preko firme tj pravnog lica onda je kao garancija godinu... O.o

Jer tu nije vazeci zakon o zaštiti potrošača nego zakon o obligacionim odnosima.

Mada.... Ovo je iz tog zakona...

490. (2) Prodavac ne odgovara za nedostatke koji se pokažu pošto protekne šest mjeseci od predaje stvari, izuzev kad je ugovorom određen duži rok.

rok je 6 mjeseci ili ako nije duze ugovoreno? (a duze je ugovoreno u garanciji)


509. (4) Garantni list mora sadržavati pojedinosti koje su potrebne kupcu za ostvarivanje njegovih prava, a posebno trajanje garancije i teritorijalno područje važenja, kao i ime, odnosno naziv i adresu lica koje je izdalo garanciju.

Trajanje garancije (valjda pise 24 mjeseca unutra, meni je pislao) iako sak preko firme uzeo


Hvala kolegi @acs

[acs]

Cezap su jedne velike neznalice.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[acs]

Sent from my iPhone using Tapatalk

[BiTrAtE]

Zaključavaju li se na 67 telefoni koji se uzmu preko paketa? Znam da se ajfoni zaključavaju, nego me interesuju drugi, npr. Samsung?

[outline]

sestra mi ima Samsung Galaxy A6+, kupljen u januaru. juče sporo punio pa onda na momente nije uopšte. probali na drugi punjač (novi) ista stvar. telefon je pod garancijom, mogu li računat’ da će ovi iz Tmobilea provjerit da li je do telefona?


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Mr_G_rUzNi]

Zaključavaju li se na 67 telefoni koji se uzmu preko paketa? Znam da se ajfoni zaključavaju, nego me interesuju drugi, npr. Samsung?

Moj Note 4 nije bio zaključan.

[bojankov]

sestra mi ima Samsung Galaxy A6+, kupljen u januaru. juče sporo punio pa onda na momente nije uopšte. probali na drugi punjač (novi) ista stvar. telefon je pod garancijom, mogu li računat’ da će ovi iz Tmobilea provjerit da li je do telefona?


Sent from my iPhone using Tapatalk

To provjerava ovlasteni servis po uputima od samsunga. Sve se da ispitati i provjeriti.

Послато са SM-N960F уз помоћ Тапатока

[acs]

Zeni pade xs i napuklo zadnje staklo. E sad razmisljam, da se sto desi za vrijeme garancije odma bi rekli da je zbog pada ( naravno ne bih mogao objasnit niti dokazat da je to bilo dosta prije).

Sto mi je radit?


Sent from my iPhone using Tapatalk

[bojankov]

Svakako zamjena zadnjeg stakla je vidljiva ako ti je zbog garancije, jer mora da se grije i skida a posle lijepi. Ako ti je zbog zene onda joj zamjeni staklo i naplati duplo ;-)

Послато са SM-N960F уз помоћ Тапатока

[acs]

Malo sam bio nejasan. Ja ako ponesem sad ispravan telefon samo sa tim ostecenjem na popravku, mogu sjutra ( zlu ne trebalo) da crkne nesto u garantnom roku, da dokazem da to nije posledica pada.

Ovako da se nesto desi, oni ce rec a to ti je sad pao pa zbog toga


Sent from my iPhone using Tapatalk

[montenegrina]

Acs, to je fizicko ostecenje, i kako i sam kažeš n epdoliježe garanciji. E sad, ukoliko nešto crkne, uglavnom se to vidi da li može d aima veze sa padom i recimo ako ode slušalica, servisi je mijenjaju u garanciji. Ali svakako, da bi bio siguran, za tako skup telefon, bolje zamijeni to staklo ali opet moraš u ovlasteni servis. Vjerovatno j epreskupo i procijeni rizik da li platiti ili sačekati ipak, uglavnom rijetko XS crkava. Ako crkne, možda j estvarno od pada najčešće se tu iskrivi ploča.

[bojankov]

Pad moze da ostavi kratkorocne i dugorocne posledice. To sto ti sada radi ne znaci da nije bilo uticaja na telefon dugorocno. Niko te spasiti ne moze niti mozes dokazati da li je ili nije imalo uticaja a mislim da ce ti odbiti garanciju bez problema.

Послато са SM-N960F уз помоћ Тапатока

[stefke]

Ne mijenja ovlasceni staklo iza nego cio tel samo (bilo dje u svijetu) a to je ihaha, tako da ima opcija da zamijeni nedje na divlje (cini mi se od 80e) pa da ne provale da je mijenjano (u slučaju da zatreba garancija)

[acs]

A tesko da ne bi provalili.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[frozen.wave11]

Kupio sam telefon na rate u Telekom, ali mi je zakljucan na 067 mrezu, zna li ko kakva je procedura za otkljucavanje?

[stefke]

Lagana, zovi call centar il odi do poslovnice.

[brodomaketar]

Lagana, zovi call centar il odi do poslovnice.

Pod uslovom da mu je prošla ugovorna obaveza

[BiTrAtE]

Nema tu ugovora, na rate se računa da si ga uzeo za keš jer je i cijena kao za keš. Pošalje se zahtjev na mail, u 48h otključavaju. Po defaultu zaključavaju jer app...

Sent from my Galaxy S9+ using Tapatalk

[brodomaketar]

Mislim da griješiš . Tj ako je uzeo na rate preko kartice ili banke to je ok ali ako je uzeo preko fiksnog ili mobilnog to je druga priča .