Koristim Magentu XL paket i dosao mi je racun uvecan za 2.44 eura + PDV zbog neke pretplate za Extra TV mobile. Trebalo je operateru 15 minuta da mi objasni o cemu se radi. Veli lik koristili ste Extra TV aplikaciju na mobilnom telefonu i oce da me ubijedi u to. A ja naravno to nisam koristio to uopste ne lici na mene. Na kraj je ispalo da mi je naplaceno to sto sam se ulogovao na
http://extratv.me sa PC-a jednom kada sam htio da slusam nesto u pozadini dok familija gleda crtane. Ovaj servis se prije nije naplacivao. I sad se odjednom naplacuje bez ikakve informacije o tome, bez informisanja korisnika o tome. Nidje nije istaknuta cijena. Nidje nema informacije da se servis sada naplacuje. Cist lopovluk. Sramota.
Kad se zeli nesto ovako naplatiti treba fino aplikacija da te upozori o tome. A veli korisnicki servis da je svima poslata poruka sa tom informacijom. Dje mi je poslata poruka? Na mobilni telefon koji ne koristim uopste ,koji sam dobio samo zato sto sam na magentu XL? A na magentu XL sam iskljucivo zbog 80 Mbita Interneta.
Evo sad vidim i da je za preprosli mjesec takodje naplacena pretplata. Tj. vidjela je radnica telekoma kad sam predavao Prigovor.
Naplacivali bi oni meni pretplatu za ovo sve dok ja ne vidim.
Kad su ovakve stvari u pitanju zalio bih se za 1 cent. Iz principa.