T-Com | Optika

@Fidel Castro : ono sto znam, jeste da kesiranje YT ne mozes tumaciti kao padom servisa jer ti je servis Interneta preko ADSL-a ili Optike dostupan. Kvalitet servisa nigdje nisam vidio u ugovoru. Vidio sam brzinu i dostupnost. Nazalost, ako ne mozes dokazat da ti brzina nije koju imas u ugovoru i to vise od 5% u mjesecu, nema leba od prigovaranja PiComu.
Kad bi postojala kakva konkurencija, pa kad bi se znanje i tehnika uparili i vidjelo kako se to radi - ne bi se oni zajebavali sa kesiranjem. Nekako, suvise smo mi malo trziste za potrebe kesiranja, tako da meni sve mirise na to da T-Com sisa/vuce pare preko ugovora o konekcijama i propusnim opsezima (tj. iznose vise novca za linkove nego sto bi placali da su u luxemburgu ili san marinu ili sloveniji ili dje drugo u eu, pogotovu gdje je maticna firma).

YT je jedan od milion problema koje je imam. A odustao sam da ih zovem jer me nesposobni momci koji me i ne persiraju kao korisnika niti pokazuju ikakvo postovanje samo iznerviraju ne rjesavajuci nijedan od tih problema. Jedini savjet koji su mi davali je da promjenim ruter kao da sam ja budala.

Imam problema sa SVIM servisima. Sa download-om sa svih sajtova ukljucujuci torrent-e kada mi konekcija skroz pukne i moram da reset-ujem ruter. A posebno sa upload-om gdje vec 3 dana pokusavam da posaljem fotke na agencije za koje radim. U sred dopisivanja sa klijentom mi crkne net i iskljuci me sa Skype-a, FB-a ili gdje god sam obavljao taj razgovor. Znaci INTERNET koji ja placam NE RADI kako bi trebao. I tacka.

Ako je to sve normalno i ako sve to moramo da gledamo kao iz tudje glave gutajuci go.vna koja nam trpaju u usta onda nek ide sve u ku.rac.

Ja tu optiku necu vidjet u narednih 10 godina tako da se ne opterecujem.

Sjecam se price i obecanja da ce je uvest' ako se sakupi 50% potpisa stanara zgrade (ako dobro pamtim, ima od toga godinu dana) i nakon svih tih potpisa nista nije uradjeno nego je receno 'za sada taj dio nije u nasem planu'. Pa koji ste ku.rac onda pricali se potpise? U ovoj zemlji od tuzbi nema nista. Znam LICNO (a da ne pominjem ostatak koje licno ne znam) stotine ljudi koji su odustali od tuzbi pogotovo protiv nekih tako visoko-stojecih lopuza poput PiKoma. Nema od toga nista, samo bi izgubio vrijeme, zivce i novac a ne bi dobio nista. Samo bi nakon toga doveo sebe u iskusenje da neku glupost napravim.

Ko uspije da otvori :D

http://youtu.be/SUbbL21EYH0

Morao sam, izvini

Može i ovo
https://www.youtube.com/watch?v=LdJo...e_gdata_player

Poslato sa super-moćne pisaće mašine Galaxy Note x2

Ne opterecuj video cache servere sa tolikim fajlovima!

Pravo korisnika je da se ljute, a pravo telekoma da rjeseva probleme prema prioritetima i raspolozivim resursima.

Postoji puno razloga da se objasni problem u trenutnom funkcionisanju YT-a. Radi se na tome, sto ne znaci da se problem lako da rijesti.

Price o nemanju servisa, nepostovanju ugovora i slicno su ciste gluposti. Zna se sto pise u ugovoru (koje uzgred vecina ljudi ni ovlas ne pogleda), koje servise CT nudi, zna se sto je marketing a sto su tehnicke mogucnosti.

Podrzavam sve zahtjeve da se rijesi problem sa radom YT-a, ali strpljenja ljudi, radi se koliko se moze.

Quote:

---

Originally Posted by Fidel Castro

Ja tu optiku necu vidjet u narednih 10 godina tako da se ne opterecujem.

Sjecam se price i obecanja da ce je uvest' ako se sakupi 50% potpisa stanara zgrade (ako dobro pamtim, ima od toga godinu dana) i nakon svih tih potpisa nista nije uradjeno nego je receno 'za sada taj dio nije u nasem planu'. Pa koji ste ku.rac onda pricali se potpise? U ovoj zemlji od tuzbi nema nista. Znam LICNO (a da ne pominjem ostatak koje licno ne znam) stotine ljudi koji su odustali od tuzbi pogotovo protiv nekih tako visoko-stojecih lopuza poput PiKoma. Nema od toga nista, samo bi izgubio vrijeme, zivce i novac a ne bi dobio nista. Samo bi nakon toga doveo sebe u iskusenje da neku glupost napravim.

---

Ko ti je obecao optiku ako se obezbijedi 50% potpisa? Ocigledno si se raspitivao na losem mjestu. Od 2009. godine zna se koji ce se gradovi i djelovi gradova pokrivati iz godine u godinu do 2013. I nikad broj potpisa nije bio bitan, samo saglasnost skupstine stanara.

Quote:

---

Originally Posted by guest

Treba da se radi na tome da postoji jedna stavka u ugovoru na osnovu koje mozes da raskines ugovorni odnos. Ta stavka treba da bude kvalitet servisa. Ali kad bi raskinuo ugovor sa njima onda bi posao kod drugug provajdera sa drugim, vecim problemima (pretpostavljam jer vidim sto ljudi pisu po forumu). Misljenja sam da drugi provjaderi nude kvalitetniji servis nego sto je to ADSL. Ali isto tako mislim da u CG ne postoji nista kvalitetnije od optike koju nudu telekom sa svim "njemi" problemima tj. problemima sa serverom za kesiranje.

---

Postoji mogucnost da se raskine ugovor ako tehnicki parametri veze nisu zadovoljeni (veliki broj registrovanih prekida na liniji i sl). Ne znam tacno podatke ali znam da se zbog toga moze raskinuti ugovor.

Quote:

---

Originally Posted by Fidel Castro

Ja optiku i nemam, za pocetak. Odje sam prvi post napisao greskom a onda sam se nadovezivao ne bi li se ko od ovih Pi-Com mudraca sa foruma pojavilo.

Ali mislim da je jasno koja se brzina garantuje ugovorom i kakav se servis krvavo placa za to a od toga nema nista.

A ti, koliko mi se cini, si do juce pljuvao kako je T-com sra.nje, sad ti optika proradi i glavni si zastupnik PiKoma i to znas sve detalje sta se radi i do cega je problem.

Meni sad kad bi net proradio ne sjajno vec onoliko koliko ga placam ne bi pljuvao T-com ali ih ne bi ni hvalio jer ako ja imam vec 3-4 godine vise problema nego ugodnog koriscenja servisa, to se ne moze promjenit jednim privremenim poboljsanjem.

---

"Ali mislim da je jasno koja se brzina garantuje ugovorom"

Koja se brzina garantuje ugovorom? Nude se brzine do odredjene vrijednosti.

U kom dijelu mreze? Nude se brzine u pristupnom dijelu mreze. Brzine na internetu ne moze niko da ti osigura.

I ko moze da garantuje brzinu po ADSL-u? ADSL je tehnologija gdje ne mogu da se garantuju brzine.

Jasna mi je tvoja frustracija kao korisnika usljed brojnih problema, ali ipak kad nekog ubjedjujes u nesto, dobro bi bilo da poznajes materiju.

A ti pavle kad pises po forumima red bi bio da znas da smjestis svu tu tvoju 'mudrost' u jedan post a ne da ih pises 5 za redom.

Na pogresno mjesto sam se raspitivao? Tehnicka podrska za ADSL.

Radi se na tome? Gdje se javio neko od njih da kaze "Imamo problema, radimo na tome"? I ne pricam samo o forumu nego inace. Na portalu... da se posalje mail korisnicima? NISTA. Samo kuliraju i LAZU korisnike kako su problemi do rutera ne bi li prodali koje go.vno od onih sto imaju i dodatno pokrali vec napacene korisnike. A znaju mail da posalju ako zakasnis sa placanjem racuna ili za nesto u iskljucivo njihovom interesu. Onda ne kasne i posalju svakome upozorenje.

Necu uopste da se raspravljam vise na ovu temu, sta je ugovorom predvidjeno, sta se ADSL-om moze garanotvati a sta ne. Mogu samo reci da je SRAMOTA sta se radi sa CT i kako se radi. Sreca pa sam kratko kuci pa im ne dajem mnogo sanse da me izbace iz takta kao ni odredjeni mudraci sa ovog foruma koji brane lopovsku firmu koja je toliko nesposobna da ne moze uklonit' jedan problem koji se pojavi svako 2-3 mjeseca a traje 10 dana.

Zavrsio sam sa ovom temom jer optiku nemam, necu je sigurno skoro dobijat a od vasih komentara mi se sere. A da ne bude da je napustam uzdignutim nosem neka bude sve po vasem... Ma nije T-com kriv, mi smo go.vna! Eto toliko.

Kolege su ponovo sinoc radile na problemu sporog otvaranja odredjenih stranica i trebalo bi da je rijesen. Izvinjavamo se na neprijatnosti. Nadamo se da je i kod Vas sada sve ok, testirajte.

Nevezano za pojedinacne probelme, vidim da postoje neke nedoumice pa cisto da bi izbjegli buduca prepucavanju na slicne teme:

kao sto sam prije pisao, optika funkcionise tako da ili radi ili ne radi. Dok je snaga na prijemu rutera iznad odredjene vrijednosti (28dB) servis radi bez problema. Ako padne ispod te vrijednosti dolazi do prestanka rada servisa. Servis je vrlo stabilan, ne zavisi od vremenskih uslova (kise grmljavine sunca). Jedini nacin da se uzrokuje problem u radu servisa je cackanje instalacije, tj optickih kablova i kablica koji su dosta osjetljivi na ostra savijanja gazenja i sl.

Brzina koja se reklamira u paketima za optiku je zagarantovana do Telekomove centrale. Stvarni efekti, tj. poboljsanje u funkcionisanju servisa zavisi od linkova ka serverima na kojima se nalaze trazeni servisi. Brzine u tom domenu ne moze niko da garantuje. Stvari jednostavno tako funkcionisu i tako je svugdje u svijetu. Generalno za sve vecinu servisa te stvari nisu problem, ali princip funkcionisanje ne dozvoljava egzaktnost i mogucnost da se izracunaju brzine pristupa Interentu.

Takodje, dosta se pominju ugovori i servisi. Sa telekomom se potpisuje ugovor u pruzanju usluga za sledece servise: fiksna telefonija, Extra TV i pristup Internetu. Zalba na ugovor mozda moze imati smisla ako nesto od ovo troje ne radi. Ali ako je omogucen pristup Internetu a pojedini servisi na Internetu sporije rade, nema osnova... Opet kazem mozda, jer u ugovorima nije definisan kvalitet usluge koji mora da se pruza. To je posao EKIP-a. Zasto oni taj dio ne odrade, ne znam. Iskreno, ja nisam cuo ni u drugim zemljama da postoji (ako neko zna neka me slobodno ispravi).

Jos jednom napominjem, ovo nije upuceno nikom posebno... :)

Pristup Internetu znaci i koriscenje Interneta. Ne placam ja 25e za Flat 5 da bih imao pristup nego da bih ga koristio kako treba i na pravi nacin. Vecina korisnika ima Internet kako bi koristila google, facebook, youtube - da slusa muziku, da gleda spotove, dokumentarce itd... Ako to ne moze da radi kako treba onda to nije ni I od Interneta. Ne placam ja 25e da bih imao samo nakacen ruter na kablo od telefonske uticnice do rutera.

Quote:

---

Originally Posted by helpdesk

Kolege su ponovo sinoc radile na problemu sporog otvaranja odredjenih stranica i trebalo bi da je rijesen. Izvinjavamo se na neprijatnosti. Nadamo se da je i kod Vas sada sve ok, testirajte.

---

you tube i dalje smijesno lose radi ...jedino poslije 12 uvece moze donekle da se koristi

Quote:

---

Originally Posted by mneonly

Pristup Internetu znaci i koriscenje Interneta. Ne placam ja 25e za Flat 5 da bih imao pristup nego da bih ga koristio kako treba i na pravi nacin. Vecina korisnika ima Internet kako bi koristila google, facebook, youtube - da slusa muziku, da gleda spotove, dokumentarce itd... Ako to ne moze da radi kako treba onda to nije ni I od Interneta. Ne placam ja 25e da bih imao samo nakacen ruter na kablo od telefonske uticnice do rutera.

---

To sve stoji. Ja sam pricao o sadrzaju ugovora u kome nista od pomenutog nije navedeno. A sve to a propos price o tuzbama.

Niko ne spori da postoji problem i da taj problem treba da se rijesi, ja sam samo aludirao da pravno ne bi mogla da prodje tuzba po ovom osnovu.

"Ali ako je omogucen pristup Internetu a pojedini servisi na Internetu sporije rade, nema osnova"

Nadam se da ce problem biti uskoro rijesen. Inace, meni trenutno radi OK.

Danas mnogima na Optici nije radio fiksni telefon. Smijemo li to napisati odje Bozo? :D
Postoji li neko objasnjenje? Pavle?
Pise li u ugovoru da telefon korisniku mora biti dostupan 24 sata dnevno, ili nema te stavke, tako da mozete i to kako vas volja?
Znaci vi u telekomu po ugovoru priznajete jedino ako uopste nema interneta? Ostalo vas ne znaima? Tako ispada iz tvog pisanja. Optiku ili imas ili nemas? E pa nece biti bas tako... da ne bih sad odje pisala, mogu ti psolati na PM koji smo mi problem imali. Rijesen je odmah na pocetku i to zalaganjem nekih ljudi. Svaka im cast, bas su nam izasli u susret.
Ali ovdje je ruzno da pises da toga nema u ugovoru i sto cemo.

Quote:

---

Originally Posted by montenegrina

Danas mnogima na Optici nije radio fiksni telefon. Smijemo li to napisati odje Bozo? :D

---

Ahahahahaha sto radis momku :D

Svaki problem treba prijavti, napisati.

Sto se tice jutrosnjeg problema, problem je postojao i rijesen je u toku dana. Bilo je i zvanicno saopstenje o tome koje je emitovano na vecini televizija.

Posto vidim da sam krivo shvacen... Ja niti jednom nisam rekao da problema nema, da ne treba na sva zvona pricati o njima kad se pojave, da ih telekom ne treba rjesavati.

Ja sam samo rekao, da po mom shvatanju ugovora tuzbom se nece mnogo postici. Vise puta sam pomenuo da se moj komentar odnosi samo na sadrzinu ugovora i eventualnu namjeru da neko sudski trazi nadoknadu zbog nepostovanja istog. I opet naglasavam samo sam iznio svoje misljenje.

Izvini ako sam pogresno shvatila. Hvala na odgovoru.
Kod mene i dalje problem sa youtube, a posebno je iritantno cekati dok google izbaci rezultat.

Sent from my HTC One using Tapatalk 2

Quote:

---

Originally Posted by guest

Upravo tako. I kad se tako gleda na optiku onda je jasno da problem sa youtube-om nema veza sa optikom. Jedina razlika izmedju nas koji smo malo vise tehnicki obrazovani i ostatka ucesnika u diskusiji je ta sto oni na optiku gledaju mnogo sire nego mi. Mi ipak na to gledamo kroz OSI model i pravimo razliku izmedju nivoa mreze, transportnog nivoa i nivoa aplikacije. Ja sam jos davno pricao na ovom forumu da uvodjenjem optike mi u stvari mijenjamo samo kablove od nas do telekoma koji su prije bili bakarni a sad su opticka vlakna.

Sa uvidjem optike telekom je eliminisao izvor najvecih problema u proslosti: baraknu pristupnu mrezu.
Mislim da ce brzo doci druge stvari na red za sredjivanje. Neke poput ove sa serverom za kesiranje su vec dosle na red.

---

Bozo, isfilozofira ga svjetski. Nema potrebe da se korisnik razumije u tehnologiju, oce jednostavno da mu radi google i youtube.

Kad otvaras youtube iz USA, Njemacke, Francuske, sve instant radi. Onaj bar koji pokazuje koliko je video klipa ucitano se popuni za cas. Kod nas se ne moze video klip odgledati bez pauziranja i kocenja.

Niko bez telekom nije kriv za tu situaciju. Koriste neke servere kojih nema dovoljno, spori su, lose konfigurisani ili dr, kako bi ustedjeli novac, a mi se o jadu zabavismo sa youtubeom.

Neka promijene nadprovajdera, dokupe protoka ili urade nesto da nama internet radi. Nije problem vecini u komunikaciji od kuce do T-coma, vec neki drugi, i neka se vise rijesi.

U crnoj gori Youtube video na telefonu mogu gledati samo ako mi je wifi ugasen. Gdjegod na wifi da se zakacim svakih 10 sekundi mi vrti "loading" ikonicu.

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 4 Beta

Predjite na topic o problemima

Quote:

---

Originally Posted by pavlefuture

Ja sam samo rekao, da po mom shvatanju ugovora tuzbom se nece mnogo postici. Vise puta sam pomenuo da se moj komentar odnosi samo na sadrzinu ugovora i eventualnu namjeru da neko sudski trazi nadoknadu zbog nepostovanja istog. I opet naglasavam samo sam iznio svoje misljenje.

---

da, pravno(laicki) gledano oni su u pravu.
ali ponekad svrha tuzbe nije dobiti spor na sudu vec je dovoljno da ih cukne ih po glavi da znaju da su korisnici tu zbog njih... nekako se ovaj glas sa foruma slabo cuje... da ih ko pita rekli bi zvanicno da su svi korisnici ushiceni zbog SVIH servisa i SVEGA sto tcom daje. a to je prilicno daleko od istine, sto bi im mozda neka tuzba mnogo bolje objasnila

^ Evo ja cu ih tuzit' ako ces ti platit'. (mislim na advokata, sudske troskove i sve otalo)

aj dobro, mozemo samo da prijetimo, valjda se to bolje cuje :)