Vrela zima u brdima :)
Printable View
Vrela zima u brdima :)
PREMA kupcima i gostima na području bivše Jugoslavije najljubazniji su Slovenci, Hrvati su po svojoj uslužnosti drugi, dok je BiH na posljednjem, šestom mjestu, pokazalo je to istraživanje agencije Heraklea o usvojenim osnovama lijepog ponašanja, nužnima za pružanje kvalitetne usluge.
Istraživanje je provedeno u periodu od 2. do 12. studenog ove godine u ukupno 800 maloprodajnih i ugostiteljskih objekata u Sloveniji, Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini, Srbiji, Crnoj Gori i Makedoniji. Tajni kupci su obraćali pažnju na pet osnovnih elemenata dobre usluge: početni pozdrav, osmijeh, nuđenje pomoći, zahvalu te završni pozdrav na odlasku. Prosječni rezultat na razini svih država u kojima je istraživanje provedeno 68,56 posto.
Prema istraživanju, Slovenci najljubaznije uslužuju svoje kupce i goste - ostvarili su najbolji rezultat, ukupno 76,15 posto. Hrvatska je na drugome mjestu s ukupnim rezultatom od 72,61 posto, a s vrlo malom razlikom prati nas Crna Gora sa 72,13 posto. Potom slijede Makedonija sa 67,62 posto i Srbija sa 64,78 posto, dok je posljednja BiH sa 57,43 posto (u maloprodaji je ostvarila svega 54,13 posto, a u ugostiteljstvu 65,14 posto).
Ugostitelji uslužniji od prodavača, osmijeh i dalje često izostaje
I u Hrvatskoj su se ugostitelji pokazali marljivijima od prodavača u maloprodaji za 12,46 posto i tako ostvarili rezultat od visokih 78,78 posto. Općenito, svi u regiji puno ljubaznije dočekuju i uslužuju goste u ugostiteljskim objektima koji su ostvarili rezultat od 74,53 posto, nego kupce u maloprodaji gdje su se osnovni standardi ispoštovali u 63,03 posto.
U Hrvatskoj smo naučili pozdravljati i zahvaljivati kupcima, ali lekcija koju nikako da usvojimo jest osmijeh. Prema rezultatima istraživanja, samo se 64 posto djelatnika osmjehnulo svome kupcu ili gostu i takav osrednji rezultat prati nas kroz slična istraživanja već godinama.
ovo za cg tesko da je vjerovatno...
svi nesto namrgodjeni, opasni, u pms-u, klimaxu :)
Crna Gora prva među pet top destinacija Na listi pet top destinacija za 2010. godinu britanskog turoperatora Original Travel, Crna Gora zauzima prvo mjesto, a za njom slijede Liban, Šri Lanka, Malavi i Indija, skreće pažnju služba za odnose s javnošću Ministarstvo turizma.
Original Travel je nagrađivana kompanija specijalizovana za putovanja ‘po mjeri' širom svijeta
Crna Gora među top destinacijama 2010
Crna Gora će se pojaviti kao jedna od top destinacija za odmor u 2010. godini, procjenjuju stručnjaci za putovanja iz britanskih firmi Thomson i First Choice.
Manje poznati susjed Hrvatske, Crna Gora je intrigantan lavirint drevnih gradova, mirnih primorskih mjesta, planina koje se naziru u daljini i blistavim jezerima, preporučuje se turistima.
Thomson i First Choice su u stvari obicne britanske turisticke agencije.
Evo sta se desava, na koncu konca (kao sto sam i napisao u maju)...do kraja godine bice preko 500 000 EUR....A NAREDNA GODINA CE BITI BAREM ZA 5% BOLJA, to smijem da tvrdim:
http://www.pcnen.com/designimages/spacer.gifVijesti http://www.pcnen.com/designimages/spacer.gif Posljednji update: 05. Dec 2009, 08:04
Prihodi od turizma veći nego lani Ukupni prihodi crnogorskog turizma za devet mjeseci, u godini koju je karakterisala ekonomska kriza, iznosili su oko 480 miliona eura, devet miliona više u odnosu na prošlogodišnje, saopštilo je Ministarstvo turizma, prenosi portal SEEbiz vijest agencije Mina business.
Ministarstvo procjenjuje da se ove godine očekuje da će 1,1 milion turista posjetiti Crnu Goru, što je na nivou prošlogodišnje.
Turisti bi u ovoj godini mogli ostvariti oko 7,7 miliona noćenja.
Venecija zabranjuje kebabe i brze pice
Gradonačelnik Venecije Masimo Kačijari tri mjeseca prije isteka mandata donio je odluku da zabrani otvaranje novih lokala u kojima se pripremaju i prodaju turski kebab i pica na parče, FoNet.
Kačijari kaže da sve veći broj zahtjeva za otvaranje lokala brze hrane počinje da prijeti identitetu grada i dodaje da to više ne može da se dozvoli, pogotovo zbog činjenice da je Venecija već prodala dušu biznisu masovnog turizma.
"Lokali s kebabom i picerije koje skrnave čuveni italijanski specijalitet toliko su se namnožili da gotovo nema ulice u gradu u kojoj se ne osjeti miris lošeg tijesta pomiješan sa slatkastim mirisima turskih začina", kaže Kačijari.
http://www.cafemontenegro.com/index....32&news=100461
Jako pozitivan korak.Quote:
Originally Posted by E-1
Dragi prijatelju i vjechiti OPTIMISTO,Quote:
Originally Posted by Old Bone
Turizam je nesiguran BIZNIS,
mnogi faktori utichu na postizanje dobrih rezultata,
VRIJEME je jedan od nepredvidljivih faktora, a i aktivnost TALIBANA & KURDA u Turskoj, BASKIJACA U SHPANIJI, i ZEMLJOTRESA u CGi.
Ekonomska situacija u Danskoj sa padom BNPa od 6%, i sa blagim oporavkom od 1% u sledecoj godini, ne ulijeva optimizam kod gradjana, jer je porast nezaposhljenih sa 50 000 planiran na 150 000, cijene nekretnina su stabilizovane, pad prodaje automobila od 30% i vozila za teretni saobracaj od 60%, shtednja gradjana u slamaricama i bankama se naglo povecava, volja za POTROSHNJOM je sve manja i tanja, po mojoj procjeni a i nekih Danskih ekonomista, do pravog oporavka se treba chekat do 2013 godine.
Nasha shansa je niska polazna tachka,
jedna TCala ili HCala, ili 110 000 tona aliminijuma mogu promijenit sliku pada industriske proizvodnje, koja je pala za preko 30%.
Strah REZIMA od MMFa,
kochi i usporava OBRACHUN sa ISTINSKIM PROBLEMIMA CGe,
TAJKUNIZACIJE, BIROKRATIZACIJE I PARTIOKRATIZACIJE i MONOPOLIZACIJE ELENERGIJE; NAFTE I FIKSNE TELEFONIJE, uz povlashtene MOCNIKE u trgovinskim lancima, BLOKIRA I PARALISHE; CGi NE DAJU DA DISHE,
niti dozvoljava MMF struchnjacima da nam SAOPSHTE ISTINU o nama samima i prvim i drugim BANKAMA,
jer mi KRIJEMO SRAMOTU, KAO ZMIJA NOGE,
zato su i odgovori EUniji, tajna za GRADJANE CGe,
i REZIM se STIDI od postojeceg STANJA, ali ne upravlja VLADA sa CGom, NEGO POJEDINCI I NJIHOV PUPAK&SHUPAK, LICHNI INTERESI.
Naravno da je dobra odluka ;) Ali treba ostavit nekolko fastfood-ova, posto se tu mozes za dzabe nariljat :DQuote:
Originally Posted by E-1
Zato u susjednoj državi cvjeta "kebab biznis". :lol:
"Finansijski i fizički pokazatelji su na nivou prošlogodišnjih, a ankete
pokazuju visok stepen zadovoljstva turista. Imajući u vidu objektivne
uslove, ostvareni rezultati se mogu smatrati velikim uspjehom."
Ministarstvo turizma CG, 30.12.2009, izvestaj: http://www.gov.me/files/1262187649.pdf
Sta mislite o ovom izvestaju?
a hemijski kakvi su?
ne postoji ministarstvo turizma na svijet koje će pravu istinu reć o svojoj zemlji ka destinaciji, njihov je cilj da privuču goste. e sad, dal zaobilaze toliko istinu ka ovi naš ministar, ne mogu vi reć, ne znam.
Evo jedan tekst o Bjelasici i Žebljaku
http://www.b92.net/putovanja/destina...&nav_id=402523
U Kolasin ski-pas od 9-13h 10e i od 13-16h isto 10e.Znaci,ako oces da skijas cijeli dan,platis 20e ski-pas.
Iznajmljivanje skija 13e za odrasle,za djecu 10e
Obuka za skijanje-sat vremena 30e
Dzab dzabe
vala mnogo jada! Na Jahorini je čas 15 eura, ako uzimaš instruktora iz hotela ili apartmana u kojem si smješten, odmah ti je cijena 10 eura, i još ako ide dvoje, troje iz porodice, daju ti popust! Ski- pas je 17.50 eura i to je ove godine poskupio, s tim što je poludnevni 12.50 eura, a to poludnevni je od 9-13 i od 11-16, žičara radi do 4 ali se poslednji put ukrcaš oko pola četiri i zaustavljaju je u 15.50 h.
skijališta su ti bukvalno ispred hotela ili apartmana, cijene su više nego povoljne (espresso 0.75 eura, kuvano vino 1.50 do 2 eura, zavisi od objekta, topla čokolada, bijela, crna 1.25 eura!!!), hrana vrlo pristojne cijene, mogu reći čak i niže nego u prosječnim lokalima u PG!
Je li moguće da je u Kolašinu čaša kuvanoga vina 4 eura?
Ne znam da li sam dobro čula, brat mi je bio za vikend i rekao ali moguće da sam permutovala?
Sve u svemu, nas četvoro je za iznajmljenu opremu i instruktora skijanja, za sedam dana, dalo 390 eura!
Obožavam Žabljak i Kolašin ali ove godine sam promijenila i nijesam se pokajala, 7 dana sam bila u raju, non-stop je snijeg paduckao, cm-dva dnevno, a bilo ga je oko 40 cm dolje, a na vrhu preko 70 cm! ma, prava zimska idila:)
Nije to ništa čudno ako se uzme u obzir da je čaj 2,5 do 3 eura.Quote:
Originally Posted by zvoncica
Rusi i Ukrajinci i dalije bez viza u Hrvatsku na rok do 90 dana od 1. travnja do 31. listopada.
A znaci vise ruskog novca za Hrvatsku u manje za Crnu Goru :(
Mada zasto bi Crna Gora trebala taj novac? G-n Ministar Nenezic redovito izjavljiva da je vama svaka sljedeca turisticka sezona bolja od prethodnje ;)
Rusima su ukinute vize, a Ukrajincima isto sa hotelskim vauceorm. Mi sa istim uslovima idemo u Ukrajinu i Rusiju, ne vidim sto bi mi imali liberalniji vizni rezim. Zamjerke EU su uglavnom bas oko toga, sto moramo da ojacamo nas vizni sistem.Quote:
Originally Posted by A+A
Jel' ne shvatas zasto biste?Quote:
Originally Posted by Rave92
Ima za to jedan jednostavni razlog - CG je 100% turisticka destinacija i zive od turizma.
Kolika vas ide u Rusiju? Koliko trosite ovdje?
S druge strane: koliko Rusa svakodnevno dolaze u CG s eurima u dzepu za potrositi?
Nemoj mi pogresno shvatiti - nisam bahati "novi Rus" ali prica je jasna i jednostavna - you cannot sit between two chairs. Sto znaci - ne mozes sanjati o EU-u i istovremeno cekati ruski novac na nonstop nacin.
PS. Niste u EU.
PPS. Nije ni Hrvatska ali izgleda kao sto njima ne smeta ruski novac koji ce se redovito trositi svaki dan tijekom 90 dana;)
Samo mali komentar na ovih 7,7 miliona noćenja koje Ministarstvo turizma maltene glorifikuje. Iz statističkih godišnjaka bivše SFRJ evo čitam podatke da je Crna Gora godine 1988. imala registrovanih 10,01 milion turističkih noćenja, godine 1989. 9,94 miliona, a godine 1990. 9,35 miliona noćenja!!! Proglašavati uspjehom 20% lošiju posjetu 20 godina kasnije je obično političko-marketinško ispiranje mozga, da ne kažem neku težu riječ. O svim obećanjima i neuspjelim projektima prethodnih godina ne vrijedi ni trošiti riječi. Jedino što smo uspjeli da postignemo je da je percepcija Crne Gore kao turističke destinacije (pogotovo u onim zemljama odakle dolazi najviše gostiju) katastrofalna, a jednom izgubljeni gost je često izgubljen zauvijek. Takođe, mi mislimo da predstavljamo nekakvu turističku destinaciju, a trenutno je u CG registrovano 3.117 (i slovima tri hiljade sto sedamnaest) turista!? Da nije žalosno bilo bi smiješno, pa toliko stane u neki malo veći hotel. :rolleyes:Quote:
Originally Posted by Old Bone
1. To ukidanje je samo za jedan period, ne za stalno.Quote:
Originally Posted by A+A
2. Kad vam je trebala viza za CG, dolazili ste i vise nego sad.
Tocno tako. Ne treba mijenjati uopce nista. Sve je super u CG-turizmu! ;)
Zato i volim Crnu Goru sto ste potpuno slicni nama - umjesto reagiranja na kritiku objasnjavate sto najbolje je tako kako je sada :lol: Zaista smo duhovna braca!