Printable View
moras da potpises novi ugovor...Quote:
Originally Posted by acs
rekli su mi da za 45 eura dobijas adsl flat 7, i otvorene sve pakete u extra tv-u, i nesto za fixni...nije lose...rekli su mi za foru da prijavim da hocu da otkazem sve njihove servise, i onda me neko zovne iz t-coma i pita za razlog sto sve otkazujem, i ja im kazem da nisam u mogucnosti da placam recimo, i onda mi operater kaze da dobijam 3 mjeseca besplatno sve servise koje sam imao do tad...
ne 7, dobijas 8-icu flat, 500 min ka ostalim mrezama u CG svakog mjeseca, ostaje ti fiksni free svakako i naravno sve kanale otvorene.Quote:
Originally Posted by Brent1986
Riješeno...
Kako prijaviti problem sa nekim funkcijama korisnickom servisu?
Sigurno nije do risivera jer je zamijenjen, vec je u pitanju vjerovatno neko podesavanje kod njih u centrali (nemogucnost prikaza snimljenih emisija).
Zvala sam 1500 pa pritisla 2, pa opet 2 ali kazu da imaju previse zahtjeva i da saljem poruku.
Napisem poruku i posaljem, kad ono ne radi ni to.
Urgirali smo kod ovih terenaca sto su nam mijenjali risiver ali i njima bi odgovorili hocemo, vidjecemo i nista.
Zar zaista mora da se urgira da bi ti pustili u rad nesto sto im uredno placas?
Svidja mi se njihova ponuda, ali dodje mi da raskinem ugovor i vratim se na Total. S njima nikad nije bilo problema, a i uvijek bi se javili na tel, a ovi ni da se jave.
Kako uvijek ima problema sa uslugama, a nikad sa formiranjem i dostavom racuna?
Kako li im sektor za naplatu nikad ne pogrijesi i ne zakaze?
Greška
Otkucaj zalbu na komp, odstampaj i potpisi i ponesi u t-centar. Ponesi 2 primjerka - jedan daj njima, a drugi ide tebi da ti na njega stave djelovodni broj pod kojim su ga primili.
Tako im svaki dan idi i nosi po 1 zalbu dnevno.
Nakon nekog broja zalbi - podji opet tamo sa svojim primjercima zalbi i obavezno sa advokatom.
Daj im opcije da biraju:
1. Raskid ugovora zbog njihove nemogucnosti da pruze ugovorene i placene usluge
2. Kompenzaciju za to sto servisi nisu radili (npr. Umanjenje racuna itd...)
Od danas je u ponudi novi kanal za djecu, Nickodelon Junior, web site: http://www.nickjr.com
@Kliker17, kako ti prikazuje na ekranu TV-a, kad ti ne prikazuje snimljeni sadrzaj? Samo crni ekran, ili...?? Kad snimas neku emisiju, da li ti na resiveru se upali crveni kvadratic "REC"? Kad zavrsis snimanje, da li tada mozes pogledati snimljenu emisiju?
Sto se tice prijave, ako si posla-o/la preko web forme, onda ce ti odgovoriti NAJKASNIJE u roku od 8 dana. Ako ti ne budes zadovoljna njihovim odgovorom i ne rijese ti problem, onda napisi zalbu PISMENIM putem, u kojem ces opisati tvoj problem uz zahtjev da ti smanje pretplatu za ETV. Prijavu podnosis u bilo kojoj poslovnici Telekoma.
A sto te je navelo da predjes sa Totala na ETV? Posto ovdje neki izdrase grlo, urlajuci, kako je ETV "najgori"...
E vidjeh i ja danas obavjestenje za Nickldeon Junior na engleskom jeziku da je dodat paketu Crtaci.
Sjajno bas su nas obradovali. Dodavaju kanale koje ne znam gleda li i 1% korisnika Extra tv.
Sent from my HTC One_M8 using Tapatalk
Omogucava snimanje, dok snima vidi se crveno dugme i poruka snimice se. Lista zakazanih snimanja se vidi.Quote:
Originally Posted by prezla
Ali kad emisija zavrsi i udjem u snimljene emisije tamo stoji ova poruka:
"Lista snimljenih emisija nije dostupna. Provjerite da su vas TV i risiver povezani na mrezu."
Presli su moji zato sto su vec imali fiksni, adsl i optiku kroz kucu, pa je bilo jednostavnije objediniti sve servise na jednog operatera. Mogucnost snimanja nam je vazna jer je kroz kucu ratno stanje kad istovremeno ide neki sport, serija, emisija o zivotinjama, vijesti i crtani :)
Meni licno je i Total ok sa ponudom kanala ali mi etv odgovara vise zbog veceg broja djecijih kanala.
EDIT:
Nisam znala za web opciju. Poslah prijavu jutros i javise se stvarno poslije 3 sata. Povlacim kritike za web servis, ali bi valjalo da poprave tel ili servis poruke. Cim isprobam to sto su mi savjetovali javicu je li uspjelo za slucaj da jos neko ima problem.
Sta bi s onim pojeftinjenjem?
Ja mislim da je bilo za one koji samo koriste internet. Ništa za extra trio.
Pojeftinio je Extra trio maxi,obicni Extra trio nije.
Sent from my HTC One_M8 using Tapatalk
Sumnjam da se može uzeti taj jeftiniji maxi paket bez ugovora od 24 mjeseca.Quote:
Originally Posted by retype_htc
Koja je cijena extra maxi ako neću ugovor već samo mjesec za mjesec?
Mislim da ne moze tako nego da moras ugovor,ali nijesam 100% siguran.Quote:
Originally Posted by MiddleClass
Sent from my HTC One_M8 using Tapatalk
Nema vecih lopova od njih,a da covjek ne povjeruje da takvih ne strucnih osoba na jednom mjestu izadju ti na teren po nekoliko puta a ne rijese problem,nije mi jasno kako ih nije blam vise dolazit onda,internet los a extra tv im koci dovijeka,jedino su strucni u naplati,tu ne kasne nikad da ti ga ugase ako ne platis...zanimljivo
Sent from my iPhone using Tapatalk
Jeste li imali ton na Eurosport, kada je Vilander komentarisao polufinale Australian Opena Djokovic - Vavrinka? Ja nijesam, pa pitam jel to bilo do mene ili je to do prenosnih veza?
@ Kliker17, jesu li ti rijesili tvoj problem?
Nije bilo tona ni na total,tako da je do njih. Mislim da je dosao ton tek na kraju razgovora.
Send from Sea Coast
Početkom februara vidio da mi je ostalo dukata i aktivirao arene preko tv-a i pisalo je od narednog mjeseca. Prvi je došao i nije mi uključeno. Da ih zovem? :)
09.01. sam aktivirao i jel logično da mislim da su mi cijeli februar besplatne arene?
Ne znam da li su sto promijenili, ali trebas da imas aktiviran paket da bi mogao da ga "platis" dukatima. Vidi na 1500...
Ok, ali zašto su mi onda skinuli dukate?
Ne mora da bude aktiviran paket a mislim da ne aktiviraju uvijek prvog, jer ne moze system da obradi sve prvog :)
Sacekaj sutra pa ako ne zovi 1500 da ti provjere...
Ja dokle sam placao sa dukatima,prvo aktivirao arenu i onda sam platio sa dukatima. Vazda mi je bilo ok. U sustini bolje zovi da pitas danas imas da gledas italijane a sjutra nemas nista ;)
Send from Sea Coast
Na http://extratv.me/webtv na Prvoj nema slike, pa ako ima neko iz T-Coma neka prijavi...
Bio si u pravu. Pustili su danas. Nisam ih zvao.Quote:
Originally Posted by bojankov
Zahvaljujem svima na odgovorima!
Jel mi sad aktivan paket samo mjesec dana ili dok ga ne ugasim?