Za monitore znam da 2 ili 3 cak mrtva pixela ne podlijezu garanciji. Jedan a ne dva ili tri ne bi moga dana trpjet, bas nevjerovatno to.
Printable View
Za monitore znam da 2 ili 3 cak mrtva pixela ne podlijezu garanciji. Jedan a ne dva ili tri ne bi moga dana trpjet, bas nevjerovatno to.
u Srbiju mijenjaju telefon i zbog jednog pixela na iPhone, Apple store mijenja isto uređaje ili radi popravke zbog toga, prema tome telekom nema obrazloženje za odbijanje garancije.
Sto se tiče iMac-a promijene cijeli računar samo ako se i mala prašina uvuče unutra za druge proizvođače ne znam.
U svakom slučaju icentar prihvata garancije od iPhonea kupljenih kod operatera?
Sent from my iPad using Tapatalk
Trebalo bi... Tj nekad prihvate nekad se prave ludi... A svakako bi morali da prihvataju... Meni su u tcom odbili a u cijelom svijetu pa i srbiji se mijenjao telefon zbog prednje kamere tj polumjeseca..
Sent from my SM-G935F using Tapatalk
ovo nema nidje na svijetu, pa ni u Beograd.Quote:
Originally Posted by stefke
Kako ste zadovoljni sa 9.3?
Ja sam bas prijatno iznenadjen koliko je bolji od 9.2.1 na 5S
Sent from Nokia 3310
Nadam se da ce ovo brzo da zakrpe, a do tada chrome... http://www.zdnet.com/article/ios-9-3...and-mail-apps/
Sent from my iPhone using Tapatalk
ne dobija se novi. Tj rade sve samo da ti ne daju nov uredjaj.Quote:
Originally Posted by Fabia_Elegance!
Imao sam isto iskustvo sa svojim ip6.
zamjenili ekran koji je onda bio katastrofa. opet prijavio i opet nesto kao popravljali.
Onda ih prijavio trzisnoj jer me nisu u roku od 8 dana obavjestili o stanju uredjaja a i nisu ga popravili iako sam 3 puta donosio.
Trazio novi uredjaj, dali mi novi sa garaciom u trajanju od par mjeseci koliko je i bilo ostalo od prethodnog. Opet prijavio trzisnoj i onda mi dali garanciju 12mjeseci.
Meni nov telefon njima 2 kazne :\
Ne volim da rijesavam tako stvari al sa njima ne mozes drugacije.
PS
na garanciji su mi prvo stavili IMEI od nekog drugog tel sto sam srecom provjerio pa su ispravili.
@baka89
Napiši što ti je bilo sa telefonom da se ne listaju postovi sad itd..
Sent from my GT-I9195 using Tapatalk
@novakb14
Pa isto sto i njemu. Mrtvi pikseli. U pocetku jedna tacka kasnije mala linija.
Treba biti samo uporan i zavrse sve. Ako zamjene uredjaj nova garancija ide.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Koliko je tačno, provjereno ovo?Quote:
Originally Posted by baka89
I dje si reklamirao tel, u Telekom ili iCentar?
Sent from my GT-I9195 using Tapatalk
Telekom, temo sam ga i kupio. Nema sti sta sa icentrom. Tcom ima svog servisera za iphone koje su oni prodali.Quote:
Originally Posted by novakb14
Telefon ti je najbolje ostaviti u Moskovskoj ulici jer im je tamo i serviser pa ce ga prije dobiti.
Ostavio sam ga u Moskovskoj, krckalo mi je home dugme...to sam uradio u petak..
Brutalno su ga upakovali...
Umotala ga je u list papira, ono što je bilo viška je stisnula onom heftalicom da ne ispane iz te improvizacije..i tako ga je ubacila u koverat. Kupljen je u decembru..nekako se bojim da mi neće odraditi sve 1/1 ..ko zna šta će oni da rade..u iCentar da sma ga ostavio rekli su mi da bih dobio novi...
Druga stvar..pa zar ja nemam apple one year limited garanciju?
Šta bi bilo da sma neđe u inostranstvo?
Sent from my GT-I9195 using Tapatalk
Svaka čast na istrajnosti, lopovcine...Quote:
Originally Posted by baka89
Sent from my s7 edge using Tapatalk
Da si u inostranstvu, dobio bi novi odma.. Meni su čak izgrebali telefon malo bili... Sprdnja kako "upakuju" tel od 800e...Quote:
Originally Posted by novakb14
Sent from my s7 edge using Tapatalk
Vidi, obzirom da si ga kupio u dec, po zakonu o zastiti potrosaca pri predaji si treba naznaciti da trazis nov uredjaj i trebalo bi da imas pravo na to.Quote:
Originally Posted by novakb14
Oni bi po zakonu morali u 8 dana od predaje uredjaja na servis morali da ti jave sta ce raditi sa uredjajem(popravka, zamjena za isti ili boljih karakteristika ili vracanje novca).
Rok za popravku uredjaj je 15 dana.
910e piše na računu ;)
Ako mi odbiju garanciju ima da se žalim što su ga tako upakovali? :D
Ne treba valjda ja da naznačavam e oću novi, e oću ovo, oću ono..to se zna valjda ;) ..vidjeću u ova nekolika dana što se radi...a inače sam skroz skeptičan što se tiče tih opravki..
Ljetos problem sa vodootpornom xperiom, crkao zvučnik...znaš li kakvog su mi ga vratili?
Aaa luft između kućišta i zadnjeg poklopca par milimetara...
Iznervirah se, ubacih ga odmah u vodu..i naravno gledam kako umire telefon jer nije zalijepljeno kako treba...dobio sam novi stvarno ali mjesec dana sam bio bez telefona zbog te dvije reklamacije
Sent from my GT-I9195 using Tapatalk
Moras naznaciti sta oces. Tako pakuju svaki telefon koji ide na servis. Ako ga prilikom pakovanja ostete mozes se zaliti, al ako je sve ok sta imas da se zalis.Quote:
Originally Posted by novakb14
O kojem se sony telefonu radi?
Ma ne naznačavam je ništa..ja samo dodam komentar, u ovom slučaju je to bilo "krcka home dugme" ..Quote:
Originally Posted by baka89
Ona je od onih polja označila sledeće:
http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...ce52a237ee.jpg
Znači piše da nisu uočena nikakva oštećenja..
http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...b73156eba2.jpg
I to je to...oni odlučuju da li će/da li mogu opraviti uređaj ili ću dobiti novi..ili će odbiti garanciju iz ko zna kog razloga..znači mogu da kažu da je to OK, da to tako treba i da mi vrate uređaj..
Ja ne znam stvarno šta da radim ako mi ne daju novi...tj. već je prošlo 5-6 dana...posavjetuj me šta i kako :)
Sent from my GT-I9195 using Tapatalk
@novakb14
Pa nece ti dati telefon novi, predao si svoj telefon na servis.
Kazem ti da si imao mogucnost, mislim da je to po zakonu o zastiti potrosaca 3 ili 6 mjeseci od kupovine, nisam siguran da pri predaji polvarenog uredjaja trazis zamjenu za novi. Znaci da navedes da neces da ti se tel popravlja bec da trazis zamjenu za novi. Ti to nisi uradio vec si ga ostavio ma servis. U slucaju da ti ne mogu popraviti dace ti novi. Medjutim ovaj kvar mislim da je lako otklonjiv tako da ce ti popraviti.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Zašto bih onda dobio novi da sam predao telefon na reklamaciju u iCentar?
Zato što su u tcom sisnjari... ;)
Sent from my s7 edge using Tapatalk
Ima li šta od toga da se žalim nekomE ako ne dobijem novi? :)Quote:
Originally Posted by stefke
@novakb14 Ma pricaju ti gluposti. Ne bi dobio ni tamo novi zbog ovog kvara. Koja je onda poenta servisa ako nece sevisirati ni jedan kvar nego ce vrsiti samo zamjene.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Zato što se iPhone u 90% slučajeva ne servisira. Nego je uvijek bilo, da dobijaš novi telefon . U poslednje vrijeme (od iPhone 6 su počeli pojedine djelove da mijenjaju čak i u Apple store) ali naši "majstori" to rade na svoju ruku...stručnjaci ti...
Sent from my s7 edge using Tapatalk
Ljudi najezih se od vaših komentara. :D
Znaci da očekujem da mi telekom zamijeni ekran a znam da jedino Apple ima mašine koje to rade kako treba i da jedino oni posjeduju prave original ekrane ako se ne varam, i da uz garanciju koja samo sto nije istekla provalim koje sve probleme ću imat uz taj novi ekran. -.-
Mogu li bar da očekujem da mi produže garanciju kad mi ga vrate.
Proslo je 7 radnih dana sa danom kad sam ga ostavio i nisu mi se javljali.
Je l ti se problem tek sad pojavio? I ako je prošlo 8 dana ili zovi njih ili se žali nekom, jer valjda moraju da te obavijeste što će činjeti..
Neki dan sam prisustvovao dogadjaju kada momak po sesti put vraca telefon na popravku zbog istog kvara. Iako ima pravo na novi telefon sluzbenica insistira jos jednom da ide na popravku i boja markerom sta treba popraviti. Ludilo.
Posle trećeg, četvrtog puta ima pravo na novi... I još nešto.. Npr ističe vam garancija a zamijene neki dio, Moraju da produže garanciju na 3.mjeseca
Sent from my s7 edge using Tapatalk
Onda mi ne smeta sto bi mogli da zamijene ekran.
Sutra ću da pitam u vezi uređaja sa obzirom da je 8 dan.
Stefke telekom te mrzi [emoji23]
@stefke Ajde molim te objasni odakle ti ovo da moraju produziti 3 mjeseca. Ljudi radim u firmi koja ima servis za IT opremu. Ako vam se popravi telefon ili bilo koji uredjaj produzuje vam se garancija za dane koje je bio na servisu. Nemojte da pricate bajke i da dajete informacije koje nisu tacne.
Ako ti ne odgovore u roku od 8 kalendarakih dana, ne radnih, prekrsili su zakon o zastiti potrosaca (ja ih prijavio, kaznjeni zbog toga). 15 dana od dana predaje na servis moraju ti popraviti uredjaj. Ako trazite novi uredjaj trazite od njih da vam daju da napisete zalbu. To sto pricas da se ne servisira u 90% slucajeva isto nije tacno. Oni imaju licencu apple da prodaju i servisiraju uredjaje. Ako ti daju nov uredjaj trazi garanciju novu. Ne moze vezivati garanciju jednog uredjaj na drugi. Meni su pokusali da produze garanciju za te dane sto je na servis bio i opet ih prijavio i dali mi novu garanciju.
Smecari jesu i pokusavaju da te zeznu na sve nacine, al ako ti poprave telefon u zakonskom roku ne trebas ni ti sisnjar biti da trazis novi, a niti ce ti ga dati.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Ok kome da ih Prijavim posto mi se nisu javljali?
I kakve koristi imam od toga možda bolje da odem sutra u poslovni kod njih, ali sumnjam da će imat šta pametno da mi kažu.
Sent from my iPad using Tapatalk
Moj ti je savjet da cekas do 15 dana.Quote:
Originally Posted by Play
Ako ti se ne jave trazi im novi uredjaj.
Odes fino u poslovnicu, kazes da si upoznat sa zakonom o zastiti potrosaca i da zelis nov uredjaj. Ako ti kaze da ne moze, trazi da napises zalbu, nek ti je iskopiraju i u njoj navedi da je rok za popravku istekao i da trazis nov uredjaj. Ako ti ne odobre oprati se trzisnoj inspekciji (mislim da je besplatan broj 080555555)
To mi je rekao momak iz ovlašćenog Apple servisa iz srbije (radnja im je u ušću) da je Apple politika takva...Quote:
Originally Posted by baka89
Sent from my s7 edge using Tapatalk
Sta ti je on rekao? Da ti produzavaju garanciju 3 mjeseca?Quote:
Originally Posted by stefke
Ako na telefonu bude neka intervencija a telefonu ističe garancija tj 12.mjesec garancije je u toku... Moraju ti produžiti za 3.mjeseca (a ako je npr 9.mjesec onda nista) tj ako je do kraja garancije ostalo više od 3.mjeseca, onda važi normalno (ništa ne dodaju). nadam se da kapiras..
Sent from my s7 edge using Tapatalk
Samo mi recite ovo..ako dobijem novi iPhone telefon, da li ću dobiti novu garanciju od godinu dana ili će se produžiti ista? I ako bi trebalo da je dobijem, a oni mi kažu da se garancija nastavlja, kome da se obratim?
Ljetos sa Sony telefonom i CT(serviserima) rekli su mi da se nastavlja garancija iako sam dobio novi.
Je li ista situacija sa Apple ili je njihova politika u tom slučaju bolja?
Sent from my GT-I9195 using Tapatalk
Nadam se da ti kapiras da zakon CG nema veze za zakonom SRB.Quote:
Originally Posted by stefke
Za popravljen uredjaj ti produzavaju garanciju za dane koje je bio na servisu.
Ako te interesuju svi detalji imas zakon o zastiti potrosaca CG na webu pa procitaj.
Nema tu politike ComTradea ili crnogorskog telekoma ljudi. Ima jasan zakon. Nov uredjaj nova garancija. Oni idu po sistemu ako prodje prodje. Zovi trzisnu pa da vidis kako ce dati novu garanciju jer su im kazne po par hiljada.Quote:
Originally Posted by novakb14
Bas cu sjutra da zovem momka i pitam.. Ja koliko sam ukapirao to nema veze sa zakonom srbije nego sa politikom Apple-a.. Reci ti nama kad sve znaš zašto na iPhone nije 2.god garancija kad bi morala po zakonu biti na sve tehničke uređaje?Quote:
Originally Posted by baka89
Sent from my s7 edge using Tapatalk
Nigdje ti u zakonu ne pise da garancija na tehnicke uredjaje mora biti 2 godine vec se pominje izjava o saobraznosti (googlaj nemam namjeru da te ucim pojmovima)Quote:
Originally Posted by stefke
Poenta je da sam htio da pomognem ljudima koji imaju problem sa tcomom jer sam ga ja imao.
Dao sam da mi se popravi uredjaj, nisam htio nov. vratili su mi uredjaj koji je losijw radio nego prije servisa, opet ponio da poprave i opet nisu nista uradili. Uz sve to dvije zene koje rade u moskovkoj ulici su bile jako neprijatne, a telefon sam cak platio po punoj cijeni ne preko paketa tako da sam mislio da ne zasluzujem takav odnos i prijavio ih :)