T-Mobile [opšta tema]

[BiTrAtE]

Imali su vele tehnickih problema danas, od sjutra startuju paketi.

[straus]

moze li mi neko reci kako da promjenim ff broj posto preko moj mobilnog portala pise da je cijeli dan nedostupan servis, ima li drugog nacina?

[mneonly]

moze li mi neko reci kako da promjenim ff broj posto preko moj mobilnog portala pise da je cijeli dan nedostupan servis, ima li drugog nacina?

Nazoveš 1500 pa pritisneš 5 za kontakt za operaterom i kažeš njima da ti namjeste.

[straus]

moze li u poslovnici to da se odradi posto mi je crno slusati onu njihovu muziku ?

[straus]

Ps ovo mi je stiglo juce i danas a ovo zadnje nisam aktivirao, da li to znaci da su mi namjerno dodali 5 eura jos? prije dva dana sam uzeo ugovor na 3 mjeseca, pa ne znam da li da odjavim ovu opciju opusteno u mrezi?


ps, vec sam poslao poruku da odjavim ovu opciju i stigao mi odgovor, opcija opusteno u mrezi nije aktivna, haha, sta oni rade, kakvi lopovi
Послато са GT-I9300 уз помоћ Тапатока

[komsija]

zna li neko kako doci do mail adrese dirketora prodaje ili makretinga (t-mobile), bilo koji samo da se mogu kontaktirati?

[stefke]

Pomazite... Sestra nema aktiviran nikakav paket interneta i kaze juce koristila net... Fb, insta.... I jutros joj stize por da je potrosila 400€ bez pdv????? Kako je moguce potrositi 400e neta za dan???? Ni da je u romingu skidala filmove..... Cuh da se tarifira na 100kb... Koliko je 100kb???

I koliko mb treba da se potrosi za 400e?????

Sto da cini? Da se pise reklamacija?


Sent from my iPhone using Tapatalk

[verbalni_fajter]

reklamacija, pa joj mozda oproste dio duga...

jednom su mene zavrnuli tako, kao 500MB dzabe, al nisu azurirali potrosnju, kad prekontrolises SMSom, pisalo je da imam vise nego sto sam imao, ali ne i kad je azurirana potrosnja. Elem, nabih 40e bez ikakve potrebe (bio u Bjanci, wifi svuda), nisam se cimao oko reklamacije...

[Dan je dobar]

@stefke. Moguće, evo ja prosječno trošim 1GB dnevno (doduše preko wi-fi). E sad, prije par mjeseci desila mi se slična situacija. Telekom mi je dodijelio na raspolaganju 100Mb free potrošnje. Tada nisam imao aktiviran internet paket i imao sam namjeru prije nego ga aktiviram da ih isključivo upotrijebim za testiranje njihove 4G mreže na više lokacija u gradu i provjerim kvalitet,pokrivenost i brzinu. Odradio sam 4 ili 5 speedtest-a i bio zaista zadovoljan rezultatom, sve do momenta dok mi nisu uspostavili račun za taj "luksuz" tačno 100€ (internet data protok) !!! Znači, na poklonjenih 100Mb potrošio sam još dodatnih 188Mb sve na taj speedtest. Tom računicom tvoja sestra je onda potrošila oko 750Mb.
Naravno, odmah sam podnio pisanu reklamaciju u njihovoj poslovnici i u roku od 10-ak dana mi pozitivno odgovorili na isti. Nisu me teretili ni centa.

Послато са LG-D855 уз помоћ Тапатока

[stefke]

A ti ga muski trosis )... Ja sam preko 3g/4g za 4.mjeseca potrosio 6gb....

Doduse vise koristim wifi.....

E sad znam da je moguce potrositi 750mb za dan, ali samo fb i instagram... Ne bo trebalo preko 300,400mb.... Sto je opet dosta, i ne mogu da vjerujem da im je 80e 100mb.... Nego eto pisace se reklamacija, pa neka otpisu to


Sent from my iPhone using Tapatalk

[AmFi]

Ja prosli mjesec potrosih 11gb.

Stvarno sam 69 mreza.

Ali da nabijenza dan 400e. Pa haos. Kao da je obarala NASA server iz rominga

Sent from my LG_G3 using Tapatalk

[komsija]

zna li neko kako doci do mail adrese dirketora prodaje ili makretinga (t-mobile), bilo koji samo da se mogu kontaktirati?

da ponovim

[straus]

Zar se brzina ne smanjuje, kako mogu da vam naplate nesto sto je u paketu?

Послато са GT-I9300 уз помоћ Тапатока

[Adriatic]

@straus: Ne brini za opciju opušteno u mreži, promotivno ti je besplatno aktivirana 3 mjeseca, nakon toga je gase. To ti je zbog obnove ugovora.

@stefke: 400€ bez PDV-a je skoro 1GB (tačnije 1000MB). Samo na slike, u toku jednog dana, teško da je to potrošila, al ajde. Oni su svakako trebali i u toku dana da je obavijeste da je dostigla prosječnu potrošnju u prethodna tri mjeseca (npr 25-30€), a ne paf... 400. U svakom slučaju neka piše reklamaciju, kao da joj se slučajno aktivirao net i sl, ali baš teško da će joj to proći, možda će nešto i umanjiti, ali će morati nešto i da plati. Isto joj ti, ako možeš, provjeri u data usage opciji telefona (ako je android) na šta je to pošlo, možeš vidjeti po aplikacijama kada su koliko povukle.

Mislim, cijene su im nerealne. To bi bilo isto kao da ti kažu, evo imaš paket sa 1000 minuta koji košta 5€, a ako ne aktivirašpaket minut poziva ti je 1€.
5c/100kB je bilo ok 2005-6-7, a onda su gospodo draga došli pametni telefoni, i zbog same činjenice da su korisnici počeli da troše više, treba i cijene da se smanjuju. Ali, kad imaš ovce, onda ih i šišaš...

Za ovo što straus spominje, upravo je problem da cura nije imala nikakav paket aktiviran, no se nakačila na 3G i opa...

@komsija: to samo privatnim vezama možeš nabaviti. Ako ti treba što za firmu, zovi biznis centar na 1505.

[retype_htc]

To je zato sto kukaju kako im viber unisti poslovanje pa preko interneta gledaju da oderu korisnike.

Sent from my HTC One_M8 using Tapatalk

[AR156]

Meni se desilo na postpaid da mi u dan povukao telefon 100e. I nakon toga sam dosao sa reklamacijom pisajuci da sam zahtijevao od njih mi sve preko 5 e protoka bude obustavljeno(tako pisalo u ugovoru) Oprostili sve ,cak i tih 5 e za internet.
Znam da na tj nacin pokusavaju dostinu da navuku,pa dje upali upali.

[stefke]

Sad im je 8c 100kb... 2015 godina?




Sent from my iPhone using Tapatalk

[AR156]

Uzas brate.Neka se izvlaci na pricu da je nisu obavijestili,kada presla neki normalni dnevni limit.Zastita potrosaca nam je 0.
Da nije kupila tel preko njih zajedno sa paketom?Ukoliko jeste moze da se vadi i na to.Da joj nije objasnjeno da telefon sam skida podatke i da su trebali da joj kazu na koji nacin da iskljuci tu opciju.
Oprostice jos garant neki dio.Njima dovoljno da uzmu 2/3mj. racuna i prevara je uspjela.

[Sale]

Ko jos koristi net bez opcije? Ima ljudi koji su isli na YT i misle da je to besplatno uz smartphone, jer je kao aplikacija... I onda ode par stotina eura. GPRS bi trebao da je isljucen po defaultu (kao servis), kada vec ljudi ne citaju uputstvo i ugovor...

[stefke]

Sale znaci ti podrzavas ovu cijenu od 100kb 8centi? Trebali bi staviti i minut razgovora 1e ... Sto da ne....

Ide zalba, a ako bude potrebe i tuzba, jer je 3.mjeseca isao internet gratis valjda, nebitno... Sto nisu prekinuli odma na 10,20,30e nego ujutro salju poruku 400€ pih kakvi LOPOVI!


500e bi trebao da platis a to dobijas inace za 5e samo da aktiviras... Pa dobroooo... Platice im se sigurno


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Adriatic]

Ima dobra fora koju sam vidio da radi dosta operatora u inostranstvu: ako ne aktiviras neku posebnu opciju ili ako nemas neta u pretplati i sl, prva konekcija u toku dana ti se naplati 1, 2, 3€ ili tako nesto, i do kraja dana imas dzabe net, npr 100-500MB. Pa ko voli nek izvoli, a fer je i od strane operatora. Znaci tretiraju te kao da si aktivirao jednodnevnu opciju automatski. Time stite i sebe i korisnike, niko nece praviti frku zbog tih euro-2, a vala za 500 ce i te kako.

[stefke]

docekacemo to od telekoma, 2034.... lopovcine... samo gledaju da te sto vise ukradu... pa ako prodje prodje..

[kEDOWN]

Mene je kap imala ubit kad me jedno jutro probudila poruka da mi je suspendovan racun zbog potrosnje interneta, nekakva je greska bila pojma nemam, niti sam pisa' prigovor niti isa' u poslovnicu, no samo zva' 1500, posle 10 dana su korigovali racun bez ikakvoga pardona i izvinjenja. Inace li se ko, ima li u poslovnice ne stanje da se uzme preko paketa iPhone 6?

[Apolo]

da ponovim

[email protected] Milija-Misko Zekovic je direktor prodaje a marketinga Đuro Stojanovic, na ovom linku imas javne kontakte http://profiles.seenews.com/company/...-3783#contacts

[Sale]

@stefke da si procitao moj post bilo bi ti jasno da ne podrzavam