Page 1 of 3 123 LastLast
Results 1 to 25 of 68

Thread: Smrdljivi Telekom - po ko zna koji put

  1. #1
    Join Date
    Feb 2007
    Posts
    5,120
    Thanks Thanks Given 
    0
    Thanks Thanks Received 
    1
    Thanked in
    1 Post

    Default Smrdljivi Telekom - po ko zna koji put

    Stize mi na posao opomena pred utuzenje za dug na ime nekih aparata koje nikad nismo kupili. U dopisu stoje i telefon i mail osobe koja je zaduzena za to, ali se na telefon naravno ne javlja, a na mail ne odgovara. Ima li neko broj u njihovoj racunovodstvenoj sluzbi, posto se preko call centra to naravno ne moze saznati?

  2. #2
    Join Date
    Mar 2007
    Location
    Podgorica
    Posts
    11,936
    Thanks Thanks Given 
    29
    Thanks Thanks Received 
    908
    Thanked in
    482 Posts

    Default

    ako je greska ispravice se..najbolje da ti se naplati nesto sto nisi potrosio ili uzeo...
    doslo vrjeme da se promijeni potpis :)

  3. #3
    Join Date
    Feb 2007
    Posts
    5,120
    Thanks Thanks Given 
    0
    Thanks Thanks Received 
    1
    Thanked in
    1 Post

    Default

    Nije stvar u tome sto ce se ispraviti, nego sto ja trosim sate da bih dosao do osobe koja to treba da ispravim. Ko ce da mi vrati te sate?

  4. #4
    Join Date
    Feb 2012
    Location
    Nikšić
    Posts
    545
    Thanks Thanks Given 
    0
    Thanks Thanks Received 
    0
    Thanked in
    0 Posts

    Default

    nek ti uplate to na dial up :P
    they share a look in sileNce and everything is understood...

  5. #5
    Join Date
    Feb 2004
    Location
    Far away from here
    Posts
    3,730
    Thanks Thanks Given 
    3
    Thanks Thanks Received 
    3
    Thanked in
    3 Posts

    Default

    Sastavi prigovor, potpisi (2 primjerka), pecatiraj, iskopiraj opomenu, priheftaj uz primjerak prigovora, put ka poslovnici T-Coma, i na tvoj primjerak neka lupe pecat kad su primili. Ako tebe mrzi da to uradis, posalji kurira. I cuvaj uz sebe primjerak koji su ti oni pecatirali.
    Duzni su da ti odgovore u roku od 8 (radnih) dana na tvoj prigovor. Ako ti ne odgovore, e onda ces na ekip.me (njima saljes mejlom, da se ne bi gegao i do njih), pa tek i ako oni ne odgovore... Mozda na sud ?
    " Damn the cargo, we'll be on our way tonight "

  6. #6
    Join Date
    Jan 2004
    Posts
    11,655
    Thanks Thanks Given 
    745
    Thanks Thanks Received 
    212
    Thanked in
    162 Posts

    Default

    Kontaktiraj sluzbu za korisnike http://www.telekom.me/sluzba-za-korisnike.nspx

    C
    all centar, fax, mail... ili u T-Shopu kao sto je Njivice objasnio.

    Kontakt Centar: 1500

    Imate pitanje? Potrebna vam je pomoć?
    Naš Kontakt centar postoji radi vas. U bilo koje doba dana i noći, svakog dana, možete dobiti sve informacije o servisima i uslugama Crnogorskog Telekoma. I to krajnje jednostavno – pozivom na broj 1500, ili popunjavanjem forme za kontakt.
    Ukoliko je vaš telefon isključen zbog neplaćanja računa, faks sa potvrdom o uplati možete poslati na broj: 020 432 667 ili na e-mail adresu: [email protected]
    Biznis kontakt centar: 1515
    Ako je poslovni korisnik onda 1515 ili u biznis centru - Bulevar Svetog Petra Cetinjskog 3, ulaz kod biste.
    Last edited by Sale; 28-03-12 at 11:35.

  7. #7
    Join Date
    Feb 2007
    Posts
    5,120
    Thanks Thanks Given 
    0
    Thanks Thanks Received 
    1
    Thanked in
    1 Post

    Default

    Quote Originally Posted by Sale View Post
    Kontaktiraj sluzbu za korisnike http://www.telekom.me/sluzba-za-korisnike.nspx

    C
    all centar, fax, mail... ili u T-Shopu kao sto je Njivice objasnio.

    Ako je poslovni korisnik onda 1515 ili u biznis centru - Bulevar Svetog Petra Cetinjskog 3, ulaz kod biste.
    Sale, smijesan kao i uvijek... Zvao call centar, dali mi broj biznis centra, i na taj broj se niko ne javlja

    Nije ovdje sustina u tom novcu, to sigurno nece biti placeno. Sustina je da su toliki kreteni da ih ne moze covjek dobiti na telefon, da odgovorne osobe ne odgovaraju na mailove, i da ljudi zbog toga trose sate i sate ispravljajuci tudje greske.

  8. #8
    Join Date
    Aug 2004
    Location
    Podgorica, Montenegro
    Posts
    15,971
    Thanks Thanks Given 
    530
    Thanks Thanks Received 
    772
    Thanked in
    334 Posts

    Default

    e i ja kad sam zvao par puta biznis centar niko mi se nije javljao na dva broja... no na srecu blizu mi je pa kad mi nesto treba prosetam do njih (a preko telefona ni ne pokusavam vise)
    " If you love something let it go, if it comes back to you it's yours. If it doesn't, it never was."

  9. #9
    Join Date
    Jan 2004
    Posts
    11,655
    Thanks Thanks Given 
    745
    Thanks Thanks Received 
    212
    Thanked in
    162 Posts

    Default

    Octavian, ne kapiram sta je smijesno, ali ok. Srecno!

  10. #10
    Join Date
    Aug 2004
    Location
    Podgorica, Montenegro
    Posts
    15,971
    Thanks Thanks Given 
    530
    Thanks Thanks Received 
    772
    Thanked in
    334 Posts

    Default

    evo bash mi je jutros trebala jedna informacija u vezi domena ...

    i na 1500 su mi rekli da okrnem 020/400-820 (br. koji sam i prije zvao ali se niko ne javlja)
    evo bash i sad zovem dva puta ali nema odgovora ???

    Sale ima li neki br. na koji ce se neko mozda javiti ???
    " If you love something let it go, if it comes back to you it's yours. If it doesn't, it never was."

  11. #11
    Join Date
    Feb 2007
    Posts
    5,120
    Thanks Thanks Given 
    0
    Thanks Thanks Received 
    1
    Thanked in
    1 Post

    Default

    Quote Originally Posted by Stivi View Post
    evo bash mi je jutros trebala jedna informacija u vezi domena ...

    i na 1500 su mi rekli da okrnem 020/400-820 (br. koji sam i prije zvao ali se niko ne javlja)
    evo bash i sad zovem dva puta ali nema odgovora ???

    Sale ima li neki br. na koji ce se neko mozda javiti ???
    Upravo tako, zovnes 1500 ili 1515 i daju ti taj broj, a na njega se standardno niko ne javlja. Provajder TELEFONSKIH usluga, i ne mozes ih dobiti na TELEFON bez nekog opasnog trika.

  12. #12
    Join Date
    Feb 2004
    Posts
    46,243
    Thanks Thanks Given 
    2,753
    Thanks Thanks Received 
    2,625
    Thanked in
    1,270 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by bojankov View Post
    ako je greska ispravice se..najbolje da ti se naplati nesto sto nisi potrosio ili uzeo...
    meni su (a i mnogima) naplacivali adsl koji nije radio dakle nisam ni mogao da ga trosim, tj. najbolje se vec desilo..smradovi
    She is only here to annoy herself!

  13. #13
    Join Date
    Jan 2004
    Posts
    11,655
    Thanks Thanks Given 
    745
    Thanks Thanks Received 
    212
    Thanked in
    162 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by Stivi View Post
    evo bash mi je jutros trebala jedna informacija u vezi domena ...

    i na 1500 su mi rekli da okrnem 020/400-820 (br. koji sam i prije zvao ali se niko ne javlja)
    evo bash i sad zovem dva puta ali nema odgovora ???

    Sale ima li neki br. na koji ce se neko mozda javiti ???
    To su brojevi biznis centra, ali provjericu sjutra za kontakte oko domena.

  14. #14
    Join Date
    Feb 2007
    Posts
    5,120
    Thanks Thanks Given 
    0
    Thanks Thanks Received 
    1
    Thanked in
    1 Post

    Default

    Na taj broj u biznis centru se nikad niko ne javlja

    Inace, u firmi smo aktivirali uslugu preusmjeravanja poziva, i tih 0,99 eura svakog mjeseca uredno naplacuju, ali zato ni dan danas jos nije proradilo to preusmjeravanje Smecari nevidjeni...

  15. #15
    Join Date
    Aug 2004
    Location
    Podgorica, Montenegro
    Posts
    15,971
    Thanks Thanks Given 
    530
    Thanks Thanks Received 
    772
    Thanked in
    334 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by Sale View Post
    To su brojevi biznis centra, ali provjericu sjutra za kontakte oko domena.
    aj provjeri mi pa mi javi ,

    zvao sam na 1500 i rekao da mi trebaju informacije oko otvaranja domena i objasnio da zovem iz firme i da mi to treba za firmu i oni su me uputili na poznat br. za biznis korisnike i naravno nikog nisam dobio ... vise se nisam ni trudio
    " If you love something let it go, if it comes back to you it's yours. If it doesn't, it never was."

  16. #16
    Join Date
    Oct 2010
    Location
    Podgorica
    Posts
    39,953
    Thanks Thanks Given 
    3,938
    Thanks Thanks Received 
    6,446
    Thanked in
    3,087 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by Stivi View Post
    aj provjeri mi pa mi javi ,

    zvao sam na 1500 i rekao da mi trebaju informacije oko otvaranja domena i objasnio da zovem iz firme i da mi to treba za firmu i oni su me uputili na poznat br. za biznis korisnike i naravno nikog nisam dobio ... vise se nisam ni trudio
    ahahhaahah nemaju biznis korisnika pa su ugasili to radno mjesto!
    nothing comes from violence and nothing ever could

  17. #17
    Join Date
    Oct 2010
    Location
    Podgorica
    Posts
    1,018
    Thanks Thanks Given 
    45
    Thanks Thanks Received 
    46
    Thanked in
    39 Posts

    Default

    A ni vama se ne javljaju na 1515...

  18. #18
    Join Date
    Feb 2004
    Location
    Far away from here
    Posts
    3,730
    Thanks Thanks Given 
    3
    Thanks Thanks Received 
    3
    Thanked in
    3 Posts

    Default

    Identifikacija poziva je osnova rada svakog CRM-a
    " Damn the cargo, we'll be on our way tonight "

  19. #19
    Join Date
    Feb 2007
    Posts
    5,120
    Thanks Thanks Given 
    0
    Thanks Thanks Received 
    1
    Thanked in
    1 Post

    Default

    Danas opet stara prica sa njima... zovem call centar da ih pitam u vezi libero paketa, I objasni mi operater sve sto treba. Pitam ja njega radi li danas koja poslovnica u pg, kaze radi u delti. Mogu li odmah uzeti libero paket I potpisati ugovor, on kaze da moze odmah.ja podjem tamo, I trazim libero paket, a lik mi ladno veli kako ne moze, zbog nekakvog zatvaranja mjeseca, tek posle sestog maja ce moci da se potpise ugovor. A samo zbog toga sam posao do delte. Tesko da rijecima vise mogu opisati sta mislim o ovoj firmi, ovo je necuveno.

    Sent from my DROID PRO using Tapatalk 2

  20. #20
    Join Date
    Jan 2004
    Posts
    11,655
    Thanks Thanks Given 
    745
    Thanks Thanks Received 
    212
    Thanked in
    162 Posts

    Default

    Obracun za prosli mjesec je u toku, pa praznici... ali bi trebalo da mozes sjutra da zavrsis aktivaciju novog broja. Cudi me da nisu zavrsili potpisivanje ugovora i ostalo, pa da sacekas aktivaciju bez dolaska...

  21. #21
    Join Date
    Feb 2004
    Posts
    46,243
    Thanks Thanks Given 
    2,753
    Thanks Thanks Received 
    2,625
    Thanked in
    1,270 Posts

    Default

    Quote Originally Posted by Sale View Post
    Obracun za prosli mjesec je u toku,
    ni da na digitron racunaju...
    She is only here to annoy herself!

  22. #22
    Join Date
    Feb 2007
    Posts
    5,120
    Thanks Thanks Given 
    0
    Thanks Thanks Received 
    1
    Thanked in
    1 Post

    Default

    A mogli su mi to reci iz call centra, da ne mlatim dzabe taksijem sa drugog kraja grada...

    Sent from my DROID PRO using Tapatalk 2

  23. #23
    Join Date
    Feb 2007
    Posts
    5,120
    Thanks Thanks Given 
    0
    Thanks Thanks Received 
    1
    Thanked in
    1 Post

    Default

    I nastavlja se i dalje

    Podjem ja u cetvrtak u poslovnicu, uzmem libero paket, potpisem ugovor, i kaze mi radnica bice broj aktivan za 24h.

    U petak popodne broj jos uvijek nije aktivan. Zovem call centar, kad oces, kazu kako je rok od 24 do 48 h. Malo smo ostrije razgovarali, jer mi nije jasno kako to da pisljivi broj ne mogu aktivirati ranije, ali me uvjerise da ce u roku od 48h sigurno biti aktiviran. Danas u toku dana nekoliko puta provjeravam, i zovem maloprije, kazu kako nije jos uvijek aktiviran, jer ima veliki broj zahtjeva (koga to interesuje?), te da je ta sluzba za danas zavrsila rad, tek u ponedeljak ce biti. Dakle, cetvrtak, petak, subota, nedelja i ponedeljak - pet dana je potrebno da se jedan broj aktivira!!!

    Smecari, olosi, djubrad, sve najgore o ovoj firmi!!!

  24. #24
    Join Date
    Oct 2010
    Location
    Podgorica
    Posts
    39,953
    Thanks Thanks Given 
    3,938
    Thanks Thanks Received 
    6,446
    Thanked in
    3,087 Posts

    Default

    nije kriva firma nego ljudi koji je vode. pođi u bilo koju državu da vidiš dešava li se nešto ovako, ali mi smo posebna sorta
    nothing comes from violence and nothing ever could

  25. #25
    Join Date
    Feb 2006
    Location
    BR
    Posts
    1,282
    Thanks Thanks Given 
    0
    Thanks Thanks Received 
    0
    Thanked in
    0 Posts

    Default

    Oktavian, dokle god ima ljudi koji ih pljuju a sjutra opet koriste njihove usluge onda je sve super. Znaci nije mi jasno... vec treci put na ovom topiku pljujes Pi-com a i dalje ih koristis.

    Si fueris Romae, Romano vivito more; si fueris alibi, vivito sicut ibi

Thread Information

Users Browsing this Thread

There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)

Similar Threads

  1. VOIP Telekom
    By montenegrina in forum Operatori
    Replies: 70
    Last Post: 03-04-08, 23:33
  2. Telekom )(*&*&(%^*%
    By User Name in forum Operatori
    Replies: 0
    Last Post: 26-04-06, 16:15
  3. Telekom 988
    By Iggy in forum Mobilna telefonija i telekomunikacije
    Replies: 6
    Last Post: 04-11-05, 19:48
  4. Replies: 0
    Last Post: 22-02-05, 18:03
  5. Koji je poslednji film koji ste odgledali ?
    By Anonymous in forum Film
    Replies: 5
    Last Post: 29-02-04, 12:58

Bookmarks

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •