ako je greska ispravice se..najbolje da ti se naplati nesto sto nisi potrosio ili uzeo...
Stize mi na posao opomena pred utuzenje za dug na ime nekih aparata koje nikad nismo kupili. U dopisu stoje i telefon i mail osobe koja je zaduzena za to, ali se na telefon naravno ne javlja, a na mail ne odgovara. Ima li neko broj u njihovoj racunovodstvenoj sluzbi, posto se preko call centra to naravno ne moze saznati?
ako je greska ispravice se..najbolje da ti se naplati nesto sto nisi potrosio ili uzeo...
doslo vrjeme da se promijeni potpis :)
Nije stvar u tome sto ce se ispraviti, nego sto ja trosim sate da bih dosao do osobe koja to treba da ispravim. Ko ce da mi vrati te sate?
nek ti uplate to na dial up :P
they share a look in sileNce and everything is understood...
Sastavi prigovor, potpisi (2 primjerka), pecatiraj, iskopiraj opomenu, priheftaj uz primjerak prigovora, put ka poslovnici T-Coma, i na tvoj primjerak neka lupe pecat kad su primili. Ako tebe mrzi da to uradis, posalji kurira. I cuvaj uz sebe primjerak koji su ti oni pecatirali.
Duzni su da ti odgovore u roku od 8 (radnih) dana na tvoj prigovor. Ako ti ne odgovore, e onda ces na ekip.me (njima saljes mejlom, da se ne bi gegao i do njih), pa tek i ako oni ne odgovore... Mozda na sud ?
" Damn the cargo, we'll be on our way tonight "
Kontaktiraj sluzbu za korisnike http://www.telekom.me/sluzba-za-korisnike.nspx
Call centar, fax, mail... ili u T-Shopu kao sto je Njivice objasnio.
Ako je poslovni korisnik onda 1515 ili u biznis centru - Bulevar Svetog Petra Cetinjskog 3, ulaz kod biste.Kontakt Centar: 1500
Imate pitanje? Potrebna vam je pomoć?
Naš Kontakt centar postoji radi vas. U bilo koje doba dana i noći, svakog dana, možete dobiti sve informacije o servisima i uslugama Crnogorskog Telekoma. I to krajnje jednostavno – pozivom na broj 1500, ili popunjavanjem forme za kontakt.
Ukoliko je vaš telefon isključen zbog neplaćanja računa, faks sa potvrdom o uplati možete poslati na broj: 020 432 667 ili na e-mail adresu: [email protected]
Biznis kontakt centar: 1515
Last edited by Sale; 28-03-12 at 11:35.
Sale, smijesan kao i uvijek... Zvao call centar, dali mi broj biznis centra, i na taj broj se niko ne javlja
Nije ovdje sustina u tom novcu, to sigurno nece biti placeno. Sustina je da su toliki kreteni da ih ne moze covjek dobiti na telefon, da odgovorne osobe ne odgovaraju na mailove, i da ljudi zbog toga trose sate i sate ispravljajuci tudje greske.
e i ja kad sam zvao par puta biznis centar niko mi se nije javljao na dva broja... no na srecu blizu mi je pa kad mi nesto treba prosetam do njih (a preko telefona ni ne pokusavam vise)
" If you love something let it go, if it comes back to you it's yours. If it doesn't, it never was."
Octavian, ne kapiram sta je smijesno, ali ok. Srecno!
evo bash mi je jutros trebala jedna informacija u vezi domena ...
i na 1500 su mi rekli da okrnem 020/400-820 (br. koji sam i prije zvao ali se niko ne javlja)
evo bash i sad zovem dva puta ali nema odgovora ???
Sale ima li neki br. na koji ce se neko mozda javiti ???
" If you love something let it go, if it comes back to you it's yours. If it doesn't, it never was."
Na taj broj u biznis centru se nikad niko ne javlja
Inace, u firmi smo aktivirali uslugu preusmjeravanja poziva, i tih 0,99 eura svakog mjeseca uredno naplacuju, ali zato ni dan danas jos nije proradilo to preusmjeravanje Smecari nevidjeni...
" If you love something let it go, if it comes back to you it's yours. If it doesn't, it never was."
A ni vama se ne javljaju na 1515...
Identifikacija poziva je osnova rada svakog CRM-a
" Damn the cargo, we'll be on our way tonight "
Danas opet stara prica sa njima... zovem call centar da ih pitam u vezi libero paketa, I objasni mi operater sve sto treba. Pitam ja njega radi li danas koja poslovnica u pg, kaze radi u delti. Mogu li odmah uzeti libero paket I potpisati ugovor, on kaze da moze odmah.ja podjem tamo, I trazim libero paket, a lik mi ladno veli kako ne moze, zbog nekakvog zatvaranja mjeseca, tek posle sestog maja ce moci da se potpise ugovor. A samo zbog toga sam posao do delte. Tesko da rijecima vise mogu opisati sta mislim o ovoj firmi, ovo je necuveno.
Sent from my DROID PRO using Tapatalk 2
Obracun za prosli mjesec je u toku, pa praznici... ali bi trebalo da mozes sjutra da zavrsis aktivaciju novog broja. Cudi me da nisu zavrsili potpisivanje ugovora i ostalo, pa da sacekas aktivaciju bez dolaska...
Kako se registrovati na PayPal https://forum.cdm.me/showthread.php?...75#post3771875
A mogli su mi to reci iz call centra, da ne mlatim dzabe taksijem sa drugog kraja grada...
Sent from my DROID PRO using Tapatalk 2
I nastavlja se i dalje
Podjem ja u cetvrtak u poslovnicu, uzmem libero paket, potpisem ugovor, i kaze mi radnica bice broj aktivan za 24h.
U petak popodne broj jos uvijek nije aktivan. Zovem call centar, kad oces, kazu kako je rok od 24 do 48 h. Malo smo ostrije razgovarali, jer mi nije jasno kako to da pisljivi broj ne mogu aktivirati ranije, ali me uvjerise da ce u roku od 48h sigurno biti aktiviran. Danas u toku dana nekoliko puta provjeravam, i zovem maloprije, kazu kako nije jos uvijek aktiviran, jer ima veliki broj zahtjeva (koga to interesuje?), te da je ta sluzba za danas zavrsila rad, tek u ponedeljak ce biti. Dakle, cetvrtak, petak, subota, nedelja i ponedeljak - pet dana je potrebno da se jedan broj aktivira!!!
Smecari, olosi, djubrad, sve najgore o ovoj firmi!!!
nije kriva firma nego ljudi koji je vode. pođi u bilo koju državu da vidiš dešava li se nešto ovako, ali mi smo posebna sorta
nothing comes from violence and nothing ever could
Oktavian, dokle god ima ljudi koji ih pljuju a sjutra opet koriste njihove usluge onda je sve super. Znaci nije mi jasno... vec treci put na ovom topiku pljujes Pi-com a i dalje ih koristis.
Si fueris Romae, Romano vivito more; si fueris alibi, vivito sicut ibi
There are currently 1 users browsing this thread. (0 members and 1 guests)
Bookmarks